《成功的項目管理》講義
第二講項目管理的發展與意義
項目管理的歷史可以追溯到幾千年之前，古埃及的金字塔，古羅馬的尼古水道，中國的萬里長城和都江堰，這些輝煌的工程建設項目反映了古代勞動人民在大型項目組織管理方面的卓越成就。
【案例】
北宋時期，皇帝命令大臣在汴京建立一個都城，工期非常緊張。如何在非常短的時間內把皇宮、相應的城市道路和相關設施建立起來呢？當時，指揮這個項目的大臣采用了一個非常絕妙的設計，即采用黃河故道修建水渠，把水直接引到汴京城中，他命令手下開溝修渠，然后取土，就地燒磚，引水通航，疏運建材，把從南北運來的木料、涂料通過黃河以及引水渠直接運輸到工地上。
當皇宮與房屋建筑物建好之后，把沙土及土窯廢磚瓦全部平整到水渠里，最后就修成了城市道路，也就是平渠筑路，廢渣利用，這一非常絕妙的計劃使原來建設宮城的工期大大縮短。
中國古代在宮城項目管理方面的成就，有非常智慧的一面，體現了勞動人民的智慧，但是它還稱不上科學的管理。
_近代，項目管理作為管理學的重要分支，最早出現于20世紀30年代的美國，是伴隨著建設和管理大型項目的需要而產生的。
_20世紀60年代，在西方工業發達國家，項目管理已成為重要的管理手段，廣泛應用于航空航天、國防工程、建筑工程、科學研究和生產實踐中，受到了人們極大的重視。
60年代，美國阿波羅項目的巨大成功使項目管理經受住了實踐的考驗，登月計劃中首次全面系統地運用項目管理的方法進行大規模項目的實際操作，同時使項目管理在實踐中得到了很大發展，初步確立了它的科學地位。
_20世紀70年代，項目管理首先在大型國防企業中開始流行，并進一步得到完善。
_20世紀80年代，隨著項目管理知識體系的逐步確立、推廣和完善，理論化程度越來越高，項目管理逐步開始向民營企業轉移推廣，應用范圍逐步擴大，在社會上得到越來越多的重視。
_進入20世紀90年代后，隨著現代科學技術的飛速發展，管理科學領域內部革新與知識結構重組，項目管理以其清新的面目脫穎而出，成為現代企業、政府部門和各類組織的最新管理模式，在社會上也得到越來越多人的青睞，并被各行各業廣泛應用。項目管理開始真正熱起來。
_第一階段：1960年以前
通常認為，現代項目管理作為管理學的重要分支，最早出現于20世紀30年代的美國，現代項目管理是伴隨一些大型建設工程的需要逐漸發展起來的。在二戰時期，項目管理已經開始運用到一些軍事工程、規劃工程、航空航天、科學研究等大型項目當中。
特點：按計劃進行管理，主要關注工期、成本。
特點：項目管理在一些非傳統的項目環境下應用。
_第二階段：1960年-1985年
到了20世紀60年代，美國的阿波羅登月項目通過應用現代項目管理方法，證明了現代項目管理的科學性和使用價值，同時也使項目管理通過不斷實踐獲得了很大發展，初步確立了它的科學地位。
80年代，我國開始提出項目管理知識體系，在這期間項目管理開始從一些大型的工業工程管理及軍事方面的應用向民營企業轉移并推廣，應用范圍逐步擴大，與此同時，項目管理在世界上也越來越受到重視。
特點：出現了大量優化技術的應用，開始關注組織和質量問題；項目管理主要運用于軍事、航天和建筑施工項目的管理。
_第三階段：1985年-1995年
20世紀90年代以后，科學技術飛速發展，在整個管理科學內部出現了知識結構重組和一些新的內部核心，項目管理也以全新的面目出現在很多企業，包括一些政府部門、一些各級組織，都認為項目管理是一種新的管理科學，一種新的管理模式。項目管理越來越多的被各行各業廣泛采用，項目管理也成了一個熱門的行業和職業。
特點：突破人們傳統概念上對項目的理解，并開始進入普及階段。
_1996年至今
這個時期是知識經濟時代。項目管理在非傳統項目環境下取得了巨大成功，各種企業和組織紛紛采用項目管理模式。
表 2-1 項目管理發展階段及特點
發展階段 | 特 點 | 應用領域 |
20世紀60年代以前 | 關注工期和項目的成本，提倡做什么事情都要有計劃 | 主要應用于航空航天領域 |
20世紀60年代中期到80年代 | 出現了大量優化技術的應用 | 應用于一些大型項目，像航天項目，建筑項目和一些軍事項目等。 |
20世紀80年代中期到90年代 | 突破了人們傳統概念上對項目的理解，并開始普及，具有各種不同的模式。 | 制造業、信息產業，IT行業等
|
20世紀90年代后半階段 | 項目管理在一些非傳統的項目環境下應用。如政府部門、學校、金融部門等開始采用。 | 應用于各個領域 |
1.項目管理的應用范圍擴大
20世紀90年代以來，項目管理的應用迅速擴展到所有的工業領域（行業），應用范圍從單一項目環境擴展到整個組織環境，有些項目管理從單一的項目管理轉變為多個項目管理，或者一種項目的組合管理。
2.從偏重技術管理到注重人的管理
項目管理重點開始轉移，從偏重技術管理轉移到注重人的管理，從簡單的考慮工期和成本控制到全面綜合的管理控制，包括項目質量、項目范圍、風險、團隊建設等各方面的綜合管理。
過去,項目管理片面強調技術。如建筑業，過去有技術方面的經驗就可以勝任項目經理的工作，現在要求項目管理者和項目成員不再僅僅是項目的執行者，他們要能勝任更為廣泛的工作，他們被要求掌握更加廣泛的專業技術、經營管理知識和技能。
3.項目管理被作為組織結構扁平化的解決方案
項目管理作為一種新的管理模式，可以調整原來非常臃腫的縱向職能部門管理或類似軍事化的組織結構，使之變成一種扁平化，更有效率的組織。
20世紀90年代以后，國家之間、企業之間的競爭越來越激烈，一個組織、一個企業管理效率的高低直接影響這個組織的生存或者企業的經營效益。在這種情況下，項目管理被看作是一個可以用來應對激烈競爭環境的解決方案。
1.當前環境的變化
中國加入WTO以后，全球經濟一體化帶來的巨大競爭，使得企業在獲取利潤或者生存方面面臨著巨大的壓力，企業必須要加強自己內部的管理，通過提高管理水平來應對國際競爭。
2.技術變革加快
有人做過調查，計算機成本每18個月就下降一倍。為什么？因為技術變革越來越快，使成本越來越低。這種飛速的技術變化需要人們考慮如何應對。變化越快，時間壓力越大，工作越來越復雜，要求企業內部必須實施更加有效的管理。
另外，數字化經濟和知識經濟又提出對知識要進行有效的管理，怎樣把知識重復使用，創造更多的價值。這就需要進行知識管理，提高人們接受知識、學習知識的效率。
3.消費者真正成為上帝
現在，企業面臨著一個比較突出的問題——消費者逐漸真正成為上帝。隨著經濟的發展，生產能力不斷地擴大，物質越來越豐富，供應開始過剩，相對需求能力，制造能力大大超過生產能力。這時生產者面臨一個緊迫的問題，就是更強大的競爭。要想在激烈的競爭中獲勝，企業就要采取相應的戰略。
提到戰略一詞，有必要介紹一下第三戰略。
第三戰略包括成本領先戰略和差異化戰略。
成本領先戰略：就是低成本戰略，成本低，價格就低，就可以在市場上獲勝。
差異化戰略：就是優質優價，即產品在功能方面，或者在質量方面比別人強，比別人好，有自己固定的消費群。
這兩種策略在過去相安無事，各有各的領域，但20世紀90年代以來發生了比較大的轉化。由于市場新的變化，消費者越來越追求個性，生產越來越需要多品種小批量的生產模式，在這種環境下，企業能不能獲取利潤，或者能不能生存，在于有沒有方法爭取大量的消費者。為了贏得更多的消費者，就需要企業調整戰略。
這是一個非常嚴重的挑戰，用越來越低的價格提供質量越來越高的產品，企業怎樣來實施這一戰略？以下這張圖反映了從20世紀50年代到20世紀90年代大約半個世紀的過程中，企業生產成本的變化過程。
從這個圖上可以看到成本的變化，人工成本和材料費都大大降低，人工成本和材料費的降低是由于生產效益提高、自動化水平提高、經濟技術的應用，這是戰略運用的直接結果。相反，固定費用、管理費用、管理成本呈現不斷增加的趨勢，不斷增加的固定成本或者管理成本抵消了降低人工成本、降低材料成本方面的好處。
為什么固定成本越來越高呢？顯然這跟我們現代企業組織規模越來越龐大、層次越來越多、管理人員越來越多分不開。
4.ABC成本法對我們的啟示
20世紀80年代，有些管理學家提出一種成本控制的方法，即ABC成本法。ABC成本法是基于活動的成本管理。
什么是基于活動的成本管理？
成本管理是按照現行的會計制度，依據一定的規范，計算材料費、人工費、管理費、財務費等的一種核算方法。這種管理法有時不能反映出所從事的活動與成本之間的直接聯系。而ABC成本法相當于一個過濾鏡，它對原來的成本方法做了重新調整，使得人們能夠看到成本的消耗和所從事工作之間的直接聯系，這樣人們可以分析哪些成本投入是有效的，哪些成本投入是無效的。
ABC成本法主要關注生產運作過程，加強運作管理，關注具體活動及相應的成本，同時強化基于活動的成本管理。
項目管理幫助企業管理者：
（1）確定衡量成功的標準
（2）找準客戶需求的焦點
（3）量化價值與成本的匹配情況
（4）最優地利用機構資源
（5）進行全面質量控制
（6）將戰略性計劃付諸實施
（7）確保產品或服務快速推向市場
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
