JENNY是單位的一個小主管,在她上面還有經理、區域經理、總監、副總以及高高在上的總裁與董事長。JENNY從沒考慮過學習領導力的事,因為自己只有受領導的份。但章義伍先生卻并不這樣看:"并不是只有領導才需要領導力。權力并不僅僅產生在上下級之間,只要大家相互依賴,就會產生相互的權力。因此,即使只是小職員,一樣有機會對領導產生領導力。"章義伍先生是中國最具影響力的培訓專家之一。他曾先后任北京麥當勞公司訓練經理和營運經理,聯想電腦公司市場副總監,中新人才產業有限公司副總經理兼首席培訓師,普爾斯馬特(中國)公司人力資源總監,北京普爾斯馬特有限公司總經理。他將于11月來杭參加"人力資本論壇"并做有關"領導力"的專題講座。章先生認為,強勢的領導力應該由個人能力、掌控的權力以及因人而異的領導風格三部分組成的。
要有領導力就要有能力要有領導力就必須有能力。就像要當好一所大學的校長,豐富的知識就是他能勝任該職位的最基本能力。否則,老師們會不服,學生們也會感到疑惑。校長的能力弱不足以構成絕對的權威,發出的命令自然得不到執行。業務素質強是實現領導力的前提條件,但并不是業務能力強就有了領導力。不同的職位和層級對能力要求不同:高層要有戰略思維能力,中層要有執行、操作能力,這些管理素養是在業務能力培養好后要繼續學習的。
你掌握了什么權力什么代表了權力?經理、處長……難道只有職位才能代表權力?章先生認為,其實權力分為三種,除了大家都知道的職位權力外,個人的能力和良好的素養也分別構成了個人權力、參照權力。大眾關注度最高的職位權力,恰恰是最不穩定的,它來自于外部的任命,因此既可被賦予又可被收回。個人權力和參照權力都來自于內在,它可以追隨人一生,因為最為穩固。個人權力來源于能力塑造出的權威感。舉例來說,如果一位人力資源經理,是薪酬、招聘、培訓方面的專家,下屬會來請教,同級部門經理會請你幫忙找好人才,上司在組織機構調整時也自然會考慮你的意見。你就運用了自己的能力影響了別人,領導了別人的意見。
領導風格不能跟著個性走你的領導風格該怎樣:溫和?專制?民主?都不對!章先生說,大部分人認為領導風格與領導人的個性有關,其實領導風格更應該與員工的表現掛鉤,要因人而異地改變自己的風格。領導風格還與企業的發展周期、事情的輕重緩急相聯系。所以,選擇一種領導風格就有如大夫看病,要先診斷才能開方。對于沒有技術但有強烈學習愿望的新員工,就要滿足他們的學習欲望;而后期,隨著日復一日地工作,員工技能雖然不斷在提高,但容易滋生出煩躁情緒,士氣逐漸低落,他們最需要領導的鼓勵和支持。對于那些在公司工作多年,能力強,仍保持高昂斗志的員工,公司需要他們的支持,那就應該通過授權,讓他們更有作為"主人"的優越感。