恭祝廣州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)高端培訓(xùn)【阿米巴經(jīng)營領(lǐng)先之道】于2019年3月29日圓滿結(jié)束！廣州縱天榷企業(yè)管理咨詢公司首席咨詢師宗英濤老師與為來自碧桂園物業(yè)集團(tuán)、金茂物業(yè)集團(tuán)、保利物業(yè)集團(tuán)、星河物業(yè)、宏德物業(yè)、越秀物業(yè)集團(tuán)等數(shù)十家國內(nèi)知名物業(yè)公司的高層領(lǐng)導(dǎo)分享了阿米巴經(jīng)營模式，一起感悟了“以不變應(yīng)萬變”的經(jīng)營智慧，和經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下物業(yè)公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)之道。

宗老師在授課中給大家分享了陽光壹佰物業(yè)的阿米巴經(jīng)營之道，作為陽光壹佰置業(yè)集團(tuán)(2608.H K，陽光100中國)旗下物業(yè)服務(wù)品牌，陽光100物業(yè)管理公司經(jīng)過十余年發(fā)展，至今已初具規(guī)模，全國接管面積逾1815萬平方米，管理業(yè)績遍及北京、天津、重慶等15個(gè)城市。2014年陽光壹佰物業(yè)完成全國系統(tǒng)資源整合，成立了陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司，實(shí)現(xiàn)了全國戰(zhàn)略發(fā)展思路和服務(wù)規(guī)范體系的統(tǒng)一，標(biāo)志著陽光壹佰物業(yè)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

目前，陽光壹佰物業(yè)已在全國15個(gè)城市、19個(gè)項(xiàng)目全面推行物業(yè)UTF經(jīng)營模式，每個(gè)物業(yè)公司都依據(jù)分級(jí)設(shè)置的原則，建立了三級(jí)UTF架構(gòu)，公司負(fù)責(zé)人作為一級(jí)UTF長，下設(shè)二級(jí)UTF包括支持部門UTF、分園區(qū)UTF、多種經(jīng)營UTF、工程UTF;三級(jí)UTF(即園區(qū)UTF)包括管家UTF、保潔/綠化UTF、秩序維護(hù)UTF。因?yàn)楦鱾€(gè)UTF變成了獨(dú)立經(jīng)營體，要求整個(gè)經(jīng)營如“玻璃般透明”經(jīng)營的進(jìn)行，不再依靠職務(wù)和職級(jí);管理層變成了一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，改變了那種自上而下安排工作、領(lǐng)導(dǎo)決策下級(jí)執(zhí)行的工作方式，取而代之的是自下而上的推動(dòng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的全新機(jī)制，有效的激發(fā)了基層員工的工作積極性。陽光壹佰物業(yè)系統(tǒng)每月均舉行UTF經(jīng)營成果匯報(bào)會(huì)，各級(jí)UTF長以經(jīng)營核算表方式，匯報(bào)上月經(jīng)營管理成果(團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目營運(yùn)、客群關(guān)系)與核算數(shù)據(jù)(收益、支出、下月預(yù)算)。

經(jīng)過兩年實(shí)施，首先完成管理人員優(yōu)化，精減全國三分之二的高管級(jí)干部，實(shí)現(xiàn)了真正的扁平化管理;其次90%以上項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)、全系統(tǒng)收益同比增長9.92%、實(shí)現(xiàn)利潤最大化;更重要的是，自管理者至基層員工的積極性被點(diǎn)燃，為工作的榮耀、工作的穩(wěn)定、工作快速的流動(dòng)，從管理層開始到每一個(gè)員工，都有燃燒的斗志去經(jīng)營，“人心”的凝聚，成為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。

阿米巴UTF經(jīng)營是一個(gè)巨大的、縝密的管理體系，引入和推進(jìn)需要循序漸進(jìn)。經(jīng)過兩年的探索與實(shí)踐，陽光壹佰物業(yè)從組織架構(gòu)、核算辦法、管理模式、思想意識(shí)層層遞推、逐步改進(jìn)，打造相互監(jiān)督、相互幫助、相互促進(jìn)，共同發(fā)展的自主經(jīng)營、自主管理平臺(tái)，從根本上走向了持久經(jīng)營、良性發(fā)展的道路。