張朋鵬老師——15年+實戰型高端服務體驗打造及服務管理專家*SKYTRAX五星級海南航空客戶服務管理及企業服務禮儀培訓講師*A股上市豪宅地產集團服務督導總監

王愷老師，工商管理專業出身，畢業后進入咨詢公司從事咨詢、培訓的助理性工作。后先后供職于零售、制造、金融、地產、能源、醫療、軍工、快消品等行業，專注企業基層人

阿里巴巴淘寶大學正式入駐機構金牌講師，線下傳統企業轉型電商團隊內訓師，淘寶行業TOP商家私人顧問，電商崗位職業培訓講師。2012年進入電商行業，7年電商一線

北京科技大學工學士；北京大學光華管理學院EMBA8年國企工程師；20年外企高管：康師傅首位大陸籍營業部長；荷蘭Heineken(世界500)中國北區總經理；

愛百億創始人百億姐實體企業轉型策劃專家服務過12家年產值過億的企業實體微商化實戰專家百億學院院長

10年職場經歷全部在企業承擔培訓工作，先后在500強企業、跨國公司、大型上市企業等任重要培訓管理人員及資深講師。曾任某企業大學兼職講師，現任知名雜志特約研究

★曾任阿里巴巴B2B資深經理，阿里巴巴10年陳老兵★阿里巴巴鐵軍文化布道官★2016年阿里巴巴最具影響力講師★中國管理實踐訓練導師★天津網商會、辰星薈發起人

資深企業經營、管理專家，中咨委委員，中國培訓百強名師，中國管理咨詢智庫專家一、基本情況：張錫鈺、男，61歲,中共黨員，主修工業自動化專業，并自學英語，后公派

★中國知名講師，外企高管。曾就職于花旗銀行、渣打銀行等外資銀行，有海外經歷。曾任著名公司分公司總經理，中國《全員商戰》系列課程導師。一、講師簡介：★出身外資

《新媒體營銷招生四步法》《1元學會計》發起人《會計學院純公益QQ課堂》發起人《大學生職業生涯規劃》《會計倍速學習法》創始人