文/六維績效管理模式創始人孫軍正

六維績效管理模式創始人孫軍正認為，績效管理絕對不是經理對員工的單向工作，也絕對不是迫使員工更好或更努力工作的棍棒，更絕對不是只在績效低下時才使用的懲罰工具。績效管理的關鍵是上級同員工之間持續的雙向溝通。

績效管理是一個持續的溝通過程。這個過程是通過員工和他的上級之間達成的業績目標協議來保證完成的。對員工既定的工作職責，員工的工作對公司實現目標的影響，員工和上級之間如何共同努力以維持、完善和提高員工的績效，工作績效如何衡量，如何排除影響績效的障礙等方面，績效管理都有明確的要求和規定。

關鍵的一點是，績效管理工作是上級與員工一起完成的，并且是以共同合作的方式來完成。因為它對員工本身、上級和組織都有益。績效管理是一種防止績效不佳和共同提高績效的工具，它是意味著上級同員工之間持續的雙向溝通，包括聽和說兩個方面，它是兩個人共同學習和提高的過程。因此，整個績效考核的一個核心工作就是溝通。

合作代理：
著名六維績效管理模式創始人孫軍正老師，隆重推出2013年升級版“績效管理實戰培訓系列課程”及“成長型企業績效管理咨詢項目”。現誠尋全國各地總代理。聯系方式詳見孫軍正中華講師網博客中的“聯系方式”，將由孫老師助理對口溝通，并提供專業服務支持。