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模塊1：國內(nèi)外私人銀行現(xiàn)狀與概況

一、當(dāng)前中國私人銀行概況

二、私人銀行業(yè)務(wù)與貴賓理財?shù)膮^(qū)別

三、從私人銀行面臨的市場對手看市場定位

1、外資銀行、中資銀行私人銀行業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展現(xiàn)狀

2、銀行、信托、私募、第三方財富管理的私人銀行業(yè)務(wù)定位

模塊2：中國的私人銀行營銷

一、私人銀行業(yè)務(wù)的策略定位決定營銷定位

1、私人銀行業(yè)務(wù)開門第一件事是產(chǎn)品嗎？

2、常見的私人銀行產(chǎn)品特點

二、常見的私人銀行業(yè)務(wù)范圍

案例：以某私人銀行“客戶分類服務(wù)路線圖”看營銷方向、營銷思路與重點

1、私人企業(yè)主

2、全職太太

3、自由職業(yè)者與專業(yè)人士

4、公司高管

5、體育與文娛明星

三、CRM系統(tǒng)在營銷中的使用—精準(zhǔn)營銷

1、什么是數(shù)據(jù)庫營銷、步驟與對策

2、實務(wù)營銷中的案例分析

四、私人銀行客戶營銷實務(wù)技巧

識別、判斷、深入、轉(zhuǎn)介、售后？

私銀顧問如何與現(xiàn)有支行網(wǎng)點的客戶經(jīng)理協(xié)作展業(yè)？

五、私人銀行的營銷推廣活動

模塊3：私人銀行的客戶關(guān)系管理

客戶關(guān)系管理的含義與模式

客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)—客戶分類

案例：日本銷售之神的客戶分類

支持體系

總結(jié)答疑與行動計劃

以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場授課為準(zhǔn)！