第一天上午 CO沙盤：公司成立 一、對(duì)人力資源管理的全新認(rèn)識(shí) 企業(yè)所有的問(wèn)題都是人的問(wèn)題 人的問(wèn)題是誰(shuí)的責(zé)任？ 真正認(rèn)識(shí)什么是人力資源管理 非人力資源經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的合作 人力資源管理的新角色、新要求 CO沙盤：人員規(guī)劃 二、人力資源規(guī)劃 知道我想要的——人力資源需求預(yù)測(cè) 掌握我能有的——人力資源供給預(yù)測(cè) 做先知，成大事 ★ 項(xiàng)目案例：保利協(xié)鑫—計(jì)劃之中預(yù)測(cè)之外的人力資源規(guī)劃 CO沙盤：崗位設(shè)計(jì) 三、工作分析 非HR是第一責(zé)任人 收集信息實(shí)用技法：面談、問(wèn)卷、觀察、日志 撰寫崗位說(shuō)明書 ★ 項(xiàng)目案例：綠揚(yáng)集團(tuán)——從上至下重新認(rèn)識(shí)崗位 第一天下午 CO沙盤：人才市場(chǎng) 四、招聘 招聘金字塔 內(nèi)部招聘六法 外部招聘六法 ★ 項(xiàng)目案例：寶鋼常州軋輥——內(nèi)部晉升與外部招聘的整合 CO沙盤：面試現(xiàn)場(chǎng) 五、挑選 18種識(shí)別人才的方法 知人知面要知心 五花八門的面試 CO沙盤：選撥內(nèi)訓(xùn)師 六、培訓(xùn) 發(fā)現(xiàn)要改進(jìn)的工作——培訓(xùn)需求 設(shè)計(jì)最實(shí)用的教程——課程開發(fā) 引導(dǎo)下屬愛上學(xué)習(xí)——實(shí)施培訓(xùn) 保證每分投入見效——培訓(xùn)評(píng)估 第二天上午 CO沙盤：第一年經(jīng)營(yíng)考核 七、績(jī)效考核（上） 績(jī)效考核中的角色分工 部門與個(gè)人的績(jī)效考核流程 結(jié)果導(dǎo)向型績(jī)效考核 行為導(dǎo)向型績(jī)效考核 特質(zhì)導(dǎo)向型績(jī)效考核 戰(zhàn)略導(dǎo)向型績(jī)效考核 ★ 項(xiàng)目案例：恒信——有些欺騙是可以制止的 CO沙盤：第二年經(jīng)營(yíng)考核 八、績(jī)效考核（下） 平衡記分卡 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 績(jī)效考核最易出現(xiàn)的問(wèn)題 績(jī)效考核反饋 ★ 項(xiàng)目案例：金東紙業(yè)——有趣的斗爭(zhēng) 第二天下午 CO沙盤：第三年經(jīng)營(yíng)回報(bào) 九、薪酬福利 報(bào)酬法則：內(nèi)部一致、外部競(jìng)爭(zhēng)、貢獻(xiàn)相符 如何確定收入水平 工資制度：崗位、技能、績(jī)效 社會(huì)保險(xiǎn) 福利大比拼 CO沙盤：第四年經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì) 十、“以人為本”——企業(yè)文化 共筑冰山 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂 認(rèn)清我們的企業(yè)文化：OCAI模型 構(gòu)建理想的企業(yè)文化：MI-BI-VI ★ 項(xiàng)目案例：南自通華——人與環(huán)境的變化 CO沙盤：第五年經(jīng)營(yíng)PK 十一、大總結(jié) 我們一起走過(guò)的日子 解讀國(guó)家相關(guān)法律法規(guī) CO沙盤：頒獎(jiǎng)盛典