李克強(qiáng)總理訪非活動(dòng)圓滿結(jié)束行程，此行碩果累累自不必說，就中非關(guān)系的“真、實(shí)、親、誠”四字箴言，我認(rèn)為適合于任何組織關(guān)系和人際關(guān)系的處理。組織要發(fā)展，個(gè)人也要發(fā)展，沒有四字箴言，就難以被他人接納，難以在社會(huì)中立足，難以獲得生存與長久發(fā)展的條件。

實(shí)，相對(duì)于虛。長果子，金玉其外，敗絮其中，謂為不實(shí)；做事情，淺嘗輒止，鼠頭蛇尾，半途而廢，謂為不實(shí)；搞學(xué)問，一知半解，墻上蘆葦根底淺，嘴尖皮厚腹中空，謂為不實(shí)。與人處，三心二意，表里不一，夸夸其談，謂之不實(shí)。

首先看國家戰(zhàn)線，我們的國家搞了幾年大躍進(jìn)，全民都不實(shí)，只見數(shù)據(jù)虛增，不見國庫殷實(shí)。改革開放后，家庭責(zé)任承包，土地不再是眾人的爹娘，大家開始務(wù)實(shí)，才有了國力增強(qiáng)的希望。現(xiàn)在的國政管理，正在遏制冗長的會(huì)議、繁復(fù)的審批、官僚的腐化、無度的吃喝，應(yīng)付場面的事少了，安心辦公的時(shí)間多了，公仆服務(wù)的效率高了，我們的政府開始呈現(xiàn)務(wù)實(shí)的景象。雖然經(jīng)濟(jì)、文化、教育、商貿(mào)等各大鏈條之間，還需要時(shí)間協(xié)調(diào)通暢，但人心端正了，風(fēng)氣清明了，盛世就不遠(yuǎn)。

其次看學(xué)術(shù)戰(zhàn)線，浮躁、浮夸的現(xiàn)象常露崢嶸，比如搞學(xué)術(shù)的不靜心研究，而是想方設(shè)法搞項(xiàng)目，搞培訓(xùn)，賺錢成為目標(biāo)，應(yīng)酬中猜拳行令，一樣的花天酒地，一樣的昏昏然不知所向，沒有了知識(shí)分子應(yīng)有的矜持和素養(yǎng)。有些自稱專家的，一天管理沒做過，居然扛著虛夸的幌子，搞些虛頭巴腦的不實(shí)用的文辭指導(dǎo)企業(yè)管理工作。有些自稱大師的，古今抄抄，東西抄抄，出了基本書，搖身一變登上講堂，說自己滿口都是真經(jīng)妙計(jì)。科學(xué)本是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模A而不實(shí)貽害無窮。

再次看企業(yè)戰(zhàn)線，相對(duì)玩不起務(wù)虛，特別是民營企業(yè)主，因?yàn)橘Y金要實(shí)實(shí)在在砸下去，收入就要實(shí)實(shí)在在收回來，空頭管理不出高效率，空頭標(biāo)準(zhǔn)不出高質(zhì)量，空頭支票留不住高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)更不敢虛胖，稍有點(diǎn)規(guī)模，就以為一通百通，跟風(fēng)搞資本運(yùn)作，搞平臺(tái)擴(kuò)圈子，危機(jī)來臨兵敗如山倒。所以企業(yè)必須務(wù)實(shí)，先做好安營扎寨，然后再星星之火燎原。海南有個(gè)香草園，十幾年情懷不變，現(xiàn)在已經(jīng)形成了幾個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，一年一個(gè)臺(tái)階向上跨，是中小企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營的務(wù)實(shí)派典型。

最后看管理戰(zhàn)線，一個(gè)下屬的工作做不到實(shí)處，可能導(dǎo)致幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來查漏補(bǔ)缺；一個(gè)部門的工作做不到實(shí)處，可能導(dǎo)致幾個(gè)部門手忙腳亂；一天的工作做不到實(shí)處，可能導(dǎo)致一周的計(jì)劃目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)。銷售工作做不實(shí)訂單難以回來，技術(shù)工作做不實(shí)訂單難以消化，生產(chǎn)工作做不實(shí)延誤工期，質(zhì)量低下，客戶不滿意，回款出問題，造成的損失令企業(yè)心痛不已。做不到實(shí)處的原因是，員工缺乏職業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，對(duì)工作不熟悉，對(duì)業(yè)務(wù)不了解，對(duì)流程標(biāo)準(zhǔn)不堅(jiān)持；管理者沒有形成計(jì)劃、督導(dǎo)、總結(jié)、改進(jìn)的習(xí)慣和責(zé)任心，日常管理停留在皮毛上，對(duì)工作中的問題發(fā)現(xiàn)得不及時(shí)，原因查找得不深入，改進(jìn)過程跟進(jìn)得不到位，一件事怕麻煩，怕反復(fù)，多做幾次就沒有了興趣和耐心；一個(gè)要求今天緊一些明天松一些，想管的時(shí)候一個(gè)樣，不想管的時(shí)候又一個(gè)樣。有時(shí)候管理者與被管理者之間，就像在做拉鋸戰(zhàn)，耗得久了雙方都筋疲力盡、心力憔悴，很多企業(yè)就是在這樣悲慘的環(huán)境中走向死亡。執(zhí)行力喊了又喊，日事日畢喊了又喊，責(zé)任心喊了又喊，但是如果沒有管理者“一條死理認(rèn)到底”和全員“凡事就怕認(rèn)真，干起革命不要命”的務(wù)實(shí)精神，工作績效就不能從根本上得到保證。