中層經(jīng)理人的十項修煉 一、角色管理： 1、游戲規(guī)則； 2、角色認知； 3、角色定位； 4、角色轉(zhuǎn)換。 二、目標(biāo)管理： 1、個人生涯目標(biāo)； 2、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)； 3、尋找職業(yè)錨； 4、NLP創(chuàng)造未來； 5、共同愿景，實現(xiàn)目標(biāo)，雙贏互惠。 三、時間管理： 1、認識時間的獨特性； 2、計劃管理，行動在當(dāng)下； 3、矩陣時間管理法； 4、排除干擾法； 5、高效時間管理法。 四、溝通管理： 1、溝通的情景； 2、溝通的目的與效用； 3、覺察感知對方的信息； 4、溝通的要素； 5、溝通的技巧； 6、魅力溝通語言。 五、勇氣管理： 1、勇氣是企業(yè)的生命； 2、恐懼是企業(yè)的毒藥； 3、勇氣的補給與流失； 4、三個勇氣桶 ⑴、勇敢的去試； ⑵、勇敢的去信； ⑶、勇敢的去說。 六、專業(yè)主義： 1、專家與專業(yè)技術(shù)人員的區(qū)別； 2、你夠?qū)I(yè)嗎？ ⑴、客戶利益第一； ⑵、授權(quán)與權(quán)利的保持； ⑶、不斷學(xué)習(xí)，樂此不彼； ⑷、紀(jì)律的力量； ⑸、保有好奇心。 3、先見能力； 4、構(gòu)思能力； 5、討論能力； 6、適應(yīng)矛盾的能力。 七、團隊協(xié)作： 1、相互幫助； ⑴、幫助行為是一種社會貨幣； ⑵、人際交往的本質(zhì)是相互幫助； ⑶、幫助行為的不平等與錯位； ⑷、幫助行為與戲劇。 2、團隊力量——真誠而互信的幫助關(guān)系； 3、團隊精神——成功而互惠的幫助關(guān)系。 八、績效管理： 1、效果比效率重要； 2、價值比頭銜重要； 3、利潤比方案重要； 4、做好價值鏈上的錨鏈； 5、好槍手才能帶出有戰(zhàn)斗力的團隊。 九、能量管理： 1、讀懂感知身體的能量信息； 2、信念價值的重塑； 3、思想行為的管理； 4、情緒的管理； 5、能量聚焦。 十、生涯管理： 1、人生的真諦； 2、生命的意義； 3、工作與家庭； 4、人的社會性； 5、人生價值的導(dǎo)向。