大家問最多的問題是：我能感覺到主管和領袖的不同。可到底需要什么才能成為一個領袖？
回答這個問題，我們就不得不首先看看：領袖和主管的區別到底在哪里？
主管的工作是制定、維持一套規章制度，并通過紀律等強制手段，要求團隊成員遵守規章制度。自然而然，主管所關心的就是人們是否遵守這些規章制度：是否有人工作期間睡覺、是否有人帶孩子來上班、是否有人沒有按時報銷發票……
相反，領袖關心的則是人：同事A對工作沒有激情了、同事B工作上遇到了難題、同事C被客戶罵了一頓心情不好……
如果站在你面前的有兩個人，一個關心的是你是否快樂、進取，一個關心的是你是否遵守了冷冰冰的規章制度；你會更加親近誰？
主管的工作是制定、維持一套規章制度。但這套規章制度絕非他的原創：其他公司、本公司其他部門、總公司往往都已經有了這些規章制度。這些制度是一個從其他地方機械化抄襲來的復制品。相應地，主管也是一個復制品。
而領袖們則往往擁有自己的魅力和人格力量。他們有著不同的成長背景，不同的成功經歷，不同的待人接物方式：喬布斯的現實扭曲立場，JackWelch的說一不二，馬云的鼓舞人心；這些人格力量通過他們的一言一行，造成了一個個獨一無二的領袖。
如果站在你面前的有兩個人，一個獨一無二生機勃勃，一個千篇一律如同復讀機；你會更加欣賞誰？
主管關心自己的規章制度，所以相應的也注意沒有人打破規章制度的底線。如果有人打破了這個底線，主管也往往準備好了一系列的處罰措施：“王萍，今天已經是第三次你沒有按照我說的方法打卡了！”“張淑英，你如果還不能完成這個月的配額，我們就得把你的獎金減半了！”“戚月娥，你……”主管讓人們記住的是每一個人自己表現最差的時候，或者是被批評的時刻。
與之相反，領袖的眼光在于人們能夠達成什么。領袖通過有趣的工作機會、富有挑戰性的任務、鼓舞的語言來激勵員工，讓員工做到超出預期、超出規定的成果。領袖在意的是員工和團隊未來更大的成功。
主管最關心的是自己的規章制度，而規章制度是建立在現狀之上的。為了保持這套規章制度的穩定性，主管最希望的就是現狀永遠不變，以便自己能夠花最小的力氣，憑借這套規章制度“永保江山萬萬年”。
而領袖關心的是如何改變。對領袖來說，沒有什么比團隊業績的提高突破和員工的發展、成長更重要。而現狀往往是領袖所不滿意的：領袖眼中永遠有著更高的目標需要追求。所以領袖永遠試圖改變現狀，讓它變得更好。
如果站在你面前的有兩個人，一個積極進取努力拼搏，一個安于現狀無所事事；你會更加贊同誰？
主管的職責是控制所有人的表現，以便維持現狀、保持規章制度。
領袖的職責是激勵團隊，帶領成員嘗試以前未做過的事情、發現新的機會、踏上沒有人踏過的征途。這個過程絕非漫道鮮花，歡歌笑語的；相反，是泥濘滿路、充滿荊棘的。為了能夠讓大家和自己一起在這樣艱辛的道路上跋涉，領袖必須和其他人建立信任：一種不離不棄的承諾。
如果站在你面前的有兩個人，一個和你血濃于水互相信賴，一個墨守成規試圖控制你；你會更加相信誰？
在農業社會和工業化社會的早期，低下的生產力水平要求企業高效生產。“只要能生產的企業就是好企業”，企業生產力的高低直接決定其成功與否。比如，1960年時國營棉紡廠里的一位車間線長只需完成生產任務就可以了。他要負責的就是遵守上級命令、組織工作、安排人手、保證工作按時、按要求、高效率地完成。
但是，在21世紀的今天，過剩的生產力使得企業和團隊的成功因素變得復雜多樣。人員的知識、經驗、創新等因素在企業的成功中越來越重要：團隊成員不再是機器上一個個無差別的螺絲釘，而是一個個有著自己人格、需求和追求的人。團隊成員所需要的不再是一個給他們“分配任務”的主管，而是一個能告訴他們自己存在價值的領袖。
因此，主管和領袖區別的最后一條是：
主管的任務是跟從命令，按照要求、時間限制完成既定的任務。
領袖的任務是根據市場環境和團隊成員的需求，創造最適合市場和團隊的任務，并激勵每個人去做到最好。
如果站在你面前的有兩個人，一個一板一眼照本宣科，一個深思熟慮靈活定制；你會跟隨誰？
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