景區如何做好旅游策劃、旅游規劃和旅游營銷三項工作?
熊大尋旅游規劃公司/文
熊大尋旅游規劃公司認為:要成功開發一個旅游景區一定要走好前三步,第一步是旅游策劃、第二步是旅游規劃、第三步是旅游營銷。
旅游策劃簡單說就是:一句話就能招來十三億人!
沒有策劃指導的規劃是亂劃,沒有規劃指導的建設是亂建。所有商業項目必須策劃先行,策劃是萬里長征第一步,策劃是方向、策劃是靈魂。旅游策劃就是要讓景區成為與眾不同的景區,中國已進入全面旅游開發階段,全國一年要上馬六七百個景區,面對前所未有的競爭和消費者選擇困難,與眾不同已顯不足,獨一無二才是王道!因為,唯一才顯價值、第一才被記住!因此,旅游策劃就是要策劃出景區獨一無二的定位、獨一無二的產品、獨一無二的營銷,才能保證成功!簡單地說就是要能做到一句話就能吸引來十三億人!“風花雪月,逍遙大理”能做到!”桂平十八奇”能做到!“云南十八怪”能做到!
旅游規劃簡單說就是:每一塊錢投資都能做出利潤來!
第二步是旅游規劃,規劃就是結合景區地形把策劃的創意變成點線面,策劃是戰略策略,規劃是戰術執行。但旅游規劃也要講創意,一個大門、一個景觀、一個建筑都是投資百萬千萬,能不能有震撼性的創意,把大門和建筑變成震撼性的景點?讓每一塊錢的投資都產生收益!試想按這些充滿了五星級酒店、SPA溫泉、游艇碼頭、真人CS、國際挑戰賽、養生天堂、禪意天地、大佛寺廟……等等,我們看過數不勝數的無腦“創意”來建設開發景區,全國各地都是這套路數,都是一個模子倒出來的景區,要浪費多大的資金?我們經常講一句話,一千年前古人開發景區的方法,亭臺樓閣、小橋流水、碑刻塔臺等等這套路數,我們今天所謂的“策劃扛旗者”和“規劃領導者”還在玩,請問你一句“你智商多少?”,請問你一句“你怎么活?”。
如果一個旅游規劃方案,沒有兩三個震撼性的創意觸動你的內心,刺激你的靈魂,煽動全國游客,那絕對就是一個爛方案!一定得重做!否則就是巨大的投資失敗!
旅游營銷簡單說就是:不花一分錢利用媒體宣傳自己!
第三步是旅游營銷,旅游營銷的最高境界就是免費利用媒體。如何做到?那還得是震撼性的創意!媒體報道的規律一是高大上,二是新奇特!高大上你就別去沾邊了,那是國家和領導的事,新奇特你就別客氣了,這是你的盤中餐!關鍵是要創意出人人關注的賣點和熱點來,并且要緊緊結合景區的核心定位和核心產品,不要跑題,自然能免費吸引媒體報道。
物以稀為貴!思以新為尊!創意、創新才是旅游策劃、旅游規劃和旅游營銷的靈魂和終極衡量標準!因為,創意創造稀有,創意創造價值,創意創造生意!中國99%的旅游策劃、規劃和營銷方案都沒有創意!或者是復制別人的思路和抄襲別人的創意!熊大尋旅游規劃公司平均一年要看到客戶提供的上百個策劃規劃文本,99%毫無創意,百分之百沒有超過當地旅游局局長的思路!不僅平庸乏味,而且千篇一律,讓人啞然失笑。這些方案而且絕大部分是全國有名、規模較大的旅游規劃公司和規劃院的“作品”。
為什么出現這種現象?
原因有二:第一是把策劃規劃當成了施工圖設計,一些院和公司的最高標準就是“落地”,而根本不是創意。在這種標準指導下,把策劃和規劃當作施工圖,一切以規矩為天條,害怕不合標準,生怕房子垮掉。卻從未考慮景區會不會因為你的平庸策劃和規劃而垮掉。而事實恰恰相反,旅游市場需要的是超越想像、出人意料的景區和旅游體驗,不是這些按部就班、千篇一律的陳詞濫調般的景觀。中國景區急切需要的是“騰飛”而不再是“落地”!在當今旅游市場高度競爭的形勢下,普通的創意都是死路,需要震撼性的創意和顛覆性的創意,在這種情況下,追求“落地”近乎“入土”!
第二是這些院和公司的站在“勝負”的角度做方案,而不是站在“生死”的角度思考問題。這些院和公司絕大部分工作人員和領導是學校一畢業就開始畫圖勾線了,從沒擺過攤賣過貨、從不了解市場和消費者、從沒認識到人性的需求、從不了解投入和產出,一群技術人員來指導地方的發展和景區的未來,結果可想而知。他們都是站在競標勝負和完成手頭任務的角度來思考問題,而不是站在市場高度競爭非生即死的角度即老板的角度、投資人的角度和消費者的角度思考問題,最后的結果就是失敗告終。
熊大尋旅游規劃公司有一句話:“旅游策劃和旅游規劃就是玩命!玩得好,可以帶動地方幾萬人就業,這是救命!玩不好,人家幾個億按你的方案投下去建成落地了,卻沒有效益,幾億打水漂,你相當于害了幾百條命!”不是危言聳聽,而是高度負責,旅游策劃和旅游規劃人士一定要有這種玩命觀而不是任務觀,你才做得好策劃和規劃。
全世界最熱的旅游城市是拉斯維加斯和迪拜,它們的每個項目和每個建筑放在中國都“落不了地”,但這是一種莫大的幸運,正因為“難以落地”,它們沒有“入土”,所以這些城市都騰飛了。如果用我們中國旅游規劃同行的“落地”標準來開發,今天犧牲的是兩個耀眼的城市!多的是兩個平庸的鄉鎮!
農村的豬圈和鄉政府的大門都很容易落地,用這種標準來搞旅游開發和城市建設,就是當今中國景區千景一面、城市千城一面的罪魁!
中國的旅游景區除了九寨溝和故宮長城,達不到這個級別的請自己拼命努力想創意吧!沒有創意就沒有生意!沒有震撼就只有遺憾!老天和古人對你不給力,這不重要,關鍵是要自己給力,給什么力?給創造力!創意力!創想力!有了創意尤其是震撼性創意,你的景區就能從三流變一流、從冷門變熱門,你的景區就能逆天!天不愛你,你可以逆天!不要再靠天吃飯,不要被能落地的平庸浪費你的激情、不要再被千篇一律的規劃耽誤你的發展!
讓我們來看一些震撼性創意的策劃、規劃和營銷吧!
2002年熊大尋旅游規劃公司為大理創意的旅游形象口號“風花雪月,逍遙大理”,讓大理走出了“五朵金花故鄉”的老生常談,邁向了世界級旅游新形象!“風花雪月”成為大理的超級名片,也成為中國最成功的旅游形象定位!
2009年我們為廣西桂平市把“佛教名城”的名片換了,變成了“桂平十八奇”,硬生生把省委省政府給桂平的百年定位大轉變!一下子廣西有了十八奇,挑戰云南十八怪,形成旅游炒作的大噱頭,不賣佛來偏賣奇!180度大轉身,硬是扭轉了百年來的城市形象定位,實現了旅游業的大爆發!讀者可百度“桂平十八奇”了解詳細內容。
有了令人叫絕的旅游形象定位,名正則言順,言順則事成!后續開發才有了精神綱領,否則一個領導定位、文人定位和征集定位都會讓旅游發展失去方向和力量。
熊大尋旅游規劃公司有一個做事原則“我們接手的項目,一定發現世界奇觀,如果沒有,就去創造!”如果您的景區實在發現不了奇觀,不要緊。我們有辦法,我們為連云港這個東海邊的城市、《西游記》的故鄉創意設計了“東海龍宮”,全中國人都聽說過,沒見過,剩下只有一個結果就是全國人都跑連云港來哪咤鬧海!這個震撼性的創意方案還在作為政府招商項目在引資當中,沒有馬上“落地”,這是幸運!因為容易落地的一定是平庸的!因為平庸一定失敗!不易落地就是很難失敗,一旦落地就是世界震撼!
很多市縣旅游營銷最常采取的方法就是:搞一個節會、拍一部電影,都是跟風學習抄襲來的。別人極偶然拍了個電影把旅游搞活了,我就學一把,別人偶然一個節慶活動帶活了旅游,我也模仿一下。我經常說一句話“大部分官員和老板的創新就是模仿和抄襲”。
《五朵金花》和《阿詩瑪》炒熱了大理和石林的旅游,那是因為兩個原因:第一在那個資訊娛樂極度匱乏的年代,看電影就相當于過大年!第二這兩部電影是作為外事交流片帶到了世界各地。有政治原因。現在你還在企望一部電影帶活一個城市,那你就是在做夢,這是極小概率事件!
一個節慶怎么樣?我告訴你,中國太多城市的旅游節慶活動最后的結果都搞成了自娛自樂,結局就是“一年熱、二年冷、三年四年就虧本!”,真正持續成功開展的節慶活動少之又少!大部分是靠政府舉全縣全市之力勉強撐著。可以這樣說,90%的旅游節會都是在強顏歡笑。為什么撐不住?耗資大、勞師眾、沒創意,大部分是領導一拍腦袋就成了用財政強撐的自娛自樂。
如何做一個令人嘆服的旅游營銷事件?熊大尋旅游規劃公司2010年策劃江蘇宿遷駱馬湖,之前當地花了幾百萬請人寫了一首歌、拍了一個MTV、請了宋祖英親唱,結果動靜全無。我們只花了五分鐘,其實就是看了一眼宿遷地圖,駱馬湖就火了!原來駱馬湖形狀像一只蝙蝠位于宿遷西北部,而宿遷西北部的地圖像極了一匹馬,馬背上一個湖、一只蝠,不就是“馬上湖”(馬上福)嗎?所以,熊大尋旅游規劃公司把駱馬湖取了個“別名”叫“馬上湖”,駱馬湖別名“馬上湖”,既不用申報國務院改地名,又省了時間省了錢!蘇軾別名蘇東坡,李白別名李青蓮。當地政府極有效率和魄力,三天就把全市廣告牌全打上“游馬上湖,馬上有福”的廣告,一個月后全國媒體、全世界爆炒此事!轟動全國!當地領導興奮地說“你們給我們省了兩個億廣告費!”今天江蘇的客戶來找我們做旅游策劃和規劃,大多是沖著這個不花錢、不更名、只取了個“別名”就引爆旅游的創意來的。