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課程目標(biāo)：

1、了解成年人學(xué)習(xí)特性

2、掌握緩解臺上壓力的技巧和方法

3、演練并掌握有影響力的身體語言

4、掌握有效的學(xué)員問題應(yīng)對技巧

5、熟悉內(nèi)訓(xùn)師必備工具的使用

6、熟悉適合于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)樹課程設(shè)計(jì)模型

課程對象：

各層級管理干部、培訓(xùn)專員、培訓(xùn)經(jīng)理

課程時(shí)長：

2天/1天    pm9：00—12：00   pm14：00-17：00

課程大綱：

一、開場SHOW：我是誰？

二、受歡迎的培訓(xùn)

1、受歡迎的課程六特性

2、受歡迎的講師四屬性

3、培訓(xùn)師與傳統(tǒng)教師的區(qū)別

三、成人培訓(xùn)基本認(rèn)知

1、成人的學(xué)習(xí)動機(jī)

2、成人的學(xué)習(xí)障礙

3、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)及應(yīng)對

四、臺上壓力緩解

1、培訓(xùn)師心理調(diào)試

2、臺上壓力模型

3、九大培訓(xùn)壓力源

4、十大壓力舒緩法

五、講師呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練

1、培訓(xùn)師專業(yè)形體的意義

2、身體語言

?儀容

?儀表

?姿勢

?手勢

?表情

?眼神

?走位

?站位

?聲音

六、課堂問題有效應(yīng)對

1．培訓(xùn)師面對問題的七怕

2．歡迎學(xué)員提問

3．有效的CEA技巧

小組演練：處理學(xué)員的提問

七、課程設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備

1、成人課程設(shè)計(jì)原則——學(xué)員/績效

2、培訓(xùn)樹課程設(shè)計(jì)模型：

? 樹根——需求探詢

? 果實(shí)——目標(biāo)設(shè)定

? 樹干——主題思想

? 樹枝——目錄綱要

? 花葉——組織形式

? 樹皮——課程溝通

3、課程檢驗(yàn)與改善

4．教學(xué)工具運(yùn)用

2 PPT

2 板書

2 白板紙

2 其它常用工具

八、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師自我管理

九、綜合演練與點(diǎn)評

2 學(xué)員演練

2 學(xué)員及導(dǎo)師共同點(diǎn)評

備注：本課程將根據(jù)企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)需求予以適當(dāng)調(diào)整，形成唯一的解決方案。