高級工商管理碩士EMBA企業家最受歡迎的管理應用課程 北京大學、北師大、浙江大學、上海交大EMBA推薦課程 《中國商業心理評論》最受歡迎的管理心理學應用課程 超過100萬名卓越企業家受訓過的管理心理應用課程 北京大學民營經濟研究院EMBA研修班課程使用教材 / 北京師范大學行為與心理研究所管理心理學研修班課程使用教材 / 北京師范大學應用心理學研究中心應用心理學研修班課程使用教材 / 浙江大學工商管理學院管理心理學總裁研修班課程使用教材 / 浙江大學繼續教育學院企業人力資源總裁班課程使用教材 / 上海交通大學EMBA工商管理研修班課程使用教材 　　AMP是應用管理心理學的英文Applied Management Psychology的縮寫。課程也可稱為《組織管理心理學》或《組織行為學》，是一門研究組織中人的行為與心理活動規律的綜合性科學。它是應用管理學、行為學、心理學、社會學、生理學、倫理學、人類學等學科的原理，來研究組織管理中具體的社會心理現象，以及個體、群體、領導、組織中的心理活動、人際關系和人的積極性的一門邊緣科學。運用心理學原理對個體及組織行為進行管理。研究了生活背景、能力、氣質、性格、價值觀、態度等影響個體行為的因素及有關的激勵方法，探討了團體結構、組織的變革與發展，從而全面概括了個體、團體、組織各層次的行為特點以及所蘊涵的心理規律。 培訓目的：掌握組織管理中人的認知、情感、意志對管理工作的影響，在配合公司制度化、系統化管理的基礎上，從員工的行為層面，以及工作的結果導向，提升綜合人本管理能力，強化管理中對人的管理技能和方法，協助組織變革和組織發展。 培訓收益：加強以人為中心的管理，學習知人善任合理使用人才，有助于改善人際關系，增強群體的凝聚力和向心力；提升領導水平，以及領導者決策水平，改善領導者與被領導者之間的關系。掌握預判員工行為的方法，人際平衡模型的原理，決策心理分析、華人企業用人格局，績效人本的特征，以及管理中員工性格、員工角色語言、溝通影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。 培訓對象 培訓時間/形式：企業高層管理者、中層管理者、普通管理者、團隊領導者。授課時間2天； 授課形式：充分互動、案例研討、小組分享等。 職業履歷 知名應用心理學專家，北京師范大學心理與行為研究所常務副所長；北京師范大學珠海分校教授決策心理學；北師大（珠海）心理學研究中心主任；北京大學民營經濟管理學院、中國人民大學、浙江大學總裁班、上海交大總裁班、廣西大學商學院等特聘教授；香港故事文化發展有限公司資深合伙人；曾任中興通訊--中興管理咨詢首席咨詢顧問、首席講師、總經理； 《培訓》《廣州日報》《CIO信息方略》心理學顧問，《中國商業心理學評論》特邀心理學撰稿人，中國教育電視臺《中國好商機》導師等。 管理培訓客戶 Training Clients 培訓行業覆蓋金融、通訊、電力、房地產、電子、報業、汽車等諸多領域和行業。培訓覆蓋客戶包括但不限于：中國銀行、四川中國銀行、深圳招商銀行、廣西建設銀行、中國電信集團、中國電信各省公司、中國移動各省公司、中國聯通學院、中國聯通各省公司、中國網通各省公司、中國鐵通集團、中國鐵通各省公司、上海電信研究院、廣州電信研究院、深圳世強電子、康佳集團、廣西泓和地產、南方電網、廣州南方都市報、廣州日報俱樂部、可口可樂、深圳比亞迪、杭州阿里巴巴等公司。 講授課程 Training Courses 《管理者的智慧》、《魔方影響力》、《溝通心理》、《營銷心理》、《六頂思考帽與管理》、《領導心理學》、《管理心理學》、《營銷心理學》 培訓課程索引與課程發展清單 第一部分：掌握應用管理心理學 授課方向 知識點 案例、分享、測試 1、心理學與管理學的區隔和相互的補充 60~ “以績效為本的管理學”與“以人為本的心理學”，結合的管理精髓 案例：法國電信老齡員工調崗 5~ 管理心理學4大基礎理念：知、情、意、行 案例：富士康連續11跳事件 25~ 管理或員工的“認識、情感、意志和行為”對管理工作的影響 分享：本位思考與換位思考及管理討論（利己與利他）30~ 2、應用心理學與現代企業管理 90~ 計劃、組織、協調、指揮、控制以及領導力方面等應用 案例：水溫測試實驗 實驗：桑塔立大學選秀實驗 10~ 認知方式、情緒知覺、心智模式、心理活動和行為規律 分享：主觀、客觀與管理應用 10~ 強制性管理失效與人本管理亟待訴求 技巧：如何預判員工的行為？ 30~ 5大管理心理學基礎概念 研討：5個是與否的回答 40~ 3、中國古典心理學管理智慧 30~ 儒家、道家、法家、墨家、縱橫家…… 案例：三國時代最優秀的管理者比對：曹操、劉備、關羽 中國古典管理心理智慧解析 案例：楚漢相爭勝負分析與中國傳統博弈游戲中國象棋 分享：管理與領導30~ 4、閱讀分享 應用管理心理學：管理心理學、領導力心理學、溝通心理學、營銷心理學、色彩心理學等 第二部分：一切管理始于決策 一切決策始于心理 授課方向 知識點 案例、分享、測試 1、情緒和預感對決策的影響 60~ 決策的對比原理與觸發特征的管理分析與應用 25~ 案例：誰是最討厭的人？ 研討：走哪一條路上山 實驗：吊橋與情感決策 情緒與決策的關系；情緒決策背后的邏輯臆造；如何規避和利用情緒解決決策問題 35~ 實驗：火雞天敵實驗啟示 實驗：哈佛排隊實驗 分享：決策中投票表決 選休：具身實驗與決策應用 2、著名心理學家卡尼曼決策的前景理論 90~ 管理中面對風險與面對利益的不同心理預期 20~ 案例：危機提案的管理決策表決 心理強度對管理決策的致命影響 20~ 案例：醫藥公司的產品立項決策研究 分享：管理學中的羅密歐與朱麗葉效應 得與失在管理決策中的影響10~ 案例：市長的災難處理 統計：音樂會 管理決策的4大核心影響要素的應用練習 40~ 案例：法蘭克福機場的安眠藥 案例：公司的年度銷售方案 3、管理中團隊決策的心理應用 30~ 管理中群體責任分散心理與群體決策價值10~ 案例：創新型方案 新款的汽車自動駕駛方案 員工在群體中的社會助長心理與工作任務的強度分析10~ 分享：“否定”建議的心理假設與決策應用效度 團隊決策的5大心理障礙10~ 討論：團結就是力量的真實與悖論 活動：團隊決策的海難效應 4、本章閱讀分享 第三部分：行為是動機的激勵 激勵是組織的杠桿 授課方向 知識點 案例、分享、測試 1、動機激勵理論和方法30~ 動機的三大理論15~ 案例：兒童“糖果實驗” 工作行為的基本假設動機10~ 研討：員工面對挑戰工作的動機和態度。 量化分析員工行為動機心理公式 5~ 案例：銀行搶劫犯的行為動機 案例：高考的動機和行為 2、獎賞激勵2、獎賞激勵理論和應用 60~ 行為強化理論的實踐 10~ 案例實驗：老鼠迷宮的獎賞激勵的應用 赫茲伯格雙因素理論在管理實踐中的應用20~ 獎勵與福利的心理影響和激勵效度 討論：獎勵與福利 實驗：老鼠的經典實驗2 職業規劃理論 10~ 案例：市長的災難處理 統計：音樂會 績效考核的公平理論與量化理論 20~ 職業規劃路徑：依賴、獨立、互賴 員工的績效考核公平等式；公平的心理反應和行為取向 用定量的方法來考察和研究績效的運動狀態和性能 3、績效考核期望理論 60~ 期望效應對員工績效和員工行為表現的積極影響20~ 案例：橡樹小學實驗 分享：皮革馬利翁效應 績效面談的心理要點10~ 分享：霍桑工廠實驗 績效與公平理論的應用30~ 工具：績效等式 4、本章閱讀分享 每一名管理者都應該是一名優秀的心理學家/西方管理心里學VS中國傳統管理思想 心理學管理應用案例研討 心理學管理方法匯總/管理心理學的基本理論與實踐應用 用心理學解讀企業管理的奧秘與管理的方法/人本化管理的實踐應用與心理學關鍵管理技能 管理心理學的經典實驗 管理心理學的實用工具 第四部分：組織就是一個舞臺 管理扮演人本角色 授課方向 知識點 案例、分享、測試 1、管理中角色扮演的力量 30~ 管理中行為與角色的關系 案例：監獄實驗 案例：李連杰在印尼海嘯 員工行為預判的5大方法 研討：行為預判方法研討 2、組織中的角色與人際關系 90~ 父母、成人、兒童的管理偏好 PAC理論與技巧 實驗：PAC測試 研討：成人、兒童、父母溝通 NLP模型與上下級關系模型 討論：獎勵與福利 溝通的黃金三角型 活動：動作語言11個關注點 了解你的員工A\B\C人格 測試：ABC人格與情緒壓力 4種人際中的性格特質 測試：了解自我，了解他人 3、人際平衡心理 60~ 用人“格局心理” 中國式管理 案例：忠誠理論 測試：華人企業中的9類人才 人際關系平衡模型 案例：國家、企業、家庭人際 4、本章閱讀分享 肢體語言 30~ 第五部分：權力與影響 領導與執行 授課方向 知識點 案例、分享、測試 1、 價值觀與企業文化 30~ 領導者在價值觀與文化塑造的心理學實踐應用 案例：東星航空的強勢文化 領導者與管理者的區隔 分享：柳傳志還是張瑞敏 2、領導者的影響力 90~ 權力影響力的6大影響因素 案例：宋徽宗用人等 分享：信息傳遞效度等 非權力影響力的6大影響因素 案例：國際紅十字會的募捐 3、非權力測試 60~ 影響力12個問題的梳理與應用 測試：影響力效果測試 4、本章閱讀分享 影響力 管理心理學書籍和電影推薦 參考資料： 北師大心理與行為研究所 https://www.bnusz.com 季鍇源 微博 https://weibo.com/jikaiyuanweibo 季鍇源 郵箱 jikaiyuan@bnusz.com 34276575@qq.com 應用管理心理學 https://baike.baidu.com/view/9442959.htm 管理心理學導論https://baike.baidu.com/view/75119.htm