陳國興,陳國興講師,陳國興聯系方式,陳國興培訓師-【中華講師網】
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    陳國興:網上家具怎樣買?
    2016-01-20 7610

    皇室美家家居建材行業導購人員的銷售技巧直接決定了終端的銷售能力,可是家居建材產品來說,消費者的關注度比較低,大部分消費者對家居建材品牌普遍了解不多。加上家居建材行業的銷售的特殊性,很少有人能夠對家居建材行業的銷售技巧做一個非常專業的定義。

     一、如何迎接并留住顧客 
       
    迎接顧客是銷售的第一步,也是比較關鍵的一步,但是關鍵并不是如何向顧客問好,我認為迎接顧客的最直接的目的是留住顧客。由于家居建材產品本身的特點,消費者的日常生活的關注低,但是購買的參與度卻非常的高,很多家居建材產品都是由購買者的集合一家人來完成的。在這樣的情況下留住顧客就成為我們做好迎接顧客的最重要的一步。那么如何留住顧客呢?

     二、如何了解顧客的需求 
       
    了解顧客的需求是做好銷售的最為關鍵的一步,對于家居建材行業的顧客來說,他們對于家居建材產品的需求更多的集中在,裝飾性、舒適性、健康安全性以及價值性方面。那么對于對于顧客來說,我們就要確定顧客對于以上內容的需求。首先,我們要了解顧客的裝修的檔次和預算,當導購了解了裝修的檔次,就可以針對性的推薦相匹配價位的產品。 

     三、如何介紹我們的產品 
       
    成功介紹自己的產品,對于鞏固消費者的購買決心將起到不可估量的作用。那么作為家居建材商品如何介紹才是比較合理的呢?

    四、如何成功的實現成交 
       成交是銷售的最終目的,任何的銷售行為都是為了實現成交的。對于成交來說,導購要給顧客更多的信心,讓顧客感受到只有成交才能夠獲得顧客想要獲得的預期。也只有成交才能夠滿足產品購買的計劃。對于成交來說,導購要給予顧客一定的銷售壓力,讓顧客主動提出成交的計劃。 

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