【課程背景】

在市場環境瞬息萬變的時代，學習成了企業和個人應對變化的最好方式。每個企業都希望通過加強企業內訓與委外培訓相結合的方式，來提升內部各級各類人員的崗位專業知識/技能和能力水平，以更好地應對外部環境的變化和提升員工的工作績效，從而達到實現企業經營目標的最終目的。因此，打造學習型組織已然成了當下企業最重要的工作之一。要打造學習型組織，培養一支訓練有素的企業內訓師隊伍則是重中之重的工作。

本課程旨在輔導訓練企業內訓師的綜合能力和授課基本功，提升企業內訓師隊伍的教學水平！

【課程對象】

企業內訓師（包括：現任的和儲備的內訓師）、企業中高層管理者、想轉型成為內訓師的相關人員。

【課程天數】

1-2天（即：6-12小時，可根據客戶實際需要而定）。

【教學方法】

充分考慮成人學習特點，課堂采用：講授、提問互動、分組研討、案例分析、現場實訓、角色扮演、多媒體技術等多種教學方法（50%講授+50%互動/研討/案例/演練等）。

【課程收益】

1.明確企業內訓師的角色定位及素質要求；

2.了解企業培訓的特點和成人學習的特點；

3.掌握如何基于培訓需求，進行培訓課程體系設計、培訓課程開發；

4.掌握培訓課程的呈現技巧，包括PPT制作技巧及其他呈現技巧；

5.訓練并掌握授課技巧，包括克服緊張、課堂表達、互動、現場管控等技巧。

【課程大綱】

一、企業內訓師的基本認知

1.企業內訓師的角色定位（身份、價值）

2.企業內訓師的素質要求

3.企業培訓的特點分析

4.成人學習的特點分析

二、基于培訓需求的課程設計技巧

1.培訓需求分析

（1）培訓需求分析流程、內容

（2）培訓需求分析方法、工具

2.培訓課程體系設計

案例：基于培訓需求的課程體系設計

3.培訓課程（教案）開發技巧

（1）課程開發的原則、步驟與方法

（2）課程結構的設計

（3）課程內容的設計

現場演練：微課程設計

三、培訓課程的呈現技巧

1.培訓課程的呈現形式

（1）課程導入的方法

（2）培訓方法的甄選與設計

（3）板書的技巧

（4）課程結尾的方法

現場演練：課程導入、板書、結尾

2.培訓課程的最終呈現---PPT制作

（1）培訓PPT制作技巧

PPT界面?顏色?文字?圖表?動畫?鏈接…

（2）培訓PPT制作的注意事項

現場演練：微課PPT制作

四、企業內訓師的授課技巧

現場展示：自我介紹

1.克服緊張的方法

2.培訓師的專業表達技巧

身法?手法?眼法?步法?說法

3.培訓工具/道具的選擇與使用

4.課堂互動技巧

提問的技巧、聆聽的技巧、應答的技巧、點評的技巧

5.培訓現場管控技巧

時間控制技巧、現場特殊情況處理技巧、亮點法則運用

現場演練：授課的技巧

五、企業內訓師培訓基本功持續提升的法寶（現場揭秘）

【主講老師】

馮智明，戰略性人力資源管理專家；國家高級人力資源管理師；亞太人才資本研究會特聘專家；組織發展與人才管理導師；國內多家企業特聘顧問；中華講師風云榜人物。

20年人力資源管理最佳實踐研究，10年培訓講師及管理顧問，培訓輔導各類中高層領導者30000多名。

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