大家經常說市場化，究竟什么是市場化呢？市場化指的是那些方面呢？ 我們大家也都常說市場經濟，什么是市場經濟呢？與計劃經濟又有什么的不同呢？ 實際上市場化就是通常我們理解為，市場化需求的前提下，大家的經濟行為動向，應該做什么，不應該做什么？做到什么程度？不做到什么程度，這樣一種理解吧！ 大家生產什么產品，通常有幾種做法，有的是自己感覺良好的情況下，就開始生產，這就叫自我感覺良好，是不大科學的，一般是走出去聽聽別人的看法，聽聽供應商看法，渠道商看法，競爭對對手怎么看，消費者怎么看，再通過分析，就要科學的多，大家也都推崇這個辦法，在營銷里也叫調研，大批量生產前，做做調研會踏實一些，因為，大批量投入，開弓沒有回頭箭，一旦損失就大了，這也是我們經常給有的業主的建議。 市場化實際上跟經濟體是習習相關的，在計劃經濟時代就不存在市場化這個概念，因為，不是根據市場需求來大生產的，不是根據人性的需求去倡導的，是根據特定時期或者某些個人的意志去做的，這個包括，生產力較不發達時期，比如，古時候的帝王時代，國家的生產力往往由一個人、兩個人去決定，個人的權欲決定所有人的命運，我們不是在這里談政治，我們就事論是而已，我們通過這樣的討論來疏導大家比較全面的了解怎么樣市場化，讓自己能夠掌握到更多的發展機會。 我們今天談的市場化也是比較廣義的詞匯，這里面包括消費者需求，目標客戶群的需求，以及消費群的未來需求統籌，包括承載需求的流通渠道，終端，包括統一產出的生產者，或者說競爭對手，還有相關行業的發展態勢，國家政策，國際大環境等等，是比較大的綜合需求體的基礎上的統籌。 作為我們一個經濟體，在市場化的條件下，自己應該做些什么，應該怎么專業化去做，這是我們所要談的重點。 就像，很多相關行業及人員在探討，或者現在我們咨詢行業對專業化的理解一樣，做戰略也好，做人力資源也好，做績效還是做營銷一樣，往往比較狹隘的理解是，做什么就談什么，做戰略不涉及別的，做人力資源不涉及營銷，做績效不考慮環境，難怪行業要洗牌，做不了實事，該干嘛干嘛去，這倒不是詆毀什么，就是論是而已。 實踐是你做什么都會通過一個面去找到那個聚焦的點，在面上你找感覺也好，找經驗也罷，找方法、找理念，找節奏都可以，而且，這也是你的診斷和結論的依據，就是說的全局觀，大家似乎進入了一個誤區，陷入了一種狹隘的理解專業化，實際上專業化是在一定得面的基礎上最后去聚焦的產物，否則，就陷入，頭痛醫頭，腳痛醫腳的陷阱，不謀全局者，不足謀一隅，就這個道理，我們中國人就是太感性了，而且，我們的小農意識在一定程度上也在推波助瀾，反倒是解決不了問題，制造了新問題的癥結所在。 就像今天大家所討論的以什么為導向的市場價值觀一樣，可以以制造卓越服務為導向，也可以以創造價值為導向，還可以以利益共享為導向等等，價值觀本身沒有錯，錯在你怎么解讀，怎么設置流程，怎么去做，選擇那些方法去做的問題，這個就像一個政策的出臺，打個比方，說，中央政策下來了，結果地方就層層解讀，到最后完全變樣了一樣，脫離了本質，所以有種建立制度的方法是，先僵化，再固化，最后優化，就是這個道理一樣。 通常說我們為企業診斷和咨詢，有三種導入方式，可以戰略，也可以制度，也可以市場導入，這個需要層層分解，最后聚焦一樣，點線面和面線點，之間并沒有什么本質區別，區別在于你的視野和角度而已，最后無論是大落地到小，還是從小過渡到大，殊途同歸，這就是平衡，解決問題最后是平衡，處理問題也是平衡，要什么就要準備好犧牲什么，規律就是平的，發展就是平的，原始積累的時候，要的是金錢，要的是自己更多的占有，失去的就是離心離德，就是人心向背，就是名聲受損，就是沒有制度，沒有團隊，還有疲累和孤獨，就是這個道理。 我們理解市場化也是怎么解析自己需要什么，能夠需要什么這樣的一個理論基礎。 有時候跟業主溝通，說：你的環境和文化氛圍已經形成了，怎么去調整和改變呢，那就要要人愿意去做出犧牲，怎么犧牲，請一個顧問到你公司去扮演黑臉角色，把原來沒有執行的制度進行執行，當然是在一定保障舉措前提下，這就是結合你企業實際做，而你就扮演白臉，至少要調節，在原來基礎上，你就會發現，原來那些抱怨會逐漸轉移，會逐漸稀釋，在壓力面前，人就會現實，一段時間以后，就會發現，大家不再那么議論作為老總你的以前種種，反倒會更加貼近你了，這不就達到目的了嗎，關鍵是誰愿意去做這樣的角色，原則是不被赤化，一般的經理人團隊還難以做到，原則是缺乏那種條件和土壤，沒有利害沖突，沒有利益關系，沒有慣性思維，這有較高的要求，要想辦法陸續去做，就會逐漸好轉，持續發展。 市場化實際上就是怎么去理解市場基礎上有效的借力，通常我們講的整合，實際上就是借力，借別人的力，別人的勢辦成自己的事情，當然，能不能借到力，也要看你自身的條件，就是等同原則，塑造自己的優勢，突出自己的力量也是更好借力的表現。 總之，誰能夠更好的根據市場規律設置發展的臺面，又能夠通過大家接受和引導的方式達成共識的基礎上，能夠把握住需要產出的焦點，誰就能夠贏得市場，這個需要下一番功夫，才能讓自己更加市場化。