情境高爾夫? — 向上管理 一、課程特色 情境模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專業測試+能力評估 二、培訓方式 分組競爭+案例分析+情境模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風暴+游戲活動+辯論PK 三、培訓對象 部門主管、經理、總監、副總等中基層管理者 四、培訓目標 提升與上司相處的能力 1、 明確管理者的角色定位 2、 認識上司的管理及領導風格 3、 正確的領悟上司的意圖 4、 有效的和上司配合 5、 科學的做好上傳下達 6、 與上司建立緊密的合作關系 7、 提高組織工作績效 五、培訓大綱 第一部分：管理者的角色認知 1、 正確認識下屬的角色 2、 下屬的基本職責 3、 作為下屬的五個行為準則 4、 管理者成長的四個階段 第二部分：管理者的管理技能和領導力 １、管理和領導的區別與聯系 ２、領導力九宮圖 ３、掌握上司的四種風格 ４、DISC領導力測試 第三部分：情境高爾夫?向下管理背景介紹 １、DISC四種領導風格描述 ２、情境領導力類型 ３、情境領導力公式 ４、情境高爾夫?角色介紹 ５、情境高爾夫?規則說明 ６、高爾夫班組建設 7、 向上管理的十大準則 第四部分：情境高爾夫?—向上管理教戰守策 第一洞：如何在決策會議前與上司進行有效溝通？ 第二洞：如何在會議上與上司保持一致？ 第三洞：如何有技巧的給上司提出“補充意見”？ 第四洞：如何完成上司下達的工作計劃書？ 第五洞：如何應對上司改變計劃帶來的影響？ 第六洞：如何獲取上司對關鍵問題的支持？ 第七洞：如何正確的處理上司的越級指揮？ 第八洞：如何處理上司指揮失誤帶來的負面影響？ 第九洞：如何合理解除上司對你的懷疑態度？ 第十洞：如何正確處理“職務代理”？ 第十一洞：如何處理上司給你的突發任務？ 第十二洞：如何協助下屬向上司提出加薪的申請 第十三洞：處理你的下屬對于你上司的抱怨情緒？ 第十四洞：如何正確應對上司調離的影響？ 第十五洞：如何正確的對待新官上任的上司？ 第十六洞：如何應對新上司剛上任對工作的調整？ 第十七洞：如何爭取的應對“背黑鍋”？ 第十八洞：如何向上司申請組織總結表彰活動？ 第五部分：系統回顧、總結、提升