北京時間10月23日早間消息，多名美國銀行的客戶本周在Twitter上投訴稱，在使用蘋果的Apple Pay移動支付系統時，他們被重復收款。美國銀行隨后對此表示了道歉。

美國銀行的一名發言人表示，這一問題影響了約1000筆交易，不過她拒絕透露引起這一問題可能的原因。這名發言人表示：“我們對造成不便表示道歉，并立即解決了這一問題。所有的重復收款都將獲得退款。”

一名用戶在Twitter上發布消息稱：“與Apple Pay有關的問題：看起來我的美國銀行帳戶對于我在Walgreens的消費進行了重復收款。”美國銀行和Walgreens對這條消息進行了回復，該用戶隨后表示，投訴的問題已經得到了解決。

萬事達卡公司負責處理美國銀行客戶通過Apple Pay的交易，并表示該公司并不清楚涉及支付處理系統或Apple Pay用戶的任何問題。該公司表示：“我們是背后的網絡，但發卡行是負責客戶關系的一方。”萬事達卡公司已經與“數百家發卡行”簽約，這些發卡行計劃通過萬事達卡公司的網絡設備來支持Apple Pay服務。

蘋果本周早些時候在美國正式啟用了Apple Pay，因此iPhone 6用戶可以通過相關的無線終端在店內實現刷手機支付。蘋果表示，Apple Pay是一種“安全而私密的支付方式”，到今年底將有超過500家銀行和2.2萬家零售商支持該服務。蘋果周一表示：“蘋果不會收集你的支付歷史信息，因此我們不知道你買了什么，你在哪里購買，以及你付了多少錢。”