客戶：揚(yáng)州盛達(dá)特種車有限公司 地點(diǎn)：江蘇省 - 揚(yáng)州 時間：2011/10/7 0:00:00 2011年10月7日，姚啟昆教授應(yīng)揚(yáng)州市某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的邀請，為揚(yáng)州盛達(dá)特種車有限公司開展市場營銷培訓(xùn)，參訓(xùn)人員為該公司全國各地市場營銷人員近50余人。 上午的培訓(xùn)專題課程是《致勝行銷》，姚啟昆教授從銷售過程——挖掘顧客的需求，拿走顧客的擔(dān)憂出發(fā)，逐層展開講解了銷售的三種方式：推銷、營銷和行銷。并具體剖析了行銷的四要素：信任、需求、品質(zhì)和價(jià)格。在課程結(jié)束時，姚啟昆教授誠懇地提醒現(xiàn)場參訓(xùn)的營銷人員：“成功的機(jī)會總是降臨在已經(jīng)為機(jī)會做好準(zhǔn)備的人身上！”并且激勵大家：“生活不是因?yàn)槟隳茏鍪裁矗o你回報(bào)，生活是因?yàn)槟闳プ隽耸裁矗沤o你回報(bào)。所以，認(rèn)真做吧，朋友——要想得到別人得不到的東西，就要去做別人做不到的事情！” 下午的培訓(xùn)專題課程是《業(yè)務(wù)推廣技巧及客戶溝通藝術(shù)》，在全程的授課中姚啟昆教授更是從實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用和實(shí)效的角度向大家細(xì)致講解了營銷過程中銷售人員必須掌握的營銷技能：1、如何進(jìn)行推廣準(zhǔn)備——準(zhǔn)備的技巧；2、如何觀察客戶——看的技巧；3、如何拉近與客戶的關(guān)系——聽的技巧；4、如何提供微笑服務(wù)——笑的技巧；5、客戶更在乎你怎么說——說的技巧；6、如何運(yùn)用身體語言——動的技巧。在課程結(jié)束時姚啟昆教授提醒大家永遠(yuǎn)要牢記：“不論我是否同意你的觀點(diǎn)，我都將尊重你，給予你說出來的權(quán)利，并且以你的觀點(diǎn)去理解。同時，將我的觀點(diǎn)有效地和你交換。因此，在這個世界上沒有什么能夠阻擋我們之間的關(guān)系。在這個世界上你只要掌握了業(yè)務(wù)推廣技巧和學(xué)會了客戶溝通藝術(shù)，就沒有什么能夠阻擋你走向成功的步伐！” 全天的市場營銷培訓(xùn)課程讓參訓(xùn)人員深刻感受到對于工作上的啟迪和收獲。全場培訓(xùn)取得了預(yù)期的效果，并得到了揚(yáng)州盛達(dá)特種車有限公司參訓(xùn)人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和高度評價(jià)。 揚(yáng)州盛達(dá)特種車有限公司簡介 揚(yáng)州盛達(dá)特種車有限公司于2003年由原江蘇江揚(yáng)船舶集團(tuán)公司所屬企業(yè)改制成立，現(xiàn)隸屬于揚(yáng)州亞星汽車集團(tuán)有限公司。企業(yè)創(chuàng)建于1965年，具有40多年改裝系列半掛車、環(huán)衛(wèi)車輛、專用車及汽車配件生產(chǎn)的歷史。是交通部、江蘇省重點(diǎn)專用車和環(huán)衛(wèi)清潔機(jī)械、路面養(yǎng)護(hù)機(jī)械定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，并被江蘇省認(rèn)定為省高新技術(shù)企業(yè)。 盛達(dá)公司2000年9月通過ISO9001:94質(zhì)量體系認(rèn)證，2004年完成了IS09001-2000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換，是江蘇省首批CAD推廣示范工程單位和3C認(rèn)證單位。公司現(xiàn)有員工400人，工程技術(shù)人員100人，其中中高級職稱30人，具有完善的產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)制造，市場銷售服務(wù)體系。公司固定資產(chǎn)8700萬，占地面積106224㎡，廠房面積35000㎡，擁有1250噸油壓機(jī)、500噸、400噸、250噸、160噸沖床，大型數(shù)控等離子切割機(jī)，大型埋弧焊機(jī)，精密數(shù)顯鏜銑床等設(shè)備250臺（套），設(shè)有理化試驗(yàn)室、計(jì)量室、液壓試驗(yàn)室。形成了板料、沖焊，專用車和路面養(yǎng)護(hù)機(jī)械裝配線、環(huán)衛(wèi)清潔機(jī)械生產(chǎn)線、表面涂裝處理生產(chǎn)線。 盛達(dá)公司多年來不斷加強(qiáng)對新產(chǎn)品開發(fā)的投入力度，以適應(yīng)市場競爭需求，嚴(yán)格按照質(zhì)量體系的要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造，本著“以質(zhì)量創(chuàng)名牌，一切工作為用戶”的質(zhì)量方針，企業(yè)產(chǎn)品不斷提高和完善，并致力于科技創(chuàng)新，與一些國內(nèi)知名大學(xué)、科研院所建立了長期合作關(guān)系，經(jīng)過不懈的努力，先后獲得許多重大成果和榮譽(yù)。公司生產(chǎn)的JT5140TSL型掃路車為國家“八五”科技攻關(guān)項(xiàng)目，獲得國家“八五”科技攻關(guān)重大科技成果獎，同時被評為揚(yáng)州市科技進(jìn)步一等獎，江蘇省科技進(jìn)步二等獎，被列入國家火炬計(jì)劃推廣項(xiàng)目和國家產(chǎn)業(yè)化工程項(xiàng)目。YZT5060TSL型掃路車一九九八年評為“國家級新產(chǎn)品”，掃路車系列產(chǎn)品被江蘇省評為高新技術(shù)產(chǎn)品。JT5140TQZ型清障車獲得“國家級新產(chǎn)品”，被評為省科技進(jìn)步二等獎。其中掃路車、清障車產(chǎn)品為“江蘇名牌產(chǎn)品”。 做為較早進(jìn)入專用車生產(chǎn)制造行業(yè)的企業(yè)，經(jīng)過四十余年的不懈努力和實(shí)踐，在一批可信賴的客戶支持下，截止去年底已擁有半掛車、掃路車、清障車、清洗車、垃圾中轉(zhuǎn)成套設(shè)備等五大系列，近百個公告目錄產(chǎn)品。我公司重點(diǎn)服務(wù)于環(huán)衛(wèi)、公路、市政、特種貨運(yùn)等行業(yè)，產(chǎn)品銷往全國各地（除西藏、港澳臺地區(qū)外），并外銷至巴基斯坦、澳大利亞等國家。多年來，盛達(dá)特種車以一流的產(chǎn)品質(zhì)量，較高的價(jià)格性價(jià)比，完善的售后服務(wù)，贏得了廣大用戶青睞，市場占有率連年攀升，其中大型掃路車市場占有率達(dá)50％，企業(yè)綜合實(shí)力位居全國同行業(yè)前列。 盛達(dá)公司將堅(jiān)持以顧客為中心，秉承品牌、信譽(yù)至上的經(jīng)營理念，不斷完善服務(wù)體系，竭誠為全國廣大客戶服務(wù)。