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一個(gè)人的成功，智商占20%，情商占80%，縱使你智商再優(yōu)異，情商夠爛的你也難以取得成功。智商高、情商低常會(huì)感嘆懷才不遇，情商高、智商低踏實(shí)肯干人緣好自有貴人相助，智商高、情商也高人家認(rèn)可工作上就春風(fēng)得意，情商低、智商也低能力一般難以協(xié)作將一事無成。現(xiàn)實(shí)生活中，很多人不自信，學(xué)習(xí)、工作、生活沒有目標(biāo)，有目標(biāo)也難以付諸行動(dòng)；為人處事不考慮別人的感受，時(shí)常發(fā)脾氣、愛抱怨、處理人際關(guān)系能力比較差；心理承受能力差，怕承擔(dān)責(zé)任，總喜歡為自己的失敗找借口；以上種種都是低情商的表現(xiàn)。

如果說“性格決定命運(yùn)”，更準(zhǔn)確的表達(dá)則為“情商決定命運(yùn)”，情商就是生產(chǎn)力，情商就是競(jìng)爭(zhēng)力。情緒智力商數(shù)（簡(jiǎn)稱EQ）是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是個(gè)體對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力，更側(cè)重對(duì)他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系，是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。

本課程從什么是情商和職業(yè)情商？情商自測(cè)完善自己，高情商人士的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，提升職業(yè)情商的4項(xiàng)修煉，變身職場(chǎng)人際高手的秘訣等多維度幫助你提升情商EQ，增強(qiáng)抗壓能力，助你成為職場(chǎng)贏家。課程利用管理心理學(xué)和企業(yè)教練技術(shù)，分組討論，角色扮演，實(shí)戰(zhàn)演練等提高員工綜合素質(zhì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，更快樂高效工作!

【培訓(xùn)收益】:

v?了解情商和職業(yè)情商的區(qū)別及應(yīng)用。

v?如何快速提升情商變身人際高手。情商自測(cè)，認(rèn)識(shí)自己，完善自我。

v?掌握情商EQ的5個(gè)維度及改進(jìn)方法。

v?打造積極陽光心態(tài)，學(xué)會(huì)情緒管理技巧。

v?學(xué)會(huì)高效溝通，一致性表達(dá)建立和諧人際關(guān)系

v?掌握“五個(gè)主動(dòng)”獲得高職高薪的法寶

v?理解高職業(yè)情商的基本要求和表現(xiàn)。

v?學(xué)會(huì)應(yīng)用溝通中如何協(xié)調(diào)沖突的技術(shù)。

v?養(yǎng)成讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡你的7個(gè)習(xí)慣。

v?職業(yè)情商實(shí)戰(zhàn)演練：心態(tài)修煉、思維方式修煉、行為修煉、習(xí)慣修煉。

v?掌握變身職場(chǎng)達(dá)人26條秘訣。

【課程方式】：課堂講解＋案例教學(xué)＋實(shí)戰(zhàn)演練＋小組討論＋情景模擬＋游戲活動(dòng)

運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)、分組討論、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演等。

課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與和互動(dòng)、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的心靈體驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)員工歸屬感和幸福滿意度。

【授課時(shí)間】: 1-2天（根據(jù)企業(yè)實(shí)際，半天3小時(shí)，全天6小時(shí)，2天12小時(shí)， 可選）