世界上最富有的人，不是工程師，不是教授，不是廠里的普工，也不是當官的大人物。而是銷售人才，做生意的人。 而每個老板的前身必是做銷售的。那么如果現在你是做銷售的，那么恭喜你你是未來最富有的人方向很近了。 銷售的基本準則。 1，銷售有個很簡單的也是最深奧的準則。問很好的問題。得到銷售上有用的信息，也就是很簡單的例子。1買衣服肯定要問穿幾碼？2賣鞋子也同樣問穿幾碼？3去酒店大排檔吃東西同樣會問幾位啊？4去買電飯煲也同樣會問幾個人吃飯？5買空調會問請問有幾個平方？6坐車時買票同樣會問去哪里？7買珠寶時肯定會問結婚還是送禮？8買酒時同樣會問你喝洋酒還是白酒啤酒?9買房子同樣問你幾個人住？10買汽車同樣會問你什么排量一般是什么用途？經上述所說，銷售第一步肯定是問好好的問題。得到很有用的信息。同樣。第一步不能提一個字。。。（賣,。買）字。 2銷售第二步肯定是細分選擇了，在我們問了很好的問題，得到有用的信息后，就是大概知道購買的方向了。這一步就是在很多很多的產品中找適合顧客的品類，再給予顧客選擇的空間。這樣就無形中進入了我們的銷售之中，這個時候我們只能扮演一個為顧客挑選和服務的角色，不能讓顧客感覺到我們是在賣商品，而是向朋友一樣去和顧客聊商品的好處，和讓顧客產生這個商品能讓其帶來什么的好處和幸福和享受和樂趣，。這個時候同樣不能提（賣。買）字。這時我們是讓顧客更進一步的相信我們，因為我們在營造一種銷售的氣氛，很好和融合的氣氛。 3銷售第三步，在顧客沉迷于我們銷售的氣氛中時，進一步用心理暗示去讓其想擁有這個商品，讓顧客覺得擁有這個商品時能為其帶來方便，好處，幸福，享受，樂趣。盡量的讓顧客感覺到這個產品已是他的了。（因為人有個很古怪的心里，擁有了的就不想失去，如果讓顧客感覺到這商品已是他的了。他就會不想失去，他就會買了。這時還不能提（賣。買） 4,這是我們的努力已成功了一半，這是我們就要進行最后一步，臨門一腳了。可以很有藝術的去感動那個顧客。你喜歡嗎？那請到這邊辦理手續。 我相信銷售中最大的問題就是如何打破和顧客之間的一個攻守關系。顧客一進門就是想買東西，。但同樣會想到會不會上當，會不會沒合適的，會不會太貴了。會不會，，，，，很多的對我們銷售有影響的心理活動。這是我們第一就和如何和顧客很愉快很輕松的去溝通，我們的輕松愉快的環境會讓顧客的負面心里活動平復，到時我們就會達到如朋友一樣的聊天與銷售。 世界上沒有賣不出的商品。只有賣不出商品的銷售員。