服裝零售商要建立一套能夠把貨賣完的組織架構，要有一套控制銷售的銷售指揮管理戰術，只有在這個基礎上才能有實力接手操作一個優秀的品牌，取得預期的經營收益。

服裝零售商都有自己的團隊，但是如何對團隊的成員進行職能的劃分，并指揮他們協同工作哪？

服裝零售企業一開始使老板直接帶著店長做銷售，隨著經營的發展到了轉型期就開始從店長中提升上來銷售主管，變成老板帶著主管做銷售，當公司業務種類多元化后，老板開始引入職業經理人做銷售副總，這時就是老板帶著銷售副總做銷售，當公司的渠道規模增大銷售副總會從主管中提拔銷售經理，這時就是五層銷售管理架構的成熟階段，公司完成了從老板管理銷售到管理團隊指揮銷售的經營轉型。

從老板到副總、經理、主管、店長，這樣的一個管理組織共同面對市場經營的時候，采用各種戰術對品牌進行推廣我們叫銷售指揮系統---簡稱“后臺”

轉型期零售公司的經營與管理

我們在企業中建立的這個后臺系統，目的是讓企業控制有效資源并規避風險。

企業的關鍵資源有三種：時間、系統、資金。我們唯一能控制的就是不同的時間里你要做的事----就是你要干的活。

企業后臺營運管理系統的作用就是確認這些活動是否要做或不做，什么時候做？該干的事，你沒干，不該干的事，干了，先做的事和后做的事沒控制住，所以首先要控制時間和資源，而這一切都圍繞一個東西在做，就是資金。因為時間和系統運作的最終目的就是利潤。

綜上所述：我們唯一能控制的就是我們手里的這三樣東西，時間和我們要干的活，系統就是把要干的活確定下來，到時間必須要開始干，不干就出現問題。

時間和系統掌握不好，兩個問題出現，就是你的庫存和資金問題，而控制時間和控制系統為的就是最終的銷售利潤。

很多企業的老板與我交流企業管理難題的時候，大家問的多數就是庫存量大問題、資金問題、銷售業績問題等等。

當了解企業現狀的時候，大家的回答的就是溫度不適宜，貨品不好，競爭太激烈等等。什么樣的理由都行，但是大家要從中認識一件事情，既然叫控制，你就要控制那些你能左右的。

在我們現在的領域當中，就你管轄的面而言，天氣不好，競爭環境等外部因素人為控制不了。而我們唯一能控制的是內部因素就是企業的銷售指揮系統建立、商品上市時間，只有這兩樣東西是我們能人為干涉的。

企業經營模式：強后臺與大前端

企業沒有戰略，領導也不自信、沒有熱情、沒有價值觀、沒有使命感，你如何做一個領袖呢？如何帶領團隊向自己所向往的方向發展呢？

作為一個企業的領袖并不是一件容易的事兒，你還要學會忍，忍別人所不能之忍。

成功等于熱愛減去放棄，千萬不要想著放棄，放棄是一切麻煩的源泉，想到放棄就沒有激情了。本身也根本接受不了別人的正能量，因為自身要放棄了，千萬不要放棄，想想你的使命，你的使命有可能是帶領一群人走到一個目標上去，這是你的責任感，你有價值觀，你有使命，建立自己的系統，你投資，做組織，你引入一些專業的團隊幫助你做一些專業的輔導，包括你自己學習專業的事，我該干什么，不干什么，什么時候干什么，什么時候不干什么，你都要學，這個未來不就為了一件事嗎，就是你企業的未來。

所以當我們看到企業的核心架構的時候，我們會考慮自身企業有組織嗎？一般來說，在一個組織的規劃上，是有些原則的，特別是零售這個行業，大家都看興隆大家庭，大商集團，大潤發，樂購這些企業風風光光業績是不是做的好。人家都可以上億的做，但是你知道它的后援團隊有多少人嗎？

零售企業有基本規則，只要老板想好好干，就必須建立好自己的后臺，所以討論一下后臺的問題。建立后臺，零售是一項大后臺、小前端的工作。

特種兵如果想做的好，必須后臺的服務支持要到位，特種兵出發的時候能帶所有的裝備是不可能的，他需要空投，人先到位，然后通過空軍投下來裝備，才能進行有組織的活動。

但是要思考一下，現在我們的團隊雖然經過多年的努力，我們已經把員工訓練成跟特種兵一樣了，論銷售我們團隊的成員啊，到任何一個組織都可以站在臺上給你講一天怎么干銷售，銷售技巧，VIP管理，包括商品管理，這些實際團隊不缺，你的團隊跟特種兵沒什么區別了，但是有一點，我們現在的團隊組織當中呢，后臺的支持能力較弱，所以作為老板，作為領袖你應該嘗試做強后臺系統。

企業一定要建立系統，完善組織管理、人資管理和財務管理、商品管理四個體系，只有銷售指揮體系的完善才能有效的提高市場營銷的管理水平。

服裝的零售管理注重的是目標與執行，后臺要對目標的準確度負責，前臺才有執行的可能，一個企業只重視前端，忽視后臺的發展，企業是不會發展的太快的。（以上文章由鼎盛永道顧問趙棟梁原創，版權所有，轉載請注明出處）