有很多領(lǐng)導(dǎo)者常常感到困惑,他們經(jīng)常通過各種手段來刺激員工的工作積極性,當(dāng)工作目標(biāo)真的達(dá)到的時(shí)候,他們的承諾也會(huì)兌現(xiàn),可為什么目標(biāo)還是常常達(dá)不到呢?
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層首先要明白,任何企業(yè)的發(fā)展都要有一個(gè)清晰明確的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃。同時(shí),這個(gè)目標(biāo)一定要立足于現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上,不切實(shí)際的目標(biāo)就好比水中月、鏡中花。那么,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何做到言出必行,從而贏得員工們的信任呢?
1. 利益的分配要因人而異
從正常的角度來看,領(lǐng)導(dǎo)者兌現(xiàn)了對(duì)員工的承諾,就可以換取員工們對(duì)自己的信任,繼而營造出整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神和融洽的氣氛。但是,這里還有一個(gè)“眾口難調(diào)”的問題,也就是怎么分配員工們的利益,如何分配才能讓大家都感覺滿意。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還要掌握一個(gè)小竅門,就是要“因人而異”。這里的因人而異不是要領(lǐng)導(dǎo)者偏袒某些人,而是要根據(jù)功勞和付出的大小對(duì)利益進(jìn)行分配。如果把握不好這一點(diǎn)的話,就會(huì)讓員工覺得自己的領(lǐng)導(dǎo)做事不能夠“一視同仁”,同樣會(huì)讓員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者失望。
2. 制定科學(xué)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
當(dāng)團(tuán)隊(duì)取得了成績之后,就要讓自己的員工能夠得到實(shí)際的利益,要讓他們知道,他們的付出會(huì)得到等價(jià)的回報(bào)。任何事物的發(fā)展都有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,可是總有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者想著一步登天,想要一口吃個(gè)大胖子,讓自己的企業(yè)迅速地獲得發(fā)展。于是,這個(gè)月簽下一大筆訂單,就希望月月都能夠這樣,訂單源源不斷,同時(shí)要求員工們?nèi)绾稳プ觯⒃S下年終獎(jiǎng)會(huì)有多少多少。總之,如果企業(yè)不能扎扎實(shí)實(shí)地一步步邁進(jìn),到頭來,目標(biāo)就達(dá)成不了,給員工的承諾也兌現(xiàn)不了,甚至讓大家有種被忽悠的感覺,覺得領(lǐng)導(dǎo)說的話很不靠譜。正確的做法是,扎扎實(shí)實(shí),不浮夸求進(jìn),任何目標(biāo)都要依照現(xiàn)實(shí)去定。
3. 許下的承諾需要多番思考再行
都說“三思而后行”,領(lǐng)導(dǎo)者在給企業(yè)員工許下承諾的時(shí)候,必須要用心思考。有些領(lǐng)導(dǎo)者做事情比較沖動(dòng),常常腦門一熱,就給員工許下“空頭支票”。這些未經(jīng)過深思熟慮就隨便“蹦”出口的承諾,可以兌現(xiàn)的可能性很小。一旦不能夠真正地兌現(xiàn),就會(huì)讓員工覺得自己的領(lǐng)導(dǎo)說話很不靠譜。這樣一來,就會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。
所以,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,如果不能夠兌現(xiàn)承諾,就不要輕易地去承諾。如果承諾真的許下,就要想方設(shè)法地去兌現(xiàn)。如果真的發(fā)生了很多棘手的問題,而造成承諾要打折扣,就需要和員工及時(shí)地進(jìn)行溝通,讓他們知道,這一次沒能兌現(xiàn)諾言,實(shí)在是情非得已。如果只是偶爾一次因?yàn)槟承┨厥獾脑驔]能兌現(xiàn)承諾,也進(jìn)行了及時(shí)的溝通,這會(huì)讓員工覺得你是一個(gè)值得信賴的好領(lǐng)導(dǎo)。
總之,對(duì)員工最好的承諾,就是讓他們能夠看到切實(shí)的利益。這是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的最大考驗(yàn)。那些將口號(hào)喊得震天響的領(lǐng)導(dǎo)者,拿不出像樣的成績出來,只會(huì)讓員工產(chǎn)生很大的不滿。只有讓員工覺得自己的利益得到了保障,他們才會(huì)勤勤懇懇地幫助領(lǐng)導(dǎo)者完成企業(yè)的生產(chǎn)、發(fā)展任務(wù)。