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距離春節(jié)不到10天，許多網(wǎng)店發(fā)出通知稱：“親，快下單，過(guò)兩天不再發(fā)貨。”隨著快遞員陸續(xù)休假，快遞企業(yè)也步入“用工荒”。8日，記者采訪市內(nèi)各大快遞企業(yè)，申通和百世匯通已經(jīng)明確表示，從9日起不再收省外件；而號(hào)稱“全年無(wú)休”的順豐則乘勢(shì)漲價(jià)，省外件每票漲1元，春節(jié)假期7天內(nèi)每票加收10元服務(wù)費(fèi)。

網(wǎng)購(gòu)下單要抓緊

白領(lǐng)吳小姐抱怨，近兩天在淘寶購(gòu)買年貨，卻被客服善意提醒：“親，快遞7日停止收貨，我們要年初八才發(fā)貨，不急的話請(qǐng)年后下單。”吳小姐稱，聽(tīng) 罷突然覺(jué)得好心塞。據(jù)了解，吳小姐并非孤例。記者在淘寶網(wǎng)詢問(wèn)幾家零食店鋪，店小二表示，最遲要在10日前發(fā)貨，過(guò)后基本找不到快遞公司，除非消費(fèi)者愿意加錢用順豐發(fā)送。

記者隨后采訪了市內(nèi)各大快遞企業(yè)。負(fù)責(zé)珠江新城片區(qū)的申通快遞正在收取最后一批省外快遞，員工忙碌到下午2時(shí)才開(kāi)始吃午飯。據(jù)介紹，申通快遞從2月9日起，不再收取省外件，省內(nèi)可繼續(xù)收件，市內(nèi)8元、省內(nèi)10元的價(jià)格不變。但他們表示，收件政策不排除過(guò)幾天繼續(xù)調(diào)整，如果要寄件最好趕在近幾日。

百世匯通快遞客服表示，從9日開(kāi)始不收省外件，以廣州到北京為例，送一趟要三四天，但到北京已經(jīng)14日，北京站工作人員都放假回老家了，沒(méi)人派 件。現(xiàn)時(shí)市內(nèi)快遞、省內(nèi)快遞仍在收件，不過(guò)配送的時(shí)效比以往慢。該客服透露，百世匯通在10日還有收派件政策調(diào)整，她提醒要提前了解最新?tīng)顩r。

“全年無(wú)休”也有春運(yùn)模式

韻達(dá)速遞官網(wǎng)稱，該公司將繼續(xù)響應(yīng)國(guó)家郵政局2011年提出的“全年無(wú)休”號(hào)召，春節(jié)期間全網(wǎng)絡(luò)為客戶提供收寄快件服務(wù)。不過(guò)根據(jù)安排，2月18日前其全網(wǎng)絡(luò)快遞服務(wù)時(shí)效保持正常；2月19日—24日期間，快遞服務(wù)時(shí)效將有所調(diào)整，快件運(yùn)行時(shí)效有所放緩；2月25日后恢復(fù)正常。盡管說(shuō)法明確， 但實(shí)際上情況有變動(dòng)。白云區(qū)一家韻達(dá)快遞站點(diǎn)負(fù)責(zé)人透露，目前已經(jīng)停收省外件，兩天后省內(nèi)件都有可能停收取。

圓通速遞官網(wǎng)也發(fā)出公告稱，將一如既往的貫徹“全年無(wú)休”理念，春節(jié)期間將提供不間斷的快件收派服務(wù)，全力保障春節(jié)期間“不休網(wǎng)、不拒收、不積 壓”。圓通速遞從2月18日—22日(除夕到正月初四)期間進(jìn)入春節(jié)運(yùn)營(yíng)模式，2月23日(正月初五)起逐步進(jìn)入正常運(yùn)作及攬收派送狀態(tài)。其間，圓通將實(shí) 行24小時(shí)值班和員工輪休制，確保攬投、轉(zhuǎn)運(yùn)、客服等各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。不過(guò)，有圓通網(wǎng)點(diǎn)人士告訴記者，省外件11日停收，省內(nèi)件還可以緩到11日。“即 便有網(wǎng)點(diǎn)愿意收件，服務(wù)也不會(huì)好，隨時(shí)快遞變慢遞，一個(gè)快件跨越一個(gè)農(nóng)歷新年不奇怪。”該人士說(shuō)。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，并非所有快遞企業(yè)都不收省外件。郵政EMS和順豐速遞都全年無(wú)休，不過(guò)郵政價(jià)格更高，基本超過(guò)20元每票。而在順豐花城大道網(wǎng)點(diǎn) 負(fù)責(zé)人告訴記者，順豐快遞收省外件現(xiàn)在每票加收1元，即省外件23元起表，省內(nèi)件價(jià)格不變，春節(jié)期間2月18日(除夕)—2月24日(正月初六)每票加收10元服務(wù)費(fèi)。