AI這個(gè)詞是在1955年由達(dá)特茅斯大學(xué)的數(shù)學(xué)教授John McCarthy提出的，他在次年組織了這個(gè)主題的開創(chuàng)性會(huì)議。從那以后，或許是由于這個(gè)令人回味名字的原因，這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人們的想象。1957年，經(jīng)濟(jì)學(xué)家 Herbert Simon 預(yù)言計(jì)算機(jī)將在10年內(nèi)擊敗人類(實(shí)際上花了40年)。1967年，認(rèn)知科學(xué)家Marvin Minsky說(shuō)，“在一代人的時(shí)間內(nèi)，人工智能的問題將得到極大的解決?！?Simon和Minsky都是智力巨人，但顯然他們都錯(cuò)了。

我們先來(lái)看看AI已經(jīng)在做什么，以及這個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)展有多快。最大的進(jìn)展來(lái)自于兩大領(lǐng)域：感知(perception)和認(rèn)知(cognition)。在前一類中，最前沿的進(jìn)展大部分是和語(yǔ)音相關(guān)的。語(yǔ)音識(shí)別還沒有達(dá)到完美，但現(xiàn)在有數(shù)百萬(wàn)人已經(jīng)在使用它們了——想想Siri、Alexa和Google Assistant。你現(xiàn)在正在閱讀的這篇文章最初是由我們口述給計(jì)算機(jī)的，已經(jīng)比我們自己打字更快了。斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)家James Landay和他的同事進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，語(yǔ)音識(shí)別的速度大約是手機(jī)上打字速度的三倍。語(yǔ)音識(shí)別的錯(cuò)誤率已經(jīng)從過去的8.5%，下降到4.9%了。令人驚訝的是，這種實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步并非在過去10年，而是從2016年夏天開始。

圖像識(shí)別領(lǐng)域的進(jìn)展也讓人驚嘆。你可能已經(jīng)注意到，F(xiàn)acebook和其他app現(xiàn)在已經(jīng)能從你上傳的圖片中識(shí)別出你的朋友，并提示你用他們的名字來(lái)標(biāo)記他們。在你的智能手機(jī)上運(yùn)行的app可以識(shí)別任何野生鳥類。圖像識(shí)別甚至取代了公司門禁卡。自動(dòng)駕駛汽車中所使用的視覺系統(tǒng)，在識(shí)別一個(gè)行人的時(shí)候，通常會(huì)在30幀中出現(xiàn)一次錯(cuò)誤(在這些系統(tǒng)中，相機(jī)記錄大約每秒30幀);而現(xiàn)在，它們的錯(cuò)誤頻率要少于1千萬(wàn)幀。ImageNet這個(gè)大型數(shù)據(jù)庫(kù)中識(shí)別圖像的錯(cuò)誤率，已經(jīng)從2010年的30%下降到了2016年的4%。

近年來(lái)，隨著大規(guī)模深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的使用，AI領(lǐng)域的進(jìn)展日新月異。當(dāng)然，目前基于機(jī)器學(xué)習(xí)的視覺系統(tǒng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完美無(wú)缺——但即使是人也不是無(wú)所不能的嘛。

AI領(lǐng)域第二類的主要進(jìn)步是集中在認(rèn)知和問題解決方向。機(jī)器已經(jīng)打敗了最優(yōu)秀的(人類)撲克玩家和圍棋選手——雖然原來(lái)專家們預(yù)測(cè)至少還要再過十年。谷歌的DeepMind團(tuán)隊(duì)使用了機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)來(lái)提高數(shù)據(jù)中心的冷卻效率提升了15%。像Paypal這樣注重網(wǎng)絡(luò)安全的公司也正在用AI來(lái)檢測(cè)惡意軟件。由IBM技術(shù)支撐的系統(tǒng)使得新加坡一家保險(xiǎn)公司的索賠過程進(jìn)入了自動(dòng)化。數(shù)十家公司正在使用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)幫助進(jìn)行金融交易決策，而且越來(lái)越多的信貸決定是在AI幫助下做出的。亞馬遜采用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)優(yōu)化庫(kù)存，并提升給客戶的產(chǎn)品推薦。Infinite Analytics公司開發(fā)了一個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)來(lái)預(yù)測(cè)用戶是否會(huì)點(diǎn)擊某個(gè)特定的廣告，為一家全球消費(fèi)包裝產(chǎn)品公司的在線廣告位置進(jìn)行了優(yōu)化。另一個(gè)開發(fā)的系統(tǒng)幫助巴西的一家在線零售商改進(jìn)客戶的搜索和發(fā)現(xiàn)過程。第一個(gè)系統(tǒng)將廣告的ROI提升了三倍，而第二個(gè)系統(tǒng)使得年收入增加了1.25億美元。

機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅在許多應(yīng)用中取代了舊有的算法，而且在許多曾經(jīng)被人類做得最好的任務(wù)上也占盡先機(jī)。盡管這些系統(tǒng)并不完美，但它們的錯(cuò)誤率已經(jīng)表現(xiàn)比人類更好了。語(yǔ)音識(shí)別，即使在嘈雜的環(huán)境中，現(xiàn)在也幾乎等同于人類的表現(xiàn)。這為改變?nèi)藗兊墓ぷ骱徒?jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大的新可能性。一旦基于AI的系統(tǒng)在給定的任務(wù)中超過人類的表現(xiàn)，它們就更有可能迅速傳播。例如，Aptonomy和Sanbot，這兩家分別是無(wú)人機(jī)和機(jī)器人的制造商，他們正在使用改進(jìn)的視覺系統(tǒng)來(lái)自動(dòng)化大部分保安人員的工作。軟件公司Affectiva使用它們來(lái)識(shí)別諸如快樂、驚訝和焦點(diǎn)小組的憤怒等情緒。Enlitic是幾家利用AI來(lái)識(shí)別醫(yī)療影像，進(jìn)而幫助診斷癌癥的深度學(xué)習(xí)的初創(chuàng)公司之一。

這些成果都令人印象深刻，但是基于AI的系統(tǒng)的適用性仍然相當(dāng)狹窄。例如，既然AI在擁有數(shù)百萬(wàn)圖片的ImageNet數(shù)據(jù)庫(kù)上表現(xiàn)出色，也并不總能在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中取得同樣的成功。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)世界里，光線條件、角度、圖像分辨率和背景可能會(huì)非常不同。更重要的是，如果人類完成了一項(xiàng)任務(wù)，我們會(huì)很自然地假設(shè)此人在相關(guān)任務(wù)中具有一定的能力。但是，機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)是被訓(xùn)練來(lái)完成特定的任務(wù)，因此通常他們的知識(shí)不會(huì)泛化。我們離那些能在不同領(lǐng)域展現(xiàn)通用智力的機(jī)器還非常遙遠(yuǎn)。