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王同:王同:《從管理到經營:區域經理冠軍進階訓練》
2024-08-10 3003
對象
廠家區域經理及以上業務管理團隊,經銷商老板及操盤手等
目的
1、從銷量開始洞察生意分析,運用杜邦分析法,全面掃描區域經營現狀,明晰生意改善的環節。2、結合區域管理底層邏輯,在產品增長、渠道增長、運營增效和團隊激活四個方面分述,形成基于區域特點的、一地一策的區域管理策略。
內容

  • 課程背景說明:

廠家區域經理,很多還只有管理的思維,而不是生意思維。生意,是投入/產出的游戲,只有管理思維區域的管理是深入不了的。從廠家角度來講,只有管理思維的區域經理,會習慣性的賣好賣的產品,不愿推新品或高附價值產品;習慣性的向公司要促銷要政策;習慣性的壓貨沖量......從客戶管理角度講,“經銷商不配合”的很多原因也因為此,比如和經銷商談“業績”,從管理思維上看業績,常說的是“銷量”指標,而經銷商老板是經營思維,他理解的業績其實是“利潤”指標,那肯定就不在一個頻道上呀。


所謂思維決定行為,區域經理的成長必須要補上生意經營這一課,才能在行為上與公司與客戶的生意思維同頻。本課程,引導區域經理從銷售思維、管理思維到經營思維,讓學員以“區域CEO”的角色認識區域管理。從銷量,到利潤,到投資回顧率分析,再用杜邦分析法把區域經營的各要素做一盤棋規劃,形成區域經營的系統化思維。

  • 課程導入

我們看市場的現狀:銷售思維、管理思維

1. 銷售思維、管理思維的“囧”

2. 具備經營思維才能真正同頻公司和客戶

3. 區域經營的CEO:銷售增長官、運營提效官、經銷商/團隊的業務教練


  • 第一部分  區域運營診斷

第一節:區域運營診斷

一、銷量是生意分析的起點

1. 你是如何做銷量的?

2. 示例:銷量分析的15個維度

3. 銷量是我們最終追求嗎?NO


二、追求毛利額是第一次進階

1. 毛利額計算與應用

2. 影響毛利額的指標,做好開源


三、算到利潤是第二次進階

1. 開源的基礎上做“節流”

2. 區域經營的費用項有哪些,對標值是多少?

3. 凈利潤率計算與對標


四、關注到ROI是第三次進階

1. 生意追求的是ROI(投資回報率)=凈利潤/凈投資

2. 投資回報率計算及公式解析,洞察生意本質

(1) 把分子做大——開源:盈利率、銷售毛利率

(2) 把分子做大——節流:倉儲物流成本占比、市場費用、管理成本

(3) 把分母做小——庫存周轉率、資金周轉率、財務杠桿


五、杜邦分析法的引入

1. 財務指標如何與區域經營指標關聯?

2. 杜邦分析法:從ROI到產品管理、渠道管理、運營管理和團隊管理


六、渠道自檢:

1. 主要檢視指標:總銷售額,分渠道銷額/占比,終端覆蓋率,終端活躍度

2. 典型病癥分析:渠道失控癥(檢測指標、病癥表現、背后原因、解決辦法)


七、產線自檢:全產線銷售量,分類銷量,分類占比,高毛利產品占比


八、運營自檢

1. 倉儲效率檢視指標:平效、車效、時效、人效、損耗+存貨周轉率

2. 資金效率檢視指標:壞帳率、應收賬款周轉率


九、人員自檢:人均產出、人均工資、人員結構比、人員服務網點數

共創:綜合自檢——五大診斷經營改善指標


第二節:重樹目標

一、區域生意洞察的五個維度

1. 看行業趨勢、看公司戰略、看燈塔、看競對、看自己

2. 共創:通過市場洞察,你覺得有什么市場機會?

二、區域生意定位:四種生意現狀及可參考關鍵策略

1. 脫貧攻堅戰略

2. 盈利增強戰略

3. 產線發展戰略

4. 第二曲線戰略

共創:清晰描述你的生意戰略


  • 第二部分  區域冠軍運營之道

第三節:產品增長

一、選產品——選擇要聚焦的核心單品

1、選產品——產品選擇矩陣(工具)

(1) 市場吸引力角度:市場規模、成長性、競爭激烈程度、利潤回報

(2) 企業競爭力角度:與競爭對手相比,在品牌、產品力方面的相對優勢

2、產品屬性定位及產品結構組合

(1) 產品結構視角選產品:銷售型產品、流通型產品、推廣型產品

(2) 競爭視角選產品:同質化產品、差異化產品


二、定賽道——找到產品增長的最佳陣地

1、快消品渠道分類與屬性(結合具體品類,如...)

(1) 大店:旗艦店、形象店、標準店

(2) 小店:強動銷店、強分銷店、強覆蓋店

(3) 其它渠道:商超、餐飲、夜場、母嬰、烘焙、特通、團購、社區電商(據品類不同選擇)…

2、渠道屬性、產品屬性、服務屬性三位一體

3、選出自己的主賽道:產品與渠道復合、找到重點增長渠道、定好要聚焦投放資源的渠道


三、謀策略

1、主推型產品升級:推高賣貴、產品多元

2、銷售型產品升級:競爭致勝

共創:依據銷售型 / 主推型產品匹配策略方向


第四節:渠道增長

一、渠道增長的三個目標

1、網點覆蓋率:讓更多的店幫我們賣

2、爭排名搶份額:讓賣我們產品的店賣的更多

3、終端活躍度:讓賣我們產品的店賣的更快

二、選戰場

1、機會渠道增覆蓋,優勢渠道提產出

(1) 大店:選擇業績機會更大的店

(2) 小店:瞄準TOP店、借助聯銷售做渠道下沉

(3) 應用:按TOP排名梳理渠道現狀,遵循二八原則選擇高質量渠道

2、拓展新網點:倒著構建渠道

三、強競爭

1. 判斷戰場局勢,找準競爭對手

2. 明確競爭策略:我強敵弱、勢均力敵、敵強我弱

四、重推廣

1、圍繞核心單品、核心渠道針對性投入

2、大店,一店一策,策略精準

(1) 終端業績驅動十要素

(2) 精準動銷:場、貨、人

3、小店:保證人均服務網點數、路線拜訪、明確主要監控指標


第五節:運營增效

一、區域運營底層競爭力來自“效率”和“創新”

二、渠道物流管理增效

1、高效訂貨:銷售預測、不斷貨不積壓

2、快速周轉:庫存盤點、臨期品管控

3、配送管理:倉儲坪效/人效監控、配送模式設計、路線設計

三、渠道資金流管理增效

1、監控:資金周轉率、壞賬率

2、應收賬款管理

四、渠道信息流管理增效

1、信息管理:利用信息技術提“效率”

2、渠道維護團隊管理:前端人員占比、人員穩定性、目標管理


第六節:團隊激活

一、組織調整

1、區域服務能力的團隊保障:兵種、兵力、戰斗力

2、組織人員匹配:結合區域、渠道、產品增長目標

思考:哪些地方要加人?哪些地方可以精簡?

3、依渠道、產品劃分團隊與服務標準,明確人員能力要求

二、薪資績效

1、工資總量:工資成本占比、競爭性薪酬

2、工資結構設計:基本工資、提成、獎金、福利、利潤分紅

(1) 提成:根據重點單品設置提成傾向與計提階梯

(2) 獎金:根據團隊目標拆解任務、設置過程獎勵

3、善用專案活動,結合業務與團隊建設

三、運營管理

1、會議機制——形成團隊的內在規則(日會、周會、月會)

2、組織團隊打一場漂亮的攻堅戰

3、日常運營抓重點:日抓執行,周管跟進,月要結果

最后,學員疑難問題破解;學員優秀案例分享與點評;

(以下空白)


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