終端現象：店鋪經常沒人，好不容易到了旺場，客人照顧不過來，跑單影響業績，怎么辦？

應對要領：對的時間，對的人，對的地方，對的事，對的機制。

對的時間-客人數量大于店內人員數量時；

對的人員-分析人員銷售貢獻值；

對的區域-找到店鋪黃金區與死角區；

對的事情-黃金區位匹配銷售高手；

對的機制-強弱搭配分兩隊，團隊作戰大于個人作戰。

顧客進入服裝店或者服裝專柜時，有不同的心態：有些顧客已經看好某款服裝，進店后就只看某些類型的服裝；有些顧客是不確定自己適合什么樣的款式，總是在瀏覽中尋找合適的目標。

當顧客沒有主見時，就需要服裝導購員進行正確引導。服裝導購員除了將服裝展示給顧客，還要根據顧客的情況，向客戶推薦服裝，引起顧客的購買欲。

導購員進行技巧服裝時，有些技巧性的東西需要掌握。很多導購聲音很小地說，這是今年的新款，然后就忙自己的去了，這樣的漫不經心的導購方式需要擯棄！

1、服裝導購員推薦時要有信心。當向顧客推薦服裝時，銷售員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客進行商品說明時，應根據顧客的實際情況，真心為他們推薦適合他們的衣服，琢磨他的個人興趣所在。

3、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。

4、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。

5、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面，服裝銷售過程中，要著重強調服裝的不同特征。