●沈陽工業學院汽車運用專業,四川大學(重慶)項目管理在職研究生
●相關背景
11年汽車行業工作經驗,其中4年汽車銷售與汽車銷售管理經驗,7年培訓咨詢工作經驗;先后服務于重慶長安汽車銷售有限公司、上海笛威汽車技術有限公司、上海百年企業管理咨詢有限公司等企業
先后參與或主導了一汽-大眾、一汽-豐田、北京奔馳、韓國現代、BBDC、沈陽華晨、吉利汽車等數十個培訓項目
先后參與或主導了北京奔馳、上海通用、一汽-大眾、上海大眾、北京現代、廣州本田、一汽-豐田等品牌約60家4S店的現場輔導項目
曾開發并主講了《銷售顧問能力提升》、《MOT關鍵時刻管理》、《主動出擊》、《客戶滿意度提升》、《完美交車》、《客戶抱怨處理》、《CR標準流程》等系列課程,累計授課時間4000小時以上