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第一天上午 CO沙盤：公司成立 一、對人力資源管理的全新認識 企業(yè)所有的問題都是人的問題 人的問題是誰的責任？ 真正認識什么是人力資源管理 非人力資源經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的合作 人力資源管理的新角色、新要求 CO沙盤：人員規(guī)劃 二、人力資源規(guī)劃 知道我想要的——人力資源需求預測 掌握我能有的——人力資源供給預測 做先知，成大事 ★ 項目案例：保利協(xié)鑫—計劃之中預測之外的人力資源規(guī)劃 CO沙盤：崗位設計 三、工作分析 非HR是第一責任人 收集信息實用技法：面談、問卷、觀察、日志 撰寫崗位說明書 ★ 項目案例：綠揚集團——從上至下重新認識崗位 第一天下午 CO沙盤：人才市場 四、招聘 招聘金字塔 內(nèi)部招聘六法 外部招聘六法 ★ 項目案例：寶鋼常州軋輥——內(nèi)部晉升與外部招聘的整合 CO沙盤：面試現(xiàn)場 五、挑選 18種識別人才的方法 知人知面要知心 五花八門的面試 CO沙盤：選撥內(nèi)訓師 六、培訓 發(fā)現(xiàn)要改進的工作——培訓需求 設計最實用的教程——課程開發(fā) 引導下屬愛上學習——實施培訓 保證每分投入見效——培訓評估 第二天上午 CO沙盤：第一年經(jīng)營考核 七、績效考核（上） 績效考核中的角色分工 部門與個人的績效考核流程 結(jié)果導向型績效考核 行為導向型績效考核 特質(zhì)導向型績效考核 戰(zhàn)略導向型績效考核 ★ 項目案例：恒信——有些欺騙是可以制止的 CO沙盤：第二年經(jīng)營考核 八、績效考核（下） 平衡記分卡 關(guān)鍵績效指標 績效考核最易出現(xiàn)的問題 績效考核反饋 ★ 項目案例：金東紙業(yè)——有趣的斗爭 第二天下午 CO沙盤：第三年經(jīng)營回報 九、薪酬福利 報酬法則：內(nèi)部一致、外部競爭、貢獻相符 如何確定收入水平 工資制度：崗位、技能、績效 社會保險 福利大比拼 CO沙盤：第四年經(jīng)營獎勵 十、“以人為本”——企業(yè)文化 共筑冰山 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂 認清我們的企業(yè)文化：OCAI模型 構(gòu)建理想的企業(yè)文化：MI-BI-VI ★ 項目案例：南自通華——人與環(huán)境的變化 CO沙盤：第五年經(jīng)營PK 十一、大總結(jié) 我們一起走過的日子 解讀國家相關(guān)法律法規(guī) CO沙盤：頒獎盛典