商務部電子商務部門的測算，2014年全年電子商務交易額，達到13萬億人民幣。

他們對5000家各種形式的零售企業進行監測，結果：

網絡零售增長33.2%(+1.3%);

專業店……5.8%(-1.7%);

超市……5.5%(-2.8%);

百貨店……4.1%(-6.2%);

購物中心……7.7%(-7.7%)

除了網絡零售之外，其它形式的零售額，都比2013年的增長率低(括弧內是和2013年之比)。

這意味著電子商務仍然是在蒸蒸日上。我想，家具業的零售也一樣，去年只有網絡零售在增長。

在這樣大好的形勢之下，網絡零售企業，應該趕緊將自己轉變成為真正的家具公司。

我前些時候和IBM的一位高管聊天，他非常驚訝在中國的家具電商，不是由家具業的人做起來的，而是由IT的人在做。發達國家不是這樣的，美國的家具電商，基本上是附屬于家具公司的。

這位高管介紹，IBM等電腦公司，都有現成的軟件可以供家具公司發展線上線下業務。

這些打包的軟件，給“電商”使用可能不夠好，但給單一的家具公司用，應該沒問題。而目前許多地方政府，鼓勵當地的企業發展電子商務，提供各種補貼，聽說山東寧津縣，家具業的電子商務，已達到36%了。許多企業，都有了自己的O2O平臺，這種勢頭，不用兩年，肯定翻番。

因此，現在是國內電商考慮如何在1-2年內，使自己熟悉家具的線下業務的時候了。

最近和電商接觸得比較多，因此我認為，家具電商對家具的要求，應該有別于傳統的家具商，因為電商在經營形式、規模、對象與范圍等方面，都和傳統的家具商不一樣。

家具電商們 是時候變成“真正的家具公司”了!

一. 品類：這對電商或許是最困難的。家具的品類很多，尤其在中國，千奇百怪，因此要針對目標市場，劃分品類。

家具品類的分法，有針對原材料來分的：

——板式家具

——板木家具

——實木家具

——軟體家具

——鐵木、鐵、玻璃等等

有針對款式來分類的：

——歐式家具

——美式家具

——中式紅木家具、新中式

——現代家具

——中、韓式家具

等等。

現在只能采取混合式：

——歐美、日韓家具：板木

——中式紅木家具：實木

——新中式：可以是板木

——現代家具：板式(或以板式為主，當然也有實木、板木的)

直到目前，中式紅木家具，網上銷售的還不多見，一來可能是價格太高，二來是市場太小。

因此我們可以大略分歐、美、日、韓的外國設計為一類;新中式一類，;現代板式一類。

現在的市場，歐美設計為主流，歐式以法式為主，比如法國的洛可可，然后是意大利的新古典，美式家具占很大一部分，但由于美式體量太大，因此中國人自己發明了所謂簡美、小美，這種設計，連美國人都搞不清楚。卻在一定程度上符合中國人的需求，尺寸縮小了，家具表面的結疤沒有了，做舊、破損等等Rustic沒有了。

中國人的美式家具。

二. 材料：由于電商以全國為市場，中國地域遼闊，南北、東西的自然條件差別很大，溫度、濕度對家具材料的選用，影響很大。

過去的皇帝在北京，木材在當地風干數年，之后從江南請工匠去北京制作家具。他們都懂得，南方制作的家具，到北方沒有不開裂的(木材干燥、木材改性等問題，不在這里展開)。

因此，電商售賣的家具，原材料一定要選用全國都能適用的。這句話說起來輕松，實施不易。我們的設計人才，對家具材料的綜合利用，所知有限，能不跟隨市面所謂“全實木家具”那樣瞎忽悠，就算不錯的了。現在中國市場，盲目鼓吹實木家具，但沒有特殊處理，因此賣到北方，沒有不出問題的。

因此，在原材料的采用上，要多下功夫，綜合利用，務求在不同溫度、濕度之下，都能安全無損。否則投訴、退換貨，會造成很大的損失。

三. 組裝：由于中國的物流成本很高，因此能拆裝的家具，盡可能拆裝，但目前國內柜類的拆裝，最多只能用32mm系統，其它方式，沒有人去想，我們的設計師，懂得結構設計的，非常少。

32mm系統，用為廚房柜，沒問題，但大衣柜，尤其是定制衣柜，就不太理想。一來五金件太多種，因此工具就必須多種，柜子太大了，32mm系統，不太牢固。

組裝大衣柜，定制衣柜，一個原則;簡單、容易、牢固、不易犯錯、少五金及工具。別相信到偏遠的地方，有合格的木匠替你組裝32mm系統的大衣柜，而一點不犯錯。

有一個電商就找過我解決這個問題，我因此獲得了一個新的專利。

四. 價位：網上銷售，價位是一個值得研究的問題，應該知道價位的上限與下限。

我沒有統計數據，但覺得一組家具在4-5萬元以上，在網上就比較難賣了。而太低的價位，不夠行政、物流的費用，不值得做。

因此電商應該根據自己的統計數據，定好上下限。家具的材料、質量等等的要求，都可以依此為根據。

其它比如木材等原料的標注，范圍盡可能寬一點，因為電商一時之間，不可能搞清楚所有的木材種類。標注：熱帶硬木，或溫帶中硬度木材，就可以了，不要授人以柄，被有心人糾纏。