客戶投訴一直被視為一件頭疼的事情，賈老師在課程中幫助大家轉(zhuǎn)變觀念，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，著重講解對(duì)于疑難投訴的處理策略。賈老師通過疑難投訴客戶類別和話術(shù)應(yīng)對(duì)篇、有跡可循疑難投訴處理流程與原則篇、疑難投訴不得不
隨著賣場(chǎng)化的轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)指標(biāo)的加劇終端的壓力，使得如何激活門店，實(shí)現(xiàn)終端的價(jià)值化提升成為渠道管理人員和代理商最關(guān)心的問題。賈老師特別設(shè)計(jì)了“激活門店”課程。包含渠道終端銷售部署與代理商引導(dǎo)溝通篇，與渠道
賈春濤老師接受著名汽車集團(tuán)東風(fēng)悅達(dá)起亞邀請(qǐng)，開展東風(fēng)悅達(dá)起亞中高層領(lǐng)導(dǎo)的《思維變革與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新》的管理能力提升培訓(xùn)，課堂上賈老師詼諧幽默、言簡(jiǎn)意賅的授課方式受到貴公司領(lǐng)導(dǎo)與受訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng)！
客戶投訴處理是一項(xiàng)比較重要而繁瑣的工作，投訴處理人員不但要具有一個(gè)良好的心態(tài)，還需要具備一定的溝通技巧。賈老師根據(jù)投訴處理人員的實(shí)際情況量身訂做了，《JCT投訴處理五行八卦流程》，本課程以“心態(tài)解讀”
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