客戶：勁牌有限公司
地點：湖北省 - 黃石
時間：2015/9/24 0:00:00
營銷新思維專題培訓（二天）-曹慶兵老師
一：課程背景
當越來越多的銷售技巧對客戶不起作用的時候，其實我們應該要反思為什么？
不是能力和經驗的問題，是我們的角度和方式的問題；
產品同質化嚴重，顧客選擇性增強，競爭對手強大的時候我們的銷售該怎么做？
除了創新產品和創意，銷售的意識和思路也要有所改變；
營銷本質的探索會告訴我們一些新的啟發，這些啟發是什么？
什么樣的思維能夠跟上今天時代的需求，互聯網思維到底是什么，我們傳統企業能用么？
二：課程大綱
1、 舊的時代--解讀銷傳統的營銷手法與銷售技巧都有哪些
互動授課：為什么顧客不買我們的產品？
（除了品牌和價格原因本質到底是什么原因？）
銷售解析：傳統的營銷手法都有哪些，怎么運用的，什么地方可
以升級和改進？
（我們常用的銷售技巧是什么？）
案例解讀：作為消費者購買的又是什么呢？
（你清楚消費者會把錢花在什么地方么？）
素養提升：銷售人員應該具備什么樣的素質？
（七項素養打造優秀銷售精英）
境界解析：如果我們單純做買賣能做大么，顧客希望我們賣什么給他？
2、 傳統企業的死法-傳統民營企業都有哪些死法給我們什么啟示
傳統的營銷三寶：砸廣告、價格戰、建渠道還能用么？
（怎么用更好，能創新么？）
認知誤區：現代營銷真的這么難？支撐企業變革的基礎是什么？
（人的原罪是什么，研究它可以幫助我們解讀市場么）
解讀客戶：客戶購買的動力源是什么？
（三大動力源解讀提升對客戶的認識）
案例解析：客戶的購買特點是什么？
（三種購買形態解析與應對技巧）
3、新的特征—營銷新的特征與表現
? 案例總結：這些年成功的傳統企業都做了什么？
（常見的和成功方式有哪些？）
? 現場答疑：什么樣的營銷是我們需要的？
?
4、 新思維-新的營銷思維與互聯網思維的運用
? 用戶思維：如何發現顧客需求及抓住屬于我們的顧客？
? 剖析難點：傳統成交技巧有什么弱點？
（突破傳統成交思維助力成交效率）
? 現場模擬：成交技巧二十招
（講師多年銷售黃金成交技巧分享）
? 互聯網思維：什么是互聯網思維？常見的案例有哪些欺騙性？
互聯網思維的基礎與本質是什么？
傳統企業如果和互聯網思維結合會產生什么？
如何運用新思維？
5、 服務助力-服務感動感動客戶成就未來
? 提問互動：成交就是一切嗎？
服務提升：如何感動客戶進而從單次銷售到重復購買？
（從別人感動客戶方式解讀尋找我們的出路）
6、 客戶關系-打造中國式客情關系
? 理論教學：客戶關系發展與維護的真正含義是什么？
（維護客戶關系的出發點是為了再次銷售還是？）
? 案例分解：客戶關系管理的關鍵要點是什么？
? 實戰解答：在資源有限的前提下如何實施有效的客戶關懷？
（客情關系的維護手段解讀）
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