文/集團執行系統專家孫軍正
是不是企業的執行文化,就是服從呢?如果是,那么就是企業自上而下的一套運作方式,或者是一套營銷方案,管理人與營銷人不打折扣的執行呢?理論是如此。但是在市場經濟體制下的企業更不能進行教條的執行,它不是計劃經濟體制下的企業,產品無論好壞都能賣出去。那么企業如何來理解執行呢?尤其是企業的領導者又該如何正確的理解執行呢?
1.文化是實行執行的平臺
有什么樣的文化,就有什么樣的執行力,沒有文化就沒有執行!文化是企業的內部環境,與企業的外部環境同等的重要。文化是一個平臺,這個平臺搭建的固若金湯才有可能取勝,也有可能成為世界級的企業。通用、麥當勞等企業無一不是。只有取得共識的企業文化,才能更好的執行,更好的整合資源。
2.服從是執行前提,但執行≠服從
如果企業一味的強調服從。那么,可能會在創造性,以及員工的積極性上受到一定的挫傷。你想企業只是要聽話的員工不斷的執行上級的方案與命令,員工哪里來的創造性與積極性?員工自然會想這都是上面的事與我無關。我只要把工作做好就可以了。員工只是在完成一項工作,但是關于工作的具體結果我不管,只是按照吩咐去做。領導的思想與方案更多的是來源于一線,如果失去一線員工的動力作用,很難想象企業的發展是怎樣的前景。服從只是完成工作的一個前提條件,但絕不是“干好”工作的前提條件。但執行絕對不是“沒有任何借口”的服從。執行就是指領會工作的要領,把工作做好、做對、做出結果來。
3.激勵是執行文化的助進器和催化劑
沒有激勵的企業就沒有前景,在這里的激勵無論是正激勵還是負激勵都同樣不可缺少。建立一種積極向上的企業文化極為重要,也是企業領導推行執行文化的首要考慮的因素。也是將執行貫徹的重要工具和手段。
4.目標是檢驗執行成果的唯一標志
任何的執行,都是要有結果,尤其是企業。利潤對企業發展來說是第一要素。沒有利潤企業的就失去了發展的動力。利潤是企業的目標。那么企業在每個階段或每個方案、制度的制定都是執行的目標。再如企業在一年中要擁有多少客戶也是企業的目標。它是用來檢驗執行成果的。然后是明確完成目標的所必備的資源。用企業的內外部資源來完成目標。
5.制度、流程是執行結果的保證
本土企業應該加強企業制度化建設,與工作流程的制訂來保證執行力文化的貫徹與執行。特別是要進行執行力文化的企業,要強化執行的觀念,讓執行成為一種習慣,一種動力。企業的執行文化也就形成了。
6.領導者是執行的成功的關鍵
領導者是執行的首因,領導者只有在遵循以上原則的基礎上才能夠在企業中營造出執行文化來。執行不是口號,更多的是賦予行動,在行動的過程中注意細節的把握。
7.信息系統是執行的工具
企業的一項工作執行的效果如何?不但取決以上所說的多種因素。同時還取決于企業的信息管理系統,簡而言之,就是企業的信息通路一定要是暢通的,不能夠在傳遞信息的過程中失真,否則通路不但不能通,反而會阻礙信息傳達,使信息失去的原來的面貌。對執行的決策來說參考性不大,還會有副作用??梢灾苯釉O立領導人信箱,有效的防范信息的失真,提高執行的效率與結果。
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由孫軍正老師主講的執行力系列課程,現誠尋各地合作與代理機構。聯系方式詳見孫軍正老師中華講師網博客中的“聯系方式”,將由孫老師專職助理對接溝通。