績效指標的設置與管理 　　　  　　　績效考核作為檢討組織現狀、提升組織能力、管理組織工作的重要手段，被廣泛地接受與使用。但是，實踐中越來越多的的公司感到績效考核這把“雙刃劍”的厲害。往往由于績效考核的失敗導致人心渙散、業績下降。而其中一個非常關鍵的因素是績效指標設置不當。 　　　本課程就是教會企業經理人、部門主管以及HR如何設置與管理績效指標。 課程收獲: 1、讓領導知道： 　　　1.1績效指標要與企業文化、企業管理現狀、企業戰略、企業的任務、企業的工作目標相符合； 　　　1.2績效指標的著眼點除了業績與效果，還有組織職能、員工能力、員工心態以及一票否決性關鍵工作內容； 　　　1.3 績效指標是一個結構性的體系，不是一個名稱； 　　　1.4績效指標要有一定的穩定性； 　　　1.5績效指標需要適應公司績效管理需要而調整； 　　　1.6績效指標的每個構成要素都貫穿著公司的管理思想； 2、讓員工知道： 　　　2.1績效指標代表公司對組織現狀的認識； 　　　2.2績效指標代表公司對員工的認知； 　　　2.3績效指標是公司對員工的期望； 　　　2.4績效指標貫穿公司對績效管理時段的規劃與期待； 　　　2.5績效指標是公司與員工共同設置的； 3、行為與心態效果 　　　 3.1掌握績效指標設置與管理的思想基礎； 　　　 3.2掌握績效指標設置與管理的實用技巧； 　　　 3.3通過“知行合一”，管理員工行為與效果達成績效管理的目的； 　　　 3.4從績效指標的設置開始，形成全員參與績效管理的氛圍； 　　　 3.5通過設置績效指標體系的構成，達到“打造團隊凝聚力、優化管理流程與方法、提升組織能力、提高員工素養、完成組織愿景”的目的。 課程大綱：績效指標的設置與管理培訓課程課綱概括 　　　1 績效管理是什么 　　　2 績效管理的目的 　　　3 績效管理的流程 　　　4 績效指標的構成與各要素的作用 　　　5.績效指標的產生：調研與設置 　　　6績效指標的生命力管理：績效管理與指標調整 　　　7績效指標設置與管理實操(以生產性企業為例) 　　　7.1研發管理 　　　7.2工藝管理 　　　7.3質量管理 　　　7.4供應管理 　　　7.5營銷管理 　　　7.6 生產管理 　　　7.8人力資源管理 　　　7.9行政后勤管理 　　　績效指標的設置與管理培訓課綱總結。 注：本課程將根據企業文化、管理現狀、企業需求予以適當調整。形成唯一的課件、唯一的企業執行力管理解決方案。