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《創新思維與問題分析解決》內容提示

通過系統的思維創新訓練，激發大腦的創新思維，突破思維創新的障礙，同時通過提升問題意識、學習分析問題和解決問題的工具，提高問題分析與解決能力，使學員能夠在最短的時間內迅速掌握思維創新的工具及分析問題和解決問題的能力，提升決策水平。

《創新思維與問題分析解決》培訓目標

指導學員跳出思維定勢，擴展創新視角，確立創求異創新思維，激發創新力；

培養思維發散性靈活性，掌握各種創新性工具，塑造創新的能力；

解決分析問題不透徹，邏輯性弱，難于多角度多層次分析問題；

提供多個創造性分析及解決問題的實用方法和工具，現學，現練，現用；

學會創新思維解決問題的分析與解決，建立高效率與高價值的創新能力。

通過豐富的企業案例討論和演練，啟發學員思路、開拓管理視野。

《創新思維與問題分析解決》課程大綱

第一講  創新思維

一、破冰

二、創造與創新

1.創造力與智力的關系

2.創造與創新

3.創新思維

三、創新的價值與本質

（1）員工感受

（2）團隊凝聚

（3）客戶感受

（4）效能提升

四、創新類別與創新思維形式（案例分析+情景訓練）

1.創新類別

（1）技術創新

（2）流程創新

（3）產品創新

（4）管理創新

（5）商業模式創新

2.創新性思維形式

（1）靈感思維

（2）聯想思維

（3）超前思維

（4）發散思維

（5）求異思維

（6）逆向思維

四、創新思維的思維障礙

1.創新思維能力測試和評價

2.慣性思維、從眾思維、謹慎思維（案例講解）

3.形成思維障礙原因分析

（1）個人意愿

（2）個人能力

（3）限制因素

4.思維破冰訓練及練習

第二講：問題分析與解決

一、發現問題

1.問題提出與分類

2.發現問題的方法

3.排列問題的輕重緩急

二、常用創新與問題分析解決工具（針對實際問題進行測試、練習及情景訓練）

1.列舉法

2.求異法

3.檢核表法

4.帕累托法

5.5Why法

6.思維導圖法

7.問題樹法

8.魚骨圖

9.比較法

10.檢驗法

三、提出對策，解決問題

1.決策矩陣法

2.SWOT法

3.目標排除法

四、創造性解決問題

1.困難、問題與風險

（1）列出潛在問題

（2）評估潛在問題的可能性及威脅

（3）找出可能的原因

2.提出應變計劃

3.計劃實施與工作改善

（1）劃實施工具

（2）模擬驗證

（3）標準化、流程化

五、創新激勵（公司行為）

1.管理認可行為

2.利益分享動作

3.循環創新制度化