一、課程背景和意義

企業在發展過程中，隨著業務的增長，企業規模的擴大，以及外部環境的變化，不同的發展階段會面臨不同的發展瓶頸和管理難題。所以，如何突破這些瓶頸，克服這些難題，決定著企業能否保持競爭優勢，實現持續的發展。

企業成長的過程，就是通過變革和轉型活動，不斷突破一個又一個發展瓶頸，獲取持續的競爭優勢，實現企業績效持續增長的過程。企業要想實現持續成長，就必須具備兩大核心能力：一是推動企業實現戰略轉型的能力；二是企業領導者要具備領導變革的能力，這兩大核心能力就是企業持續成長的兩大關鍵密碼，也是本課程的核心觀點。

企業轉型的背景和緊迫性：

1.“轉型變革”是VUCA時代應對環境挑戰的“戰略性裝備”

2.轉型是突破企業發展瓶頸的必由之路

3.國企改革不斷深化，推動國有企業市場化轉型

4.轉型是“大循環”和“雙循環”新發展格局的必然要求

5.轉型不只是戰略概念，更是強大的戰略管理工具

本課程以目前企業轉型升級、市場化改革和高質量發展為背景，幫助企業領導者識別在當今復雜多變的環境下企業面臨的機遇和挑戰，推動企業實現成功的戰略轉型和升級，幫助領導者突破傳統的思維觀念，建立新的領導思維方式，塑造變革領導力，從而實現有效領導和管理，推動企業持續成長和發展。

二、培訓方案

? 培訓受眾：各類企事業單位各級領導者、各級管理人員等。

? 課程目標：

1. 幫助傳統領導者轉變管理思維和觀念，增強企業的市場化思維和市場競爭意識；

2. 幫助企業領導者識別在當今復雜多變的環境下面臨的機遇和挑戰，推動企業實現成功的戰略轉型和升級。

3. 幫助企業進行商業模式和盈利模式創新，找到新的業務增長點，優化運營管理，推動企業績效的突破性發展。

4. 幫助建立新的領導思維模式，學會處理變革中的矛盾和沖突，化解變革阻力，塑造變革領導力，從而實現有效領導和管理。

? 培訓時長：12課時/2天。適用于公開課、講座和內訓。

? 授課方式：理念講授、案例分享、互動解答等形式，形式生動活潑、內容實戰實用。

第一部分 企業轉型密碼

主題一. 企業戰略轉型方向和路線圖

1. “轉型變革”是VUCA時代應對環境挑戰的“戰略性裝備”

1.1. 轉型是突破企業發展瓶頸的必由之路

1.2. 國企改革不斷深化，推動國有企業市場化轉型

1.3. 轉型不只是戰略概念，更是強大的戰略管理工具

2. 企業戰略轉型的三個方向

2.1. 建立市場化經營機制

2.2. 高質量發展的六大內涵

2.3. “大循環”與“雙循環”新發展格局的要求

3. 成功轉型企業的五個特征

4. 企業轉型升級路線圖

5. 企業成功轉型密碼

5.1 準確識變、科學應變、主動求變

5.2 領導者的全范圍環境掃描能力

6. 本節轉型案例：IBM、海爾智家、鋼鐵行業轉型、義烏小商品轉型等

主題二. 企業戰略轉型密碼

1. 企業戰略轉型的意義

2. 企業戰略轉型機會識別

2.1. 發展戰略機會分析

2.2. 競爭戰略機會分析

2.3. 戰略轉型的時機

2. 企業轉型的4大戰略選擇

3. 企業戰略轉型密碼

3.1 重塑核心競爭力

3.2 核心競爭力識別工具

4. 本節轉型案例：蘇寧易購、柯達公司、實務咨詢案例等

主題三. 企業營銷轉型密碼

1. 營銷轉型的時機和情形

1.1. 營銷戰略轉型識別工具

1.2. 對STP戰略重新審視

2. 重新定義自己的市場和客戶

2.1. 識別消費者行為變化

2.2. 洞察未被滿足的需求

3. 重新定義自己的產品和服務

3.1 產品戰略區間選擇

3.2 新產品開發戰略與產品創新

4. 向服務轉型：從“賣產品”到“賣方案”

5. 本節轉型案例：萬科物業、中糧集團、實務咨詢案例等

主題四. 企業運營轉型密碼

1. 運營轉型關鍵事項

1.1. 為卓越運營管理進行資源配置

1.2. 重新分配資源和人員

1.3. 精心設計與戰略匹配的制度和流程

2. 構建規范靈活的運營體系

3. 持續改進價值鏈管理

3.1 推動卓越運營的工具

3.2 業務流程再造、全面質量管理、六西格瑪等工具

3.3 價值鏈管理6大要素

4. 從“效率思維”向“效能思維”轉變

5. 促進戰略執行的激勵工具

6. 本節轉型案例：阿里中臺戰略、三星線上停工制、稻盛和夫拯救日航等。

第二部分 變革領導力密碼

主題五. 啟動戰略變革

1. 推動變革的力量

1.1. 變革的外部誘因

1.2. 變革的內部誘因

2. 漸進性變革與顛覆性變革

2.1. 漸進性的變化導致戰略變革

2.2. 漸進性變革的四個階段

3. 變革的基本類型

3.1 技術變革

3.2 組織變革

3.3 人員變革

4. 企業變革轉型的時機

4.1. 占據先發優勢的情形和時機

4.2. 市場跟進者的情形和時機

4.3. 企業內部分析和行動區間選擇

5. 領導者的環境掃描能力

5.1 科學識變、準確應變、主動求變

主題六. 實施變革——變革過程管理

1. 變革過程三步模型

2. 解凍階段的關鍵事項

2.1. 變革解凍的方法

2.2. 建立變革領導團隊

2.3. 激發變革動機，建立緊迫感

2.4. 削除抵制變革的因素

3. 實施變革階段關鍵事項

3.1 變革授權與激勵

3.2 把行為規范植入文化

3.3 應對變革阻力6個策略

4. 再凍結階段的關鍵事項

4.1. 人員變革的強化、固化和優化

4.2. 創造短期績效，增強變革信心

4.3. 鞏固變革成果，組織經驗萃取

5. 實務案例與行動學習：《變革力場分析》

主題七. 化解變革沖突與危機

1. 變革溝通與沖突管理

1.1. 變革中的三類沖突

1.2. 化解沖突策略

2. 激發沖突策略

2.1. 激發良性沖突的5種情形

2.2. 營造良好沖突氛圍

3. 成功企業的沖突管理策略

4. 變革危機管理

4.1. 陷入變革危機的兩大誘因

4.2. 變革危機處理的原則

4.3. 變革風險與危機決策

5. 實務案例與行動學習：《沖突水平評估表》

主題八. 變革落地三大密碼

1. 變革型領導者的三項修煉

2. 變革基石——構建信任的五把鑰匙

3. 變革理念落地“三步法”

3.1 理念導入階段關鍵事項

3.2 行為塑造階段關鍵事項

3.3 理念落地階段關鍵事項

4. 變革協同力——變革成敗的分水嶺

4.1. 變革管理的均衡思維

4.2. 人員變革中的三大關鍵節點

4.3. IBM和華為的戰略解碼工具

5. 實務案例與行動學習：《變革全過程協同檢查表》