中國競爭戰略峰會在京舉行,共享單車的大咖悉數登場,其資本投資在覬覦這一熱度的行業中,已感慨“顏色都快不夠”的品牌大混戰。
與共享單車一樣火爆的“O2O”、“整裝”的互聯網家裝行業,“省錢、省力、省心”,也似乎是成了這個行業他們約定俗成的廣告語。都在喊省,誰省的最多?省在哪?就近家裝創始人吳長樓意欲在這場喧囂蜩沸的市場中,用他近20年的家裝旅程體悟,還互聯網家裝市場的一個寧靜。
“互聯網家裝可以說誕生在共享經濟的大潮,共享的作用在于‘鏈接’,鏈接縱、橫向的價值鏈,甚至還有斜向共生體。”吳長樓繼續說,“這種鏈接,是創造一種新的業態,新的世界,使其打造互聯網家裝真正意義的共享平臺。”
“縱、橫向價值鏈,不是僅有的商業合作,是伙伴間對商品或服務的價值觀趨同,這個價值它應具有效用性和稀缺性。”就近家裝品牌顧問時代新光管理咨詢袁清博士闡述道。
“效用性和稀缺性”,正是西方經濟學的價值真諦。試想家裝公司的服務,眾公司或都能滿足消費者對裝修風格、質量或時間的要求。用“效用性”價值來衡量,就會發現除基礎的使用(享用)價值外,還有包括消費者不同的效用評價。
拿一商品舉例來說,這好比兩雙運動鞋,品質完全一樣,一雙貼上耐克商標,一雙貼上回力商標,對于使用(享用)價值完全一樣,但是現實中消費者的效用價值則完全不同。就近家裝深諳此道。
基于“室內環境品質”這一效用價值,就近家裝致力于互聯網家裝的品牌建設。即以“室內環境品質”為邏輯起點,融家居裝修的人類工效學、健康心理學、色彩學、倫理學、家居氣候學、建筑材料學、美學等,打造真正意義的“文理并蓄、生態美學”的人文住宅。熱舒適、冷舒適、光舒適、聲舒適成為這一效用價值的硬性要素,而“顧客讓渡價值”、“同理心”、“博物情懷”、“強關系”,則是效用價值的軟性系統建設。
袁中郎《瓶史》曾謂:“插花不可太繁,亦不可太瘦,多不過二種三種,高低疏密,如畫苑布置方妙。置瓶忌兩對,忌一律,忌成行列,忌以繩束縛。夫花之所為整齊者,正以參差不倫,意態天然。”這諸多的機宜與禁忌,是古代文人墨客對審美人文鑒賞力與藝術創造力在生活實踐中的顯現。人文或是當下家裝市場的“稀缺”。“文理并蓄、生態美學”,則是就近人的追求。
“人文的效用要旨,對家裝來說在于用‘人文’來創造一種審美化、藝術化的日常生活空間。生活本身被他們視作施展才華、表現情致、體驗美感的‘作品’。這一作品追求的生活情境應是’過目之物,盡是圖畫;入耳之聲,無非詩料。’”袁清如是說。
吳長樓注意到,官方數據2011年到現在消費一直是推動經濟增長的第一引擎,今年一季度消費對經濟的貢獻率達到77.2%。就家裝市場的消費可以說在大幅度的升級,其驅動升級的背后,則是包括硬件和服務軟能力的支撐。因此,在服務消費和品質消費的大環境下,依循消費者消費的個性化、時尚化、人文化、智能化,是家裝企業發展的命門。
就近家裝還有一“斜向共生體”的建設。這是他們與包括保險、醫療、健康等機構,聯合打造的“就近共生體”,其主旨是更多的為就近家裝客戶提供溢價滿足。與此同時,對就近家裝本身而言,也是希望通過“共生體”的建設,構造與同行的“降維競爭”。
時代新光管理咨詢在為《就近家裝·報》創刊辭,用了《就近:篤近而舉遠,且行且幸福》。從報中看到,就近家裝近幾個月的大事記。4月份就近家裝董事長吳長樓接受了央視名嘴路一鳴的“家裝一體化,就近更幸福”的訪談;5月份就近家裝的《善人者“就近”》被人民網等媒體廣泛傳播;6月份就近家裝品牌顧問的“高考作文”刷爆朋友圈。
這篇《當其“無”,“有”車之用》“高考作文”的“三十根輻條匯集到一根轂中的孔洞當中,有了車轂中空的地方”,為就近家裝企業的戰略、品牌、營銷的哲學思考,可謂做了較深的隱喻。誠如今年江蘇的作文材料“車來車往”一樣,就近家裝的“高考作文”和她的“共享鏈接”折射出企業的經營理念的變革,傳遞出就近的幸福溫情。就近家裝就是在這樣一個溫情的商業世界里,表達己見,溫潤人文。