傳統企業新藍海—O2O總裁研修班 主講：高定基（著名實力派營銷專家 O2O總裁培訓導師） 【課程背景】 李開復：O2O會改變中國，線上、線下一旦連起來，這是巨大的爆發式力量。 劉強東：通過O2O， 不出5年，10分鐘內可以把你要的東西送到你家里。 張近東：O2O將為傳統零售觸網帶來春天，引領零售行業第三次變革。 李嘉誠：互聯網是新的商機，每一次新的機會，都會造就一批富翁。 當C2C模式日漸式微，B2C市場逐漸飽和，O2O模式已悄然興起，百團大戰過后，吹響的是O2O大戰的號角。O2O模式是傳統企業和電商的下一座金礦，成為連接線上與線下的橋梁。放棄O2O，就是放棄未來。 進入2014，BAT三大巨頭繼續火拼收購大戰，全面布局O2O，O2O市場風起云涌，硝煙彌漫。毫無疑問，未來的戰場是O2O唱主角。放棄O2O，錯過的不是一個客戶，而是十年的機遇。 【課程對象】 董事長、總裁、總經理、電商總監、O2O事業部、傳統營銷人員 【課程時長】 2天（12小時） 【課程收益】 1.了解O2O概念和內涵 2.理解O2O的發展趨勢 3.掌握O2O的戰略思維 4.掌握O2O的運營模式 5.掌握O2O的實施步驟 【課程大綱】 第一部分 O2O的本質與趨勢解讀 一、何為O2O 二、O2O本質與核心 三、O2O與消費行為模式 1.O2O模式下的消費行為調查 2.O2O模式下的消費決策變化 3.未來主流消費群體是8090 四、中國O2O發展現狀與趨勢分析 1.O2O發展關鍵詞 2.三巨頭布局O2O 3.渠道進化與趨勢 五、PC互聯網與移動互聯網 1.區別 2.未來 3.決勝 六、淘寶與微信 1.軍備比較 2.誰更O2O 七、O2O誤區 第二部分 O2O運營模式與策略 一、二維碼與O2O 1.什么是二維碼 2.二維碼：O2O必備 3.二維碼的應用 4.二維碼的未來：AR 二、O2O四種主要模式 1.線上→線上→線下 2.線上→線下→線下 3.線下→線下→線上 4.線下→線上→線上 三、O2O的核心商務行為 1.營銷 2.支付 3.體驗 四、O2O的閉環構建 1.線上線下 2.消費體驗 3.響應溝通 4.行為數據 5.個性推送 第三部分 O2O時代與企業轉型 一、傳統企業面臨的挑戰和機遇 1.傳統營銷優勢大減，營銷成本不斷增加 2.新時代的購物主力人群正逐步轉向線上 3.國內電子商務零售總額處于高速增長中 4.移動互聯網和移動支付技術在不斷發展 二、傳統企業向O2O轉型的條件 1.品牌思維 2.品質思維 3.水平思維 4.平臺思維 5.聚合思維 6.互動思維 7.定制思維 8.大數據思維 三、實施O2O的模式與策略選擇 1.從線上到線下 2.從線下到線上 3.線下經銷商到線上經銷商 4.線下傳統經銷商整合上線 5.從網絡推廣到線下成交 6.線上線下協同MPE 四、 O2O的產品創新和管理變革 1.三種產品創新 2.管理變革方向 五、 O2O實施中品牌宣傳與塑造 1.團購 2.平臺電商 3.營銷型網站 4.SEM=SEO+PPC 5.微信公眾號營銷（M） 6.社會化媒體營銷（PC） 六、 O2O運營人才的招聘與培養 1.招聘渠道 2.培養策略 七、 O2O的實施核心與突破重點 1.互聯網思維 2.產品競爭力 3.升級服務力 八、 O2O的實施步驟與流程 1.搭建電商平臺 2.搭建互動平臺 3.搭建支付體系 4.變革利益機制 九、從實際出發實施O2O 十、國內外經典O2O案例分析