課時：12小時（2天）

前 言：

       “員工的成熟造就產品的成熟”——這句流傳在某著名企業的格言，一針見血的揭示了企業中員工的綜合素質對于企業發展的重要性。

       高素質的員工、團隊是企業快速穩步發展的核心基礎，人是知識性企業最重要的資產和資源。員工是否能夠認可企業文化，能否正確自我認知，能否建立良好的溝通與協作，能否正確理解管理意圖并有效的完成任務，能否為自身設定良好的職業發展路徑，成為影響企業發展質量和發展速度的關鍵一環。

       研究中我們發現，一些企業非常注重員工在專業知識、技術方面培養，但卻忽略了員工綜合素質的提升和培養。沒有及時的對員工的價值觀、基本職業素質進行重塑，致使員工不能正確認識自我，無法客觀評價自身和環境，盲目創新、心態浮躁、態度消極等等一系列問題。企業因此增加了巨大的管理成本，為員工的不成熟付出了代價。而員工并未因此得到提升，而是一再重復同樣的錯誤，同時抱怨職務和薪酬都得不到提升，自身價值得不到實現。

       本門課程從企業研發管理的實際問題和需要出發，針對企業普遍存在的員工職業素質教育不足的問題，提出了系統而有效的解決方案。對員工從心態、自我認知、職業規劃、理解企業、修煉職業技能等方面進行綜合輔導，針對性的解決研發人員職業發展過程中的常見問題。幫助新晉員工在其進入一個企業的最佳時機建立良好的職業態度、修養的知識體系，設定合適的職業發展規劃；幫助征戰職場數年而仍然迷惑的員工重新審視自己，重新尋找自身定位，重新正確看待企業和環境；幫助各級管理者尋找正確培養下屬的手段，快速導入職業素質的方法和路徑。

課程特點：

o 系統性。課程內容借鑒了江老師多年的咨詢研究成果，結合中國企業管理的最佳實踐，總結提煉出適合中國本土企業研發員工的培訓課程體系。

o 互動性。課程采用互動式教學，通過課堂交流、案例研討等形式，對各種職業修煉過程中常見、易錯的問題進行分析和解答，加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力。

針對性。該課程講師具有多年的國際化領先企業的職業修煉歷程，對研發員工素質培養、團隊管理、研發管理等諸多方面有深刻的體會和理解，對員工職業素質提升和人員培養有豐富的實踐經歷、切身的體會和深刻的感悟，善于分析和解答學員面臨的各種實際問題，能夠更好與學員形成共鳴和更好的交流

課程收獲：

       通過課程的學習系統地提升研發人員的綜合素質，實現自我管理和自我提升：

o 樹立全局觀，理解企業戰略和適應文化、具備需求、市場意識

o 樹立正確的價值觀，建立正確的研發理念

o 學習職業生涯規劃設計和實施的方法和理念

o 掌握如何有效完成工作的基本方法

o 樹立團隊合作、共贏協作的理念

o 認識自己的人際風格和特質

o 掌握有效的溝通技巧

o 掌握時間管理、問題解決、會議管理等實用技能

課程大綱：

1、 正確認識企業及環境

□ 企業戰略實現與職業能力的關系

□ 企業的本質

□ 企業文化的認知與適應

□ 跟隨企業戰略

2、 研發人員能力素質模型

□ 能力素質模型

□ 研發人員必備素質

□ 成就動機/目標導向

□ 思維能力

□ 主動性

□ 團隊合作

□ 堅韌性

□ 學習能力

3、 研發人員必備職業意識

□ 創新意識

□ 責任意識

□ 市場意識

□ 流程意識

□ 改進意識

□ 保密意識

4、 研發人員的素質修煉

□ 正確的職業心態

       l 積極主動的心態

       l 感恩的心態

       l 務實的心態

□ 良好的工作習慣

       l 有效完成任務的方法

       l 時間管理

       l 會議管理

□ 順暢的溝通與合作

       l 溝通的重要性

       l 溝通的障礙

       l 溝通模型

       l 有效溝通的要點

       l 傾聽的技巧

       l 提問的技巧

       l 人際風格與溝通

       l 溝通方式的靈活應用

5、 研發人員的需求意識

□ 以市場為導向的客戶需求采集

□ 以市場為導向客戶需求采集

□ 從候選概念到產品需求包的需求分析工作

□ 需求的傳遞與跟蹤

□ 需求的評審與解釋

6、 研發人員的市場營銷意識

□ 市場細分

□ 理解市場

□ 組合分析

□ 制定細分市場的業務計劃

□ 制定產品線的業務計劃及產品規劃

7、 研發人員的職業規劃

□ 什么是職業生涯規劃？

□ 職業生涯規劃的模式

□ 職業生涯的階段劃分

□ 職業生涯與企業的關系

□ 職業生涯規劃的類型

□ 職業生涯規劃方法和原則

師資力量：

江新安

中國研發管理權威專家，全球產品管理學者

產品全生命周期管理WPLM之父

GE原產品戰略經理

擅長領域：產品創新與產品管理、技術創新與研發管理

教育背景：

民商法學碩士 美國愛荷華州立大學MBA

社會事務：

亞太新零售論壇演講嘉賓、美國項目管理協會（PMI）中國項目經理論壇主講人、世界互聯網創新峰會主講嘉賓、項目管理者聯盟高級顧問、中國產品與研發年會執委會榮譽主席、百度百科學術委員會委員、量子大學咨詢委員會副主任、浙江邏輯學會常務理事、上海彩虹橋公益理事、格局商學特聘顧問、創業黑馬產品模塊學術導師、中國產品質量協會專家委員會委員、集成產品開發（IPD）管理網首席專家、中國產品管理研究中心專家組成員、中國產品經理之家發起人、中國產品職業聯盟特聘講師、中國過程改進網首席專家、清華大學、浙江大學、廈門大學等多所大學MBA、EDP特聘講師、清華大學項目管理協會指導老師、浙江技術創新協會特聘顧問。

任職經歷：

10多年高新技術企業產品管理、研發管理和項目管理經驗，先后擔任過產品創新戰略經理、產品經理、產品總監、技術管理總監、項目管理部總經理、常務副總裁等職位，在長期的管理實踐中積累了豐富的產品與研發創新思想與理念。

曾先后擔任GE集團產品創新戰略經理、02-04年創辦江西互聯科技有限公司任總經理、知名物聯網（醫療、交通、稅務、紡織智能信息化）企業（上市）產品經理、產品總監。某大型軟件及系統集成設備企業技術管理總監、IPMT秘書、IPD咨詢項目經理、研發任職資格小組組長、項目管理部總經理。中美合資知名智能識別系統設備企業常務副總裁。

在企業任職期間親身參與或主導了多期企業變革項目，與世界著名的技術咨詢顧問公司合作，參與的項目包括但不限于：產品管理體系變革項目、研發管理體系變革項目、集成產品開發IPD項目、市場管理MM項目、項目管理體系流程改造項目等。

作為連續創業者及投資人先后創辦了眾學慧、領創教育、易普中國、漫村酒店、線條餐飲、益思咨詢、憶山宿漫天目民宿等眾多企業，理論知識與實踐操作結合度高。

培訓與咨詢經歷：

“研發管理是產品管理不可或缺的組成部分，項目管理是研發管理、產品管理、企業多方面管理等多種管理模式的有效著地手段”。所以江老師一直致力于產品管理、研發管理、項目管理這三大領域的深入研究。

超過10年的培訓與咨詢經歷和長達10余年的工作經歷，三大專業領域都形成了專業化系列化的課程，深厚的行業基礎及研究功底使課程成體系、有宏觀也有微觀，課程能收能放，更顯專業。

從事培訓10年來，為近千家家企業提供過一千五百天次的產品管理、研發管理與項目管理的培訓。作為項目總監領導參與超過近五十家企業產品創新研發與項目管理咨詢服務，為許多中國企業產品在全球化競爭浪潮的成功貢獻了不可或缺的力量。其獨創的趣味輕松項目管理培訓拋棄了傳統的照本宣科的項目管理教學法，深受學員的好評。

● 主講課程：

產品管理類：

《1成功的產品經理》《2卓有成效的產品管理》《3產品管理流程管理》《4產品戰略管理》《5產品團隊管理》《6產品需求管理》《7產品研發管理》《8產品上市管理》《9產品績效管理》《10產品生命周期管理》《11產品市場管理及產品規劃》《12產品創新管理》《13產品財務管理》《14新產品上市推廣與營銷計劃》《15產品品牌管理》《16蘋果給我們的產品創新啟示-談談喬布斯、說說產品創新》

研發管理類：

《1研發項目管理》《2研發多項目管理》《3研發知識產權管理》《4研發體系的打造》《5從技術走向管理》《6新產品開發實務》《7研發質量管理》《8集成產品開發IPD》《9產品、技術平臺與技術管理》《10研發任職資格與員工成長》《11研發人員的職業素養》《12研發績效管理》《13研發流程管理與優化》《14研發成本與財經管理》《15研發人員創新性思維訓練》《16研發項目管理工具與模板》《17研發人力資源管理》

項目管理類：

《1PMP備考培訓》《2高績效（通用）項目管理》《3企業管理者的項目管理》《4項目成本管理》《5項目績效考核與激勵機制》《6項目溝通管理與投標談判》《7項目管理案例與實戰》《8項目風險管理與控制》《9組織級項目管理與PMO建設》《10project2007軟件與項目管理工具》《11制造企業高級項目管理》

●咨詢項目領域：

主導：產品管理體系建設咨詢、研發管理體系咨詢、IPD體系咨詢、市場管理體系咨詢、項目管理體系咨詢、需求管理體系咨詢

參與：企業營銷管理體系咨詢、企業人力資源體系咨詢、企業業務流程設計咨詢、企業法務文化建設咨詢。

●主要成功案例，篇幅有限，更多行業案例及其他行業案例請聯系老師。

大學/政府/研究機構：清華大學管理學院、浙江大學管理學院、廈門大學管理學院、北京大學管理學院、交大昂立、江西省水利廳、張江高科管委會、珠江源開發管委會、南通港閘區黨校、東莞產業聯盟、工信部5所（中國賽寶）、奧鵬教育、寧波經委、杭州干部培訓中心、浙江技術創新協會、海峽投資、深圳交通規劃中心、上海證券交易所等。

醫療器械/制藥：安圖生物、勤邦生物、邁瑞醫療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、濟民可信、昆明醫藥、華立制藥、絲寶藥業、桑海制藥、國藥集團、新開河洋參、中國寶安集團華海制藥、圣雪大成制藥、博瑞生物、藍怡生物、華海制藥、京新藥業等。

通訊/互聯網/計算機：浙江移動、浙江電信、西安移動、江西電信、海南移動、天津網通、黑龍江移動、廣州移動、中國電信廣東研究院、中國通信服務甘肅分公司、中國通信服務福建分公司、中國移動研究院、銳嘉科通信、珠海移動、深圳移動、廣州移動鼎湖培訓學院、展訊通信、華為技術、中興通訊、三星、LG、惠普、哈爾濱移動設計研究院、卓望科技、淘寶網、中企動力、新岸線計算機、北京瑞斯康達、江蘇可勝、南美集團、宇龍計算機、住網通訊、東信和平、中國普天、浪潮集團、浪潮金融、愛立信、上海銳佳科、天翼創投等。

IT軟件：中興通集團、創想空間商務通信（全時）、凱歌信息、微軟研發中心、泰為信息、共濟科技、甘肅萬維、天澤信息、三九互聯、中企動力、第七大道、甲骨文、新東網、邁創供應鏈、天陽宏業、梅安森、蘇州旭創、研祥智能、萬集科技等。

電子/電器/電器配件：粵晶高科、江蘇長電、格蘭仕、海信、中山諾爾達銅管、萊克電器、德賽集團、藍微電子、蘇州伯合樂焊接技術、海爾集團、豪鵬科技、嘉彰、新界泵業、捷普電子、申議電子、龍旗、美的、無線綠洲、三星半導體、激智科技、蘇州博創、聚辰半導體ITW、盈趣科技、航盛電子、吳江華豐等。

電源/光源/電氣/電力：金升陽電源、中盛光電、阿特斯光電、許繼電氣、良信電氣、平高電氣、思源電氣、遠東電纜、西門子電氣、國家電網技術裝配公司、中國廣東核電集團、泛仕達機電、科大智能、東方威思頓、賽格微、天津力神、道明光學、樂葉光學、天和光能、亞明光學、南都電源、中廣核檢測公司、申昊科技、漢能集團、雷士照明、東磁集團等。

工程、施工及地產、礦業：有色二十三冶、西安曲江建設、阜陽路橋、廣西路橋、深圳賽格、西安裕華、贛州稀土集團、浙江華立集團、曲靖宏弛、浙江水利水電監理、邛崍瑞云、恒禾地產、天津津水、黃河小浪底中心樞紐局、金鳳環保、海南天和、山西亞新科、山東高速集團等。

汽車/汽配/重工/機械：濰柴動力、宇通客車、一拖集團、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、上汽集團、黃海客車、南車集團、柳州五菱、株洲聯誠集團、漢德車橋、中聯重科、振華重工、儀征雙環、森松集團、沈陽機床、山東中德、成都宏華、興化興達、日立電梯、株洲硬質合金、丹麥丹控、新日電動車、喬治費歇爾、中集集團、三電集團、福州造船、福耀玻璃、貴州特車、上海匯眾、上汽依維柯、上汽紅巖、長安汽車、株洲電力機車、株洲電機、蘇州捷安特、昆明機床、云南機床、科世達、裕克施樂、比亞迪汽車、福田雷沃、蓋爾瑞孚一氣富奧、一汽富晟、常州蓋茨、貝卡爾特、寶鋼集團、蘇鋼集團、深圳特爾佳、科森科技、中瑞汽車、通用重工、格爾翰、亞特工具、上柴動力等。

軍工：中國兵器工業集團、中國人民解放軍多家兵工廠、中國電子科技集團29所、中國電子科技集團58所、中國兵器自動化研究所、中國北方車輛研究所、百慕航材、中國航空航天、長安工業等。

精細化工：中迅化工、魯西化工、傳化化學、亨斯邁化學、黃山永佳、寶潔日化、絲寶日化、京博化工、虔東稀土、上海煙草、旭日化學等。

快消品/文具/食品：加多寶、珠江啤酒、福建達利、康師傅、寧波嘉日旅行用品、北京紅星二鍋頭、勁酒集團、眾品食業、得力文具、中控技術、五糧液集團、菊樂牛奶、九三集團、冷酸靈、青島啤酒、天味食品、益客食品等。

服裝家紡/衛浴/建材: 潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、飛天紡織集團、華潤紡織集團、福建安踏、李寧、德棉集團、七匹狼、寧波雅戈爾、邁亞紡織股份、南通紡織控股集團、九牧衛浴、諾貝爾、英仕衛浴、寧波威霖、經緯紡機等。

銀行/證券：招商銀行、中國人民銀行、中國銀聯、建設銀行昆明分行、上海銀行、興業銀行、中國工商銀行、廣發證券、中國郵儲銀行等。

交通/旅游/物流/石油：遠成物流、馬士基物流、中國海洋石油、中國石化、海航旅業、南京地鐵等。

其他：秉信包裝、小楊生煎、揚盛印務、紐威閥門、錦江旅游等。