TWI一線主管實戰(zhàn)訓練

課程體系：

TWI一線主管能力訓練課程產(chǎn)生于30年代的美國。當時，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗的人，讓他們從事制造業(yè)。因此，所有的適應(yīng)性訓練和生產(chǎn)性訓練都融入到了工作當中，并形成了完整的管理者基礎(chǔ)培訓課程體系。

TWI課程曾經(jīng)給美國數(shù)百萬基層管理人員培訓，使這些企業(yè)的工人的生產(chǎn)績效提升了25%。之后迅速在許多國家得到了推廣,成為提高管理者水平的權(quán)威課程。全球有超過一千萬的企業(yè)界領(lǐng)導、專業(yè)人員都受到了TWI的培訓，日本勞動省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場管理者必修的課程。

本課程借鑒國際TWI課程精髓，結(jié)合中國人的文化與特點，圍繞一線管理人員的工作實際情況，量身訂制出本實戰(zhàn)訓練內(nèi)容。

培訓課時：

2-6天，每天6小時，可根據(jù)企業(yè)需求安排合適模塊及天數(shù)

課程大綱：

模塊一：工作關(guān)系（Job Relation）

   工作關(guān)系是開展工作的依托，在當前的組織中，沒有哪個人可以不依靠別人就能完成一切，只要開展工作，就要和同事、領(lǐng)導、下屬人員發(fā)生聯(lián)系，就存在人際關(guān)系處理的問題，就需要協(xié)調(diào)好各方人際關(guān)系。

   只有基于合作的工作關(guān)系才是持久和有人情味的，它能創(chuàng)造一種和諧和信任的感覺，彼此互相信賴，互相支持，從共同的利益出發(fā)，為了一個共同的目標去完成工作，獲得彼此的工作成果。在深入的工作接洽中，進一步建立和諧的人際關(guān)系，共同推動工作進展，完成上級下達的目標。

模塊二：工作安全（job security） 

85%以上的安全事故是由人的不恰當行為造成的！每300個不安全因素會導致一次虛驚事故，29個虛驚事故將導致一次事故發(fā)生！“不怕一萬，就怕萬一”，面對層出不窮安全事故曝光，員工生命及企業(yè)財產(chǎn)在瞬間毀滅，我們不能讓悲劇再發(fā)生了！本課程目的讓一線管理人員認識安全重要性及掌握安全處理及預(yù)防方法。

模塊三：工作改善（Job Method） 

本課程目的是培養(yǎng)一線管理人員能夠通過合理的程序，對工作上的問題進行分析思考，并提出改進方案。熟練掌握改善技能，能更有效的利用材料、機械、勞動力，從而提高工作的效率與效能。

模塊四：工作指導（Job Instruction） 

JI是幫助一線管理人員如何去指導下屬。該方法強調(diào)使操作者做好學習準備---給予適當?shù)氖痉叮压ぷ鞣纸鉃橹饕襟E和要點---觀察操作者實際練習---逐漸減少指導的次數(shù)和繼續(xù)跟進檢驗成效。

本課程目的是幫助一線管理人員能夠快速、安全、正確的教導員工，讓員工勝任工作。