講師簡介
北京七色能量文化傳播公司董事長 中國健康養生文化中心副主任 中國形象禮儀協會專家評委 北京培訓行業聯合會副秘書長 中國七色能量、形象禮儀專家 七色能量應用體系創始人 國際職業經理人高級培訓師 美國AIS國際形象管理顧問 |
課程簡介
社會學里現在有一個名詞叫“形象危機”，形商高低正無聲的體現著個人、團隊及國家的整體素質。同時也成了構筑單位整體形象和構筑企業信用的一項重要課題。形象禮儀，是律己、敬人的具體化表現和行為技巧，是個人素養和社會觀的外在表現，也是企業形象的具體展示。形象禮儀可以有效塑造自己的職業形象，使交往對象產生專業、敬業、權威、有禮、有節的良好印象。我們應該如何管理好自己的形象？如何展示禮儀？形象禮儀是一張無聲的名片，它正在悄悄傳遞著要表達的一切。通過本次《商務形象禮儀》培訓，使參培學員快速提升商務禮儀意識，完善和掌握商務形象展示及商務禮儀的基本要領。
課程大綱
一、商務形象禮儀的重要性 | |
1、良好的首輪印象，建立與高端客戶溝通的橋梁，樹立良好形象。 | |
2、了解如何與商務伙伴有效溝通，避免失禮行為；保障業務的順利進行。 | |
二、商務形象篇 | |
1、商務形象管理原則 | 國際55 38 7 形象定律 |
色彩基本知識 | |
商務色彩搭配 | |
款式基本知識 | |
商務款式搭配 | |
科學衣櫥管理 | |
合理衣櫥結構 | |
商務TPO形象原則 | |
公務場合形象原則 | |
社交場合形象原則 | |
休閑場合形象原則 | |
2、如何打造專業的商務形象 | 商務形象管理范疇 |
外表形象+儀態舉止+職業修養 | |
商務人員妝容原則 | |
男士女士職業妝容基本要求 | |
如何打理職場妝容 | |
妝容打理注意事項 | |
商務人員發型原則 | |
男士女士 不同發型感覺 | |
商務人士如何選擇發型 | |
商務人員服飾搭配要領 | |
服飾搭配原則 | |
職業套裝 西裝的選擇與搭配 | |
商務服飾搭配禁忌 | |
學員商務形象展示，講師進行專業點評 | |
三、商務儀態篇 | |
商務站姿 | 男士女士正確的標準站姿要領 |
不同場合的站姿 | |
商務坐姿 | 男士女士正確的標準坐姿要領 |
不同場合的坐姿 | |
商務行姿
| 男士女士正確的標準行姿要領 |
不同場合的行姿 | |
商務手勢
| 男士女士正確的標準手勢要領 |
不同場合的手勢 | |
商務眼神
| 男士女士正確的眼神傳遞要領 |
不同場合的眼神運用 | |
商務笑容 | 男士女士正確的笑容表達要領 |
| 不同場合的笑容表達 |
全體學員按照正確儀態進行現場練習 | |
四、商務禮規與素養 | |
1、稱呼禮儀 | 商務場合稱呼原則和方式 |
2、介紹禮儀 | 商務場合介紹次序及方式 |
3、握手禮儀 | 商務場合握手標準 |
握手注意事項及禁忌 | |
4、使用名片禮儀 | 名片設計原則 |
名片放置 | |
名片接遞時注意事項 | |
5、接待宴請禮儀 | 商務會議接待坐次原則 |
商務宴請接待坐次原則 | |
商務用餐禮儀 | |
6、乘車、電梯禮儀 | 商務乘車坐次禮儀 |
商務乘車注意事項 | |
7、接打電話禮儀 | 接電話注意事項 |
打電話注意事項 | |
8、互聯網即時通訊禮儀 | QQ、電子郵件、微博、微信等注意事項 |
學員情景模擬演練 | |
五、學員互動 | |
1、學員分享學習心得 2、現場抽查考核 | |
浙公網安備 33010802003509號
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