2023年5月林瑜老師為廣西鐵通裝維主管、小CEO、裝維工程師等提供主題為《服務生花——裝維工程師服務能力提升》的內訓課程。 課程從新時期裝維服務的重要性，影響客戶對服務的感受與評價的因素等問題引發
2023年5月林瑜老師為福建移動終端公司來自各地市的優秀營業廳經理提供為期4天的主題為《店長角色認知與門店管理》、《目標分解與績效管理》的店長認證課程，幫助學員提升店面管理能力與崗位勝任力。 課程從
2023年5月林瑜老師為重慶移動一線裝維人員提供主題為《贏在裝維——新時期的裝維服務能力提升》的內訓課程。 課程從新時期裝維服務的重要性，影響客戶對服務的感受與評價的因素等問題引發學員思考 ，并
2023年3月林瑜老師為上饒移動小CEO、裝維主管、一線裝維人員提供主題為《心級服務——裝維服務規范與能力溝通》的內訓課程。 課程從當前裝維服務的重要性，裝維服務中的客戶感知現狀等問題引發學員
2023年2月林瑜老師為威海聯通投訴處理專員、服務主管、小CEO、客服主管等提供主題為《服務正能量與客戶投訴處理技巧》的內訓課程。 課程從當下投訴處理的難點案例引發學員對投訴處理的思考。 課程內容
2022年11月份林瑜老師為東莞移動營業廳經理，提供主題為心級服務——營業廳店面經理服務管理能力提升培訓》的輪訓課程。 課程從典型案例，引發學員對服務重要性、當前服務現狀、客戶對服務感受的評價維度
2022年9月林瑜老師為呼市電信營業廳經理、值班經理、骨干員工等學員，提供主題為《完美服務——營業人員服務禮儀與服務技巧》的課程輪訓課程。 課程從典型案例，引發學員對當前服務現狀、客戶對服務感受的
2022年7月林瑜老師為長沙移動營業廳經理、值班經理、骨干員工等學員，提供主題為《提供出色服務——營業廳優質服務提升與投訴應對》的內訓課程。 課程從當前服務現狀、客戶對服務感受的評價維度、投訴
2022年6月林瑜老師為江蘇省廣電有線公司各分公司提供主題為《贏銷有法——廣電營業廳5G業務銷售技巧與話術運用》的主題內訓課程。 課程從5G市場是一片 ”紅海“的競爭態勢、廣電優勢等引發學員思考當前
2022年6月林瑜老師為北京聯通八區分公司營業廳經理提供主題為《數字化轉型下的營業廳銷售服務能力提升》的線上內訓課程。 課程從企業最終變革的目標，都是為了更好地服務客戶為出發點，引導學員聚焦
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