馬老師對培訓的理解:很多時候，客戶或者咨詢公司的人打電話給我，馬老師，我們想請您講一個《×××課程》，我總是笑著對他們說，講什么課題其實并不重要，課程叫什么名字也并不重要。重要的是：你們遇到了什么問題，希望解決什么問題，希望收獲什么知識和技能，而我就要根據你們的這些問題和需求為你們量身定做相關課程。而現在很多老師，總是搞一些嘩眾取寵，華而不實的課程題目以及課程大綱，這不禁讓我想起了“買櫝還珠”的古老典故。下面我列舉了我經常講授的5個課程，我并沒有將課程大綱寫出來，而是分別在每個課題下面列出了這個課題的核心關注點，當然，你們也可以在多個課題中選擇關注點，請參照這些關注點以及你們需要解決的問題和培訓期待，而選擇相關的課程。所以，有興趣培訓的朋友可以把你們的問題和關注點寫出來發送至salesokcrm@163.com，我會根據你們的問題以及關注點重新整合培訓課程大綱！ 虎口奪單－狼性銷售的實戰秘笈如果您和您的團隊在銷售中經常遇到如下問題：1、每次獲得訂單的速度都慢對手半拍，導致銷售很被動；2、面對強大的競爭對手，上有強大的品牌壓力，下有強大價格沖擊；3、面對客戶，你是兩眼一抹黑4、客戶已經被對手引導和收買；5、銷售資源捉襟見肘－－－上不見品牌優勢；下不見價格優勢；左不見團隊優勢；右不見服務優勢； 實戰銷售技巧如果您和您的團隊在銷售中經常遇到如下問題：1、無法了解到客戶的真正需求2、無法與客戶中的不同角色對象（采購者，使用者，決策者）順暢溝通3、無法接觸企業高層，有種恐懼心理4、無法流暢的拜訪客戶，解決客戶異議與抗拒點5、無法踢臨門一腳，無法成交客戶 大客戶銷售營銷與顧問式銷售技巧1、不知道大客戶營銷的注意點與應對策略2、不知道大客戶的決策特點與決策流程3、不知道大客戶經理要具備哪些重要素質4、不知道如何激發與引導客戶的需求5、不知道顧問式銷售的核心技術－－－SPIN 實戰談判技巧1、不知道如何在談判中做哪些準備2、總是被談判對手引導而輕易答應對手的條件3、不知道如何在談判中開價并頂住對手的降價要求4、不知道在談判中運用哪些正確的談判策略5、不知道如何在談判中要求更多的條件 門店銷售技巧1、不明白客戶的購買心理與購買信號2、面對不同反應的客戶而不知所措3、無法很好的與不同性格的客戶溝通4、面對多個進入門店的客戶，無法識別真正有購買力的客戶5、無法解決客戶的異議而成交之 電話銷售技巧1、無法繞過前臺找到決策者2、無法在電話中應對客戶的拒絕3、無法迅速的在電話中建立好印象4、無法約訪客戶5、無法為不同的情景而設置銷售話術