《創(chuàng)新思維與問題分析解決》內(nèi)容提示

通過系統(tǒng)的思維創(chuàng)新訓(xùn)練，激發(fā)大腦的創(chuàng)新思維，突破思維創(chuàng)新的障礙，同時(shí)通過提升問題意識、學(xué)習(xí)分析問題和解決問題的工具，提高問題分析與解決能力，使學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)迅速掌握思維創(chuàng)新的工具及分析問題和解決問題的能力，提升決策水平。

《創(chuàng)新思維與問題分析解決》培訓(xùn)目標(biāo)

指導(dǎo)學(xué)員跳出思維定勢，擴(kuò)展創(chuàng)新視角，確立創(chuàng)求異創(chuàng)新思維，激發(fā)創(chuàng)新力；

培養(yǎng)思維發(fā)散性靈活性，掌握各種創(chuàng)新性工具，塑造創(chuàng)新的能力；

解決分析問題不透徹，邏輯性弱，難于多角度多層次分析問題；

提供多個(gè)創(chuàng)造性分析及解決問題的實(shí)用方法和工具，現(xiàn)學(xué)，現(xiàn)練，現(xiàn)用；

學(xué)會創(chuàng)新思維解決問題的分析與解決，建立高效率與高價(jià)值的創(chuàng)新能力。

通過豐富的企業(yè)案例討論和演練，啟發(fā)學(xué)員思路、開拓管理視野。

《創(chuàng)新思維與問題分析解決》課程大綱

第一講  創(chuàng)新思維

一、破冰

二、創(chuàng)造與創(chuàng)新

1.創(chuàng)造力與智力的關(guān)系

2.創(chuàng)造與創(chuàng)新

3.創(chuàng)新思維

三、創(chuàng)新的價(jià)值與本質(zhì)

（1）員工感受

（2）團(tuán)隊(duì)凝聚

（3）客戶感受

（4）效能提升

四、創(chuàng)新類別與創(chuàng)新思維形式（案例分析+情景訓(xùn)練）

1.創(chuàng)新類別

（1）技術(shù)創(chuàng)新

（2）流程創(chuàng)新

（3）產(chǎn)品創(chuàng)新

（4）管理創(chuàng)新

（5）商業(yè)模式創(chuàng)新

2.創(chuàng)新性思維形式

（1）靈感思維

（2）聯(lián)想思維

（3）超前思維

（4）發(fā)散思維

（5）求異思維

（6）逆向思維

四、創(chuàng)新思維的思維障礙

1.創(chuàng)新思維能力測試和評價(jià)

2.慣性思維、從眾思維、謹(jǐn)慎思維（案例講解）

3.形成思維障礙原因分析

（1）個(gè)人意愿

（2）個(gè)人能力

（3）限制因素

4.思維破冰訓(xùn)練及練習(xí)

第二講：問題分析與解決

一、發(fā)現(xiàn)問題

1.問題提出與分類

2.發(fā)現(xiàn)問題的方法

3.排列問題的輕重緩急

二、常用創(chuàng)新與問題分析解決工具（針對實(shí)際問題進(jìn)行測試、練習(xí)及情景訓(xùn)練）

1.列舉法

2.求異法

3.檢核表法

4.帕累托法

5.5Why法

6.思維導(dǎo)圖法

7.問題樹法

8.魚骨圖

9.比較法

10.檢驗(yàn)法

三、提出對策，解決問題

1.決策矩陣法

2.SWOT法

3.目標(biāo)排除法

四、創(chuàng)造性解決問題

1.困難、問題與風(fēng)險(xiǎn)

（1）列出潛在問題

（2）評估潛在問題的可能性及威脅

（3）找出可能的原因

2.提出應(yīng)變計(jì)劃

3.計(jì)劃實(shí)施與工作改善

（1）劃實(shí)施工具

（2）模擬驗(yàn)證

（3）標(biāo)準(zhǔn)化、流程化

五、創(chuàng)新激勵(lì)（公司行為）

1.管理認(rèn)可行為

2.利益分享動作

3.循環(huán)創(chuàng)新制度化