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王東先生HAATOO商管機構創(chuàng)始人；中國服裝、百貨零售業(yè)培訓講師；從事零售終端16年，實戰(zhàn)派講師；畢業(yè)于美國麥肯錫培訓學院經(jīng)濟管理碩士；USAMCA注冊職業(yè)

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服務管理體系咨詢顧問、講師，服務管理研究學者在海爾售后服務總部任職期間負責海爾服務網(wǎng)絡與服務人員的工作問題研究與方向把控，在三星總部工作期間與同事共同創(chuàng)建了