曾幾何時，有人形容商業(yè)是什么？是錢，錢多好辦事，錢能利滾利？對嗎？對，因?yàn)樽錾虡I(yè)離不開錢，同時做生意用錢較量的時代也曾輝煌過，比如房地產(chǎn)熱的時候，房價不是一年一個價、而是一天一個價，貸款買房也是賺；曾幾何時、只要有錢，隨便的開一個廠，商品不愁賣，不愁沒有錢。

      也有人形容什么，商業(yè)是膽子，膽子大就能賺膽子小就看別人賺，然而時下無能是錢還是膽子好像都不能解釋當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢，而且會出現(xiàn)膽子越大、虧的越多，有資金也感覺沒有好的項(xiàng)目。

       那當(dāng)下什么在支撐企業(yè)利潤，企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展呢？有人給了一個大氣的名詞管理的人格化？

        何為人格化：就是尊重人性，了解人心，圍繞市場，量體裁衣。吳曉波先生把當(dāng)下商業(yè)描述為商品網(wǎng)絡(luò)化；商業(yè)城鄉(xiāng)一體化，運(yùn)作問題娛樂化，還有一個就是商業(yè)人格化。其實(shí)質(zhì)前三個都是在說人格化。當(dāng)萬達(dá)董事長王健林和阿里巴巴打賭的時候，不到一年網(wǎng)絡(luò)的勢頭也讓中國的首富王健林“玩笑戲語”給予網(wǎng)絡(luò)市場的認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)市場是符合人的個性的，方便、實(shí)惠。隨著信息的高度快捷傳播，我們在去沉迷于城市與農(nóng)村的時候，我們發(fā)覺農(nóng)村的信息生活方式越來越像城市，而城市越來越渴望小河、流水、樹木、巖石農(nóng)村的生活；現(xiàn)在是文藝搭臺商業(yè)唱戲的時代，沒有文化思想的認(rèn)知，我們的產(chǎn)品就不能更好的引導(dǎo)顧客的思想。為此我們所有的和所作的都是人格化，人們需要和需求，想到的和想要的。為此未來商業(yè)模式的勝利還是老話------誰在為民服務(wù)，誰就得到顧客擁護(hù)！！