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執(zhí)行力—目前非常流行的一個(gè)話題，到底什么是“執(zhí)行力”呢？一般比較通俗地理解就是“完成任務(wù)的能力”，比較學(xué)術(shù)定義的說(shuō)法就是“實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)的能力”。每一個(gè)企業(yè)都會(huì)有策略，每一名管理者也都會(huì)對(duì)下屬有要求，無(wú)論策略是否正確或者宏偉，要求是否明確、有效，都會(huì)帶來(lái)它們各自的結(jié)果。企業(yè)與管理者都必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是：策略與現(xiàn)實(shí)之間往往有很大的鴻溝，有好的規(guī)劃，沒(méi)有得到執(zhí)行，所以沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)，這是一個(gè)很符合邏輯的推斷，但事實(shí)上，“執(zhí)行力”是一個(gè)概括性很強(qiáng)的概念，概括性強(qiáng)的概念往往模糊了很多本來(lái)具體的東西，如果我們單純反向理解，還是只看到了結(jié)果而沒(méi)有找到原因，映射于組織的層面而論，“執(zhí)行力”應(yīng)該是指通過(guò)一套有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化或技術(shù)操作方法等形成決策并把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力，就如同“執(zhí)行力”一書的作者所言，“執(zhí)行力是一組特定的行為與方法”，值得關(guān)注的，他所用的單位是“組”，成功必須每個(gè)環(huán)節(jié)的配合，失敗只需一個(gè)環(huán)節(jié)的失當(dāng)，所以，我們必須先從不同層次去理解“執(zhí)行力”的含義，一是個(gè)人的執(zhí)行力，另一則是組織的執(zhí)行力。 前已言及，個(gè)人執(zhí)行力整體上表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力，應(yīng)無(wú)疑義，但對(duì)于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù)，則需要不同的具體能力，在管理學(xué)的論證中，相關(guān)對(duì)能力的定義甚多，但大致不外乎為經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任、知識(shí)和技能的總合，一方面指履行任務(wù)的能力，另一方面，亦是評(píng)斷是否適任其工作的準(zhǔn)則與條件，對(duì)于一個(gè)組織而言，成員具備能力的質(zhì)量與數(shù)量越高越多，理論上其執(zhí)行的能力越強(qiáng)，但企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中，卻未必如此。 企業(yè)的執(zhí)行力整體上是體現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)的能力，企業(yè)行為是組織行為，組織的每個(gè)成員具備很強(qiáng)的執(zhí)行力并不意味著整個(gè)組織就具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力，也就是說(shuō)企業(yè)執(zhí)行力不等于企業(yè)成員個(gè)人執(zhí)行力的累加，它可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)的小于或大于個(gè)人執(zhí)行力的累加，其差別即在于究竟是產(chǎn)生內(nèi)耗或是形成團(tuán)隊(duì)，之所以這樣，是因?yàn)榻M織行為還包含了其他諸如信息傳遞、協(xié)調(diào)分工等特征。企業(yè)的執(zhí)行力必須從組織的觀點(diǎn)探討，才足以窺其全豹，執(zhí)行力的概念如果廣泛延伸，其范圍足以涵蓋管理學(xué)的大部分范疇，限于時(shí)間，僅就個(gè)人數(shù)十年企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)打造企業(yè)執(zhí)行力的幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)，形成本課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。 項(xiàng)次 內(nèi)容 細(xì)項(xiàng) 授課方式 1 正本清源談執(zhí)行力 1. 組織發(fā)展與執(zhí)行力 2. 被忽略的課題——執(zhí)行 3. 策略與現(xiàn)實(shí)間出現(xiàn)鴻溝的問(wèn)題探討 4. 何謂“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力 5. 何謂“實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)”的能力。 6. 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn) 7. 執(zhí)行是一種紀(jì)律 8. 執(zhí)行是一組特定的行為與方法  企業(yè)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行程序與流程  領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)與企業(yè)執(zhí)行力  中層干部隊(duì)伍與企業(yè)執(zhí)行力  員工隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)執(zhí)行力  有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系與執(zhí)行力  激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)執(zhí)行力  企業(yè)執(zhí)行文化與執(zhí)行力  講授法  案例研討 2 建構(gòu)執(zhí)行力的重要行為 1. 企業(yè)的存在目的——績(jī)效 2. 主管為何需要執(zhí)行力 3. 部門欠缺執(zhí)行力衍生的弊端 4. 主管執(zhí)行力的四個(gè)構(gòu)面 5. 建構(gòu)組織信任的基礎(chǔ) 6. 了解你的企業(yè)與員工 7. 實(shí)是求是與論功行賞 8. 傳授經(jīng)驗(yàn)與培育部屬 9. 知人善任并適才適所 10. 構(gòu)建執(zhí)行力體系的行為準(zhǔn)則  以成果為導(dǎo)向，著眼于目標(biāo)的管理  數(shù)據(jù)管理，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)  系統(tǒng)思考整體行動(dòng)  排除障礙 積極參與  著眼于過(guò)程的管制調(diào)控  制造危機(jī)  淘汰促進(jìn)行動(dòng)能力  堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決定了的事  親自做出表率。  精心挑選關(guān)鍵人員  活躍的交流，目標(biāo)與知識(shí)的共享  講授法  案例研討 3 高效執(zhí)行的人員流程 1. 先找對(duì)的人上車 2. 人員流程的目標(biāo)與關(guān)鍵作法 3. 如何讓忠誠(chéng), 團(tuán)結(jié), 激勵(lì)和改變的問(wèn)題都不再是問(wèn)題 4. 強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)與有效授權(quán) 5. 獎(jiǎng)罰機(jī)制：準(zhǔn)確激勵(lì)與適當(dāng)激勵(lì) 6. 嚴(yán)格人事政策的三種實(shí)際的做法 7. 適合的人，才是最重要的資產(chǎn) 8. 如何具備挑選人才的能力 9. 建立對(duì)人才的信任 10. 注重并開(kāi)發(fā)員工的價(jià)值 11. 與策略、運(yùn)作流程的連結(jié) 12. 管理資源評(píng)估與運(yùn)作機(jī)制  講授法  案例研討  小組討論  小組發(fā)表 4 高效執(zhí)行的策略流程 1. 策略流程策略與績(jī)效管理鳥(niǎo)瞰 2. 與部屬溝通部門目標(biāo)—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標(biāo) 3. 策略性經(jīng)營(yíng)制度—企業(yè)遠(yuǎn)景、目標(biāo)及策略—高階主管的策略(方針)目標(biāo)—中階主管的具體行動(dòng)計(jì)劃—基層的日常工作計(jì)劃 4. 分析達(dá)成績(jī)效的正面因素及負(fù)面因素 5. 分析加速因子及摧毀因子 6. 從組織績(jī)效落實(shí)至個(gè)人績(jī)效 7. 獲得團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與支持 5 高效執(zhí)行的運(yùn)作流程 1. 高效的工作運(yùn)營(yíng)  運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的前瞻性，決策性與目標(biāo)導(dǎo)向性  運(yùn)營(yíng)計(jì)劃要實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)  運(yùn)營(yíng)計(jì)劃要成為部屬行動(dòng)的依據(jù)  運(yùn)營(yíng)計(jì)劃要能評(píng)價(jià)部屬工作成果的基準(zhǔn)  明確任務(wù)職掌分配  掌握成功關(guān)鍵要素，作成推動(dòng)方案  明訂時(shí)程表與管制計(jì)劃 2. 合理的分權(quán)與有效的授權(quán) 3. 有效控制  檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過(guò)程之偏差。  控制的原則—掌握?qǐng)?zhí)行的狀況：經(jīng)由檢查、測(cè)試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。 4. 資源分配與有效協(xié)調(diào) 6 發(fā)展團(tuán)隊(duì)塑造文化 1. 團(tuán)隊(duì)共識(shí)的凝聚與整合  塑造共同的愿景  強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值觀的認(rèn)同  強(qiáng)化組織成員共識(shí)  提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)作共識(shí)、默契與習(xí)慣  提高個(gè)人及組織團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)力  消除團(tuán)隊(duì)的殺手. 2. 團(tuán)隊(duì)的延展與擴(kuò)張——文化的力量 3. 強(qiáng)調(diào)有紀(jì)律的文化  講授法  案例研討  小組討論  小組發(fā)表 7 結(jié)語(yǔ) 1. 實(shí)務(wù)分享 2. Q&A  講授法