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12年專注金融行業網點服務運營管理的實戰專業積累，曾執行過金融業、通信業等百余家地市的大型網點服務、營銷、管理類咨詢項目，透過大量的項目操作積累了豐富的實戰

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系統管理學派學者，人力資源管理專家，九型績效管理理論創立人和踐行者，企績系統的主要構建者和傳播者。歷任實業公司企管部經理、運營總監等職位，后進入管理咨詢領域

在世界500強餐飲企業有過多年的營運管理工作，親身實踐一系列從服務技能、初級管理到連鎖餐廳運營的過程；身為培訓總監為一家民營餐飲連鎖設計培訓體系并親自設計課