侯老師走進美的學院為美的集團講授《跨部門高效溝通與協作》

在數學中一加一等于二，但把它用在團隊協作上，那就不一定是二，有可能是三，或者是十，但也有可能為零或負數。可是很多情況下，各部門卻像一座座孤島，只顧自家門前雪；一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞定客戶，沒想到卻“后院起火”；在公司里，員工和中級主管花在內部溝通的時間大約占其工作時間的40～50%，而對于高層主管，這個比率會更高。
    如何提高公司內部溝通的有效性以改善運營效率呢？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，讓員工發揮一加一大于二的功效？

2010年9月16日，侯老師應邀走進美的學院為美的集團講授他的管理類核心精英課程《跨部門高效溝通與協作》，來幫助企業直面這些嚴峻的問題，侯老師的《跨部門的高效溝通與協作》為學員們帶來了全新的思維方式與行為模式，讓大家深入理解不同部門的緊密配合在企業競爭中的重要性，學會與不同部門成員發展合作關系而不是競爭關系。此課程不僅受到美的集團學員的熱烈歡迎，而且也吸引了廣東華日鋼鐵、廣州歐文斯科寧、廣東達美膠粘、廣東順德建筑等多家公司的高管，他們紛紛聞訊趕來旁聽。經過一天時間的培訓，學員們紛紛表示：了解了企業內部跨部門溝通協作的不敗法則，掌握了成功溝通的必備技巧，改善了溝通協調思維模式，提升了溝協調通能力；并且學會了有效處理部門間沖突的技巧，透過理解與服務達到雙贏，從而全面提升企業工作績效。

該課程從跨部門溝通的重要意義談起，系統地闡述了溝通的技巧、形式、渠道，并適當運用訓練的形式形象地表達了溝通的技巧；通過性格測試分析，了解與不同人的溝通方式；學員身臨其境更易于理解與接受。整個課程風趣輕松、娓娓動聽，將理論知識演繹得生動易懂，學員的投入關注度高，絲毫不感枯燥。