在商務(wù)場(chǎng)合，打個(gè)招呼、鞠躬問(wèn)好僅僅是流星隕落的瞬間，因?yàn)闀r(shí)間短處而無(wú)法引起白領(lǐng)精英的關(guān)注，會(huì)面禮節(jié)常常被忽視。然而，首因效應(yīng)只有7秒鐘，如何在見(jiàn)面后極短的時(shí)間里，給對(duì)方留下優(yōu)質(zhì)的第一印象呢？開(kāi)口的第一句話和第一個(gè)致意動(dòng)作比想象中重要！
身為職場(chǎng)精英的您是否深諳稱謂之道呢？把握基本規(guī)律，彬彬有禮、落落大方就是您行走的標(biāo)簽！
對(duì)醫(yī)生、教授、法官、律師以及有博士等職稱、學(xué)位的人士，可稱為“醫(yī)生”、“教授”、“法官”、“律師”、“博士”等，也可加上姓氏或“先生”。
對(duì)于有官銜的機(jī)關(guān)單位或政府部門，以XX處長(zhǎng)、科長(zhǎng)、團(tuán)委、政委等官銜為稱呼較為妥當(dāng)。
在日常商務(wù)交際場(chǎng)合，XX先生 、XX女士、XX老師是非常適宜的。
在公眾場(chǎng)合，介紹自己的另一半時(shí)，多以“先生”、“太太”為稱呼，不可“喂喂喂”或稱呼對(duì)方為“小妹”、“小帥哥”，保持適當(dāng)?shù)木嚯x和敬重的態(tài)度是必要的。尊重別人，也是在尊重自己。
稱呼對(duì)方之后，接下來(lái)就是行禮致意了，鞠躬致意的順序和細(xì)節(jié)您有考慮過(guò)嗎？這個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)常讓職場(chǎng)小白很遲疑，究竟應(yīng)該怎么向領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩行禮呢？
首先，從順序上說(shuō)，一般是晚輩先向長(zhǎng)輩致意、職位低者先向職位高者致意、男士先向女士致意、對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，不管什么場(chǎng)合，都應(yīng)該主動(dòng)向?qū)Ψ街乱狻?
其次，向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候的時(shí)候，應(yīng)該誠(chéng)心誠(chéng)意，表情和藹可親，若毫無(wú)表情或精神萎靡不振，會(huì)給人敷衍了事的感覺(jué)，長(zhǎng)此以往，可能給對(duì)方留下桀驁不馴的刻板印象。
最后，行禮的方式有很多種，鞠躬致意最為常見(jiàn)，一般是稍微點(diǎn)點(diǎn)頭，15度角即可，若30度角或45度角顯得過(guò)于隆重，給人收受不起的感覺(jué)。
稱謂禮儀、鞠躬致意禮儀結(jié)束后，如要行握手禮，應(yīng)當(dāng)注意什么呢？
首先，用力過(guò)猛或毫無(wú)力度、不可交叉握手、不可與第三者說(shuō)話或目視他人、擺動(dòng)振幅過(guò)大。
其次，必須秉承右手握手的好習(xí)慣。若佩戴魔鏡、帽子、手套，應(yīng)當(dāng)取下來(lái)再進(jìn)行握手。女性握食指位，男性握整個(gè)手掌。
最后，握手時(shí)間一般在3-5秒左右，不宜過(guò)長(zhǎng)，除非是失散多年的兄弟；也不宜太短，蜻蜓點(diǎn)水無(wú)法讓人感受到敬重之意。
以上三點(diǎn)看起來(lái)似乎有點(diǎn)復(fù)雜，操作起來(lái)非常簡(jiǎn)單，多實(shí)踐自然功到渠成。握手禮儀的原則是尊者先伸手。職場(chǎng)小白可根據(jù)會(huì)面情況做判斷，若自己是晚輩或下屬員工，見(jiàn)機(jī)行事即可，貿(mào)貿(mào)然找對(duì)方握手，可能會(huì)吃閉門羹呢！
總而言之，商場(chǎng)會(huì)面Say Hello僅僅10秒左右的時(shí)間，掌握稱謂禮儀、鞠躬禮儀和握手禮儀，能讓您在最寶貴的時(shí)間里，事半功倍地留下優(yōu)質(zhì)印象。
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