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AYM管理創始人,績效管理
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周子人:AYM管理之魅力主管特訓營
2016-01-20 48319
對象
 各類基層管理人員 、對課程感興趣的其他崗位人員
目的
提升車間管理人員的管理能力,并推動公司整體執行力的建設和溝通協作能力的提升
內容
培 訓 大 綱 課程目的: 指導基層管理者如何在日常管理中做好管理,包括調適基層管理者在企業管理中的角色認知、掌握團隊、良好溝通氛圍營造、訓練輔導下屬的理念與方法,有效進行車間、班組全面管理,把握車間管理中常見的問題的處理方法,從而提升車間管理人員的管理能力,并推動公司整體執行力的建設和溝通協作能力的提升。 培訓除了培養學員各類知識,還從思維、觀念、行為、心態入手,改變心智模式、行為方式、精神狀態。使學員更好地認識自我,增強業務能力、組織紀律性以及自我約束力。增強團隊凝聚力、戰斗力,以一種榮譽感、自豪感、使命感和企業同步發展。每一個員工就象大海中的一分子,緊緊地凝聚在一起,隨著企業的口號堅定不移地沖向同一個目標。 課程目標: 1.幫助基層管理人員理清在企業中的自我管理角色定位、角色管理 2.提升管理者領導力、溝通、下屬輔導等方面的實戰技巧,提升部門管理成效 3.提升基層管理人員現場管理、班組會議、標準化等方面的實戰技巧 4.推動企業目標體系的完成,提升基層執行力 5.通過多樣性的培訓形式,激發學員學習熱情,為創建學習型團隊打下基礎! 學習方式: 互動講授    分組演練    視頻分享    案例剖析 交流研討 項目互動 適合學員:  各類基層管理人員 、對課程感興趣的其他崗位人員 課程大綱: 第一部分.我知必我勝--管理者自我角色認知 一:基層管理者應掌握的基本管理知識 1) 管理的概念 2) 管理者的兩大使命 3) 管理者的任務 4) 管理者在企業中扮演的角色 5) 管理者常見三大障礙 二:基層管理者在企業中的地位與作用 1) 對企業的正確認知 2) 企業的管理層次 3) 基層管理者的地位 4) 五型班組長 三:基層管理者的角色定位: 1) 作為下屬的管理者 2) 作為上司的管理者 3) 作為同事的管理者 4) 案例:總裁行程 本章節說明:從繁瑣的事務中脫身,加強團隊管理是領導者的角色轉變的關鍵環節,太多的狀況使我們辛苦付出,卻引來怨聲載道!認識自我,團隊管理從管理自我開始,華麗轉身成就職場新的騰飛起點。記住:行有不得,反求諸己。 培訓方式:講課、小組組建、、案例研討 培訓時間:本章節需時3小時 第二部分.八面玲瓏為綱--卓越的溝通技巧 一:人際風格與溝通技巧 1) 溝通中常見的問題探析 2) 案例討論:這個到底怪誰? 3) 新生代員工溝通的障礙 4) 人際風格的四大分類 5) 四種類型人的特征關鍵詞 6) 與四種人的溝通技巧 7) 不同風格的下屬管理 8) 案例討論:如何和90后員工溝通 二:找對對象說對話-和不同層級人說不同話 1) 與平級領導溝通不應該說的3句話 a) 職責的邊界與重疊 b) 心態與情緒調整 2) 如何與下屬溝通 a) 與下屬溝通不應該說的3句話 b) 與不同層次下屬的溝通方法 3) 如何與領導溝通 a) 和領導不應該說的3句話 b) 數據與事實 c) 時間與時機的火候 d) 職場中打死也不能說的話 三:新生代員工溝通管理 1) 新生代員工的責任心缺失 2) 案例討論:怎樣提升新生代員工的責任心 3) 新生代員工軟硬不吃怎么辦? 4) 新生代的下屬應該這樣來管理 四:成為悠閑而下屬離不開的領導 1) 你會開早會嗎? 2) 能力一般的下屬更需要關注 3) 資深老員工管理法寶 4) 案例討論:誰的問題 本章節說明:要做好工作就要學會與上下級有效溝通,而企業科層式的結構決定了組織上下溝通自有其特殊要求,與一般的人際溝通有著不同的特點,作為管理者,如何用正確的身份去交流,就成為了一門藝術,人做好了,一切都好了。 培訓方式:講課、小組討論、大組交流、案例研討 培訓時間:本章節需時3小時 第三部分.持續發展之道--輔導出有執行力團隊 一.輔導者必須知道的原則 1) 員工為什么業績不好:知識、技能與態度 2) 培育下屬的六個思想障礙 3) 為什么要輔導下屬 4) 案例:五星級酒店的服務員 5) “優秀輔導員”的條件 6) 視頻:如何模擬真實的輔導下屬的場景 二. 有效輔導的程序 1) 制定輔導員工的目標 2) 識別”輔導”時機 3) 協定發展目標與計劃 4) 進行輔導 5) 評估效益 6) 案例討論:生產班組如何培養多能工? 三.下屬激勵的團隊文化導向 1) 傳統文化對于激勵的影響:中庸 2) 樹立90后員工的統一價值觀 3) 激勵中如何結合本土文化特色 4) 案例:亮劍中的啟示 四:新生代職場執行力低下核心問題探討 1) 誰是不執行的根本原因? 2) 執行力案例:能否扳道岔? 3) 案例討論:員工是職場的生命線 本章節說明:沒有愚蠢的下屬,只有不會教導下屬的領導!員工的工作能力就是領導者的一面鏡子,輔導下屬更加是基層領導者的一個很艱巨的任務,輔導下屬按質按量、不折不扣地完成工作任務的能力,提升團隊執行力,就成為本章核心點。各位一線管理者,你們準備好了嗎? 培訓方式:講課、案例研討 培訓時間:本章節需時3小時 第四部分.實踐是檢驗真理的唯一途徑--現場管理實戰技巧 一:細節決定成敗 1) 班組管理管什么 2) 西點軍校的管理思路 3) 賽車手的啟示 二:一天班組長的管理 1) 班組長核心工作 2) 樹立權威的方法 3) 如何從繁瑣的事務中解脫 4) 案例討論:不能晉升的班長 三:班組生產管理 1) 班前會管理 2) 作業過程中應把握的內容 3) 如何做好班中控制 4) 進度控制與橫向協調 5) 互動項目:關注自我、從我做起 四:現場管理5S技巧 1) 5S推行不好的原因分析 2) 如何通過表單、檢查表推行5S 3) 讓你的下屬愉快接受5S 4) 5S核心之素養的養成:陶行知感悟 五:工作現場常有的問題改善 1) 生產現場如何發現問題 2) 現場問題的分類與解決 3) 3不5W2H在現場改善中的使用 4) 工作改善4法 5) 制程平衡改善實例 本章節說明:精細化管理是一個理念,如何落實到工作中?課程通過問題改善督查技巧、班組會的推行、標準化的生產管理、現場問題改善技巧綜合學習,提升車間生產現場精細化管理的推行能力! 培訓方式:講課、小組討論、大組交流、互動項目 培訓時間:本章節需時3小時
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