課程背景：
在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)大爆炸的年代，知識(shí)更新越來(lái)越快，技術(shù)變革日新月異。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)越來(lái)越受到企業(yè)的重視，很多企業(yè)都在打造內(nèi)部的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。但在內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)過(guò)程中，總是發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量不盡如人意，具體表現(xiàn)在：
培訓(xùn)的內(nèi)容不符合企業(yè)和員工的需要；
培訓(xùn)的課程PPT沒(méi)有美感，等同于word；
培訓(xùn)的課堂沉悶，沒(méi)有互動(dòng)，學(xué)員反映冷淡。
針對(duì)以上三個(gè)問(wèn)題，本課程通過(guò)理論結(jié)合實(shí)際，一方面，通過(guò)討論讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)和歸納培訓(xùn)課程中的障礙，建立起優(yōu)秀培訓(xùn)課程的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面，通過(guò)案例、演練讓學(xué)員掌握課程設(shè)計(jì)和課程展示的技能，并且提供能夠快速上手的工具，從而讓課堂所學(xué)能盡快落地。
課程時(shí)長(zhǎng)：
2 天
課程對(duì)象：
內(nèi)訓(xùn)師、管理人員以及需要實(shí)施培訓(xùn)的相關(guān)人員
課程大綱：
第一部分 30秒即興試講
學(xué)習(xí)目的
l 體驗(yàn)緊張的感受，了解緊張產(chǎn)生的原因
l 掌握緩解緊張的方法
學(xué)習(xí)內(nèi)容
l 緊張產(chǎn)生的原因分析
l 緊張對(duì)于培訓(xùn)的影響
l 緊張的處理方法分享
ü 預(yù)言未來(lái)
ü 開心金庫(kù)
學(xué)習(xí)方式
l 討論分享
l 試講感受
l 練習(xí)體驗(yàn)
第二部分 3分鐘演講
學(xué)習(xí)目的
l 掌握在培訓(xùn)過(guò)程中內(nèi)容呈現(xiàn)的邏輯性、條理性技巧
l 掌握運(yùn)用豐富的案例來(lái)增強(qiáng)課程的說(shuō)服力
學(xué)習(xí)內(nèi)容
l 課程目標(biāo)
ü 目標(biāo)設(shè)定的SMART
l 課程結(jié)構(gòu)
ü 開場(chǎng)、主體與結(jié)尾
ü 主體的邏輯關(guān)系
ü 總結(jié)與回顧
l 課程重點(diǎn)
ü 如何體現(xiàn)課程重點(diǎn)
ü 課程的時(shí)間控制
l 課程說(shuō)服力
ü FABE法則的運(yùn)用
ü 與學(xué)員相聯(lián)系
ü 課程素材的呈現(xiàn)
學(xué)習(xí)方式
l 課程試講
l 游戲?qū)W習(xí)
l 視頻學(xué)習(xí)
l 反饋點(diǎn)評(píng)
第三部分 10分鐘主題試講
學(xué)習(xí)目的
l 學(xué)習(xí)良好的講師臺(tái)風(fēng)，建立講師權(quán)威
l 掌握培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與控場(chǎng)的方法與技巧
學(xué)習(xí)內(nèi)容
l 建立良好的第一印象
ü 講臺(tái)禮儀
ü 眼神交流
ü 講臺(tái)站位
ü 手 勢(shì)
l 互動(dòng)與控場(chǎng)
ü 營(yíng)造氛圍的3個(gè)方法
ü 魅力互動(dòng)的6個(gè)技巧
l 提問(wèn)與回答問(wèn)題
ü 提問(wèn)在培訓(xùn)中的作用
ü 問(wèn)題的類型：開放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題
ü 問(wèn)題引導(dǎo)技巧：5W1H
ü 學(xué)員問(wèn)題的類型：疑問(wèn)與反對(duì)
ü 疑問(wèn)與反對(duì)的處理技巧
學(xué)習(xí)方式
l 講師示范
l 演練練習(xí)
l 反饋點(diǎn)評(píng)
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